नया M18x लैपटॉप, बूट करने पर सफेद स्क्रीन दिखाता है


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आज मैं सात मिनट के लिए पृथ्वी पर सबसे खुश आदमी था। मैंने अपना नया एलियनवेयर M18x लैपटॉप अनबॉक्स किया और पहली बार इसे चालू किया। सब कुछ अच्छी तरह से चला गया, सिवाय इसके कि मैंने कुछ क्षैतिज आरजीबी लाइनों के साथ एक सफेद स्क्रीन के एक झिलमिलाहट को देखा।

शुरू में मैंने इसे अनदेखा करने का फैसला किया, लेकिन अचानक यह काम नहीं करेगा और बस एक सफेद स्क्रीन दिखाएगा। मैंने रिबूट करने की कोशिश की, बैटरी को हटा दिया, धारण किया Fn + F5 , प्लस अन्य चीजों का एक गुच्छा, लेकिन कुछ भी नहीं बदला। बाहरी मॉनिटर में प्लगिंग ठीक काम करता है।

समर्थन का आह्वान करते हुए मैंने देखा कि मेरी गोद में यह ठीक काम किया (एक सामान्य स्क्रीन दिखाया) मेज पर यह (सफेद स्क्रीन) नहीं था। मैंने तब देखा कि थोड़ा सा झुकाव करके स्क्रीन पूरी तरह सफेद से हटकर सामान्य, पीछे और पीछे जैसे ही मैं झुकी। समर्थन आदमी ने सुझाव दिया कि यह एलसीडी स्क्रीन से जुड़ी केबल के साथ एक समस्या थी, शायद बुरी तरह से प्लग की गई थी।

अगर मुझे लैपटॉप खोलना है तो क्या उस केबल को एक्सेस करना आसान है? आप लोग क्या सलाह देते हैं? मैं लैपटॉप को मूल स्थान पर नहीं लौटा सकता क्योंकि मैं अमेरिका में नहीं रह रहा हूँ जहाँ मैंने इसे खरीदा था।

जवाबों:


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जैसा कि KCotreau ने उल्लेख किया है कि यह बहुत आसान हो सकता है या केबल को प्राप्त करना बहुत कठिन हो सकता है, और जिस तरह से आप प्लास्टिक के केसिंग को तोड़ते हैं।

यदि यह अभी भी वारंटी के अंतर्गत है कि आपको क्या करना चाहिए, तो तकनीकी सहायता से वापस कॉल करें और उनसे पूछें कि क्या कोई अधिकृत सेवा केंद्र है जिसे आप उस देश में भेज सकते हैं जहां आप वर्तमान में निवास कर रहे हैं। डेल, यह जितना बड़ा है, संभावना से अधिक है कहीं न कहीं आप इसे मरम्मत के लिए भेज सकते हैं।


+1 अधिकृत सेवा केंद्र की टिप्पणी के लिए उत्कृष्ट बिंदु।
KCotreau

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आपको उन्हें फिर से कॉल करना चाहिए, और उन्हें बताना चाहिए कि आप पहले से ही क्या कर रहे थे, और आप मानते हैं कि यह एक बुरा संबंध है (जो आपके प्रश्न के आधार पर मेरे लिए बहुत ही उचित लगता है)। कुछ को प्राप्त करना बहुत आसान हो सकता है, कुछ बहुत कठिन, और आप आसानी से प्लास्टिक को तोड़ सकते हैं जैसे आप इसे अलग करते हैं। इसे खोलने की उनकी अनुमति प्राप्त करें ताकि आप किसी भी तरह से वारंटी शून्य न करें, और उनसे निर्देश मांगें जैसा कि आप ऐसा करते हैं। यदि नहीं, तो आपके पास अपने स्थान के कारण अपने आप प्रयास करने के अलावा कोई विकल्प नहीं हो सकता है।


अनुलेख यह अब तक का सबसे पतला लैपटॉप हो सकता है।
KCotreau
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