विंडोज 7 (64 बिट) में ब्लू स्क्रीन का निदान कैसे करें


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WhoCrashed और BlueScreenView जैसे कार्यक्रमों का उपयोग करके आप बीएसओडी और त्रुटियों को देख सकते हैं, लेकिन आप यह कैसे बता सकते हैं कि बीएसओडी क्या कारण है?

मुझे यकीन नहीं है कि यह खराब हार्डवेयर, खराब ड्राइवर सॉफ्टवेयर या ओएस भ्रष्टाचार के कारण है। कंप्यूटर कभी-कभी अलग-अलग बिंदुओं पर बेतरतीब ढंग से दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है जब कभी इस्तेमाल किया जा रहा है, कभी खेल में लोड के तहत और कभी स्क्रीन सेवर में।

मुझे लगता है कि एक ऐसी वेबसाइट मौजूद है जो बीएसओडी में कुछ निश्चित हार्डवेयर से मेल खाती है, इसलिए इसे पहचाना जा सकता है लेकिन मुझे याद नहीं है कि इसे क्या कहा जाता है - आपके विचार?

भले ही मैं गलती पर कंप्यूटर के सामान्य क्षेत्र का पता लगा सकता हूं जो सहायक होगा जैसे कि रैम वोल्टेज, मदरबोर्ड चिपसेट टेम्पल आदि।

कोई उपाय?

अद्यतन: मैंने मेमोरी मॉड्यूल को बदल दिया है लेकिन क्रैश अभी भी लगातार है। सभी अलग-अलग ड्राइवरों और फ़ाइलों में मैं गलती को इंगित नहीं कर सकता। अन्य जानकारी: AV = अवास्ट, फ़ायरवॉल = कोमोडो और नवीनतम जीत 7 वीडियो ड्राइवर स्थापित।


क्या यह सुरक्षित मोड में चलने के दौरान भी होता है?
कीज़

कोशिश नहीं की गई क्योंकि यह बहुत बार ऐसा नहीं होता है। शायद हर 5 दिनों में एक बार औसतन।

जवाबों:


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अनुभव और विंडोज कर्नेल आर्किटेक्चर की अच्छी समझ बहुत मदद करती है। कभी-कभी, नीली स्क्रीन में निहित जानकारी के लिए भोले-भाले लोग आपकी समस्या का समाधान करने वाले फोरम या न्यूज़ग्रुप थ्रेड को जन्म दे सकते हैं।

क्रैश होने पर आपके पीसी को मिनिडंप को बचाने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। आप WinDbg (एक उपयुक्त प्रतीक पथ के साथ कॉन्फ़िगर) में और !analyze -vकमांड चलाकर मिनीडंप लोड करके दुर्घटना के बारे में बहुत सारी उपयोगी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं । बग की जांच कोड और पैरामीटर की पहचान क्या गलत हुआ के लिए महत्वपूर्ण हैं। कॉल स्टैक में अक्सर अपराधी के रूप में सुराग होते हैं।

यदि आप यह पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं कि आपका पीसी क्रैश क्यों हो रहा है, तो इसके बारे में Superuser.com पर पोस्ट किए बिना ब्लू स्क्रीन के किसी भी वास्तविक टेक्स्ट को शामिल करना बेकार है। इतनी छोटी सी जानकारी से आपको जो सबसे अच्छा सुझाव मिल सकता है, वह है मेमोरी टेस्टर को चलाना जैसे Memtest86 + । अगली बार जब आप नीली स्क्रीन प्राप्त करें, तो जानकारी लिखें या डिजिटल कैमरा या सेल फोन के साथ उसकी तस्वीर लें, फिर जानकारी शामिल करने के लिए अपने प्रश्न को संपादित करें। यदि आप मिनीडम्प्स को किसी वेब साइट पर अपलोड कर सकते हैं और उनके लिए लिंक पोस्ट कर सकते हैं, तो यह बेहतर है।

इसके अलावा, सिस्टम क्रैश और रीबूट होने के बाद, यह आपसे पूछ सकता है कि क्या आप क्रैश जानकारी Microsoft को भेजना चाहते हैं। ऐसा होने पर कृपया "भेजें" पर क्लिक करें। Microsoft WinQual वेब साइट के माध्यम से ड्राइवर डेवलपर्स को ये क्रैश डंप उपलब्ध कराता है । यदि क्रैश ड्राइवर बग के कारण होता है, तो क्रैश जानकारी भेजने से संभावना बढ़ जाती है कि डिवाइस निर्माता क्रैश के बारे में पता लगा लेगा और उसे ठीक कर देगा। कुछ डिवाइस निर्माता विशिष्ट क्रैश के लिए प्रतिक्रियाएं दर्ज करते हैं, इसलिए "भेजें" पर क्लिक करने से समस्या के समाधान के बारे में जानकारी के साथ आप एक वेब पेज पर रीडायरेक्ट कर सकते हैं।


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BlueScreenView का प्रयास करें

नि: शुल्क, पोर्टेबल सिस्टम उपयोगिता ब्लूस्क्रीन व्यू आपके अंतिम ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ को प्रदर्शित करता है, जिससे आप अधिक आसानी से त्रुटि संदेश देख सकते हैं - जबकि आप समस्या का पता लगाने के लिए Google का उपयोग करते हैं।

http://lifehacker.com/5331615/bluescreenview-helps-troubleshoot-the-blue-screen-of-death

यहां छवि विवरण दर्ज करें


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यह उन कार्यक्रमों में से एक है जिनका मैं उल्लेख करता हूं कि आपको बीएसओडी दिखाते हैं लेकिन बीएसओडी यह नहीं कहता कि त्रुटि का कारण क्या है।

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यह एक राम समस्या की तरह लग रहा है जिसका अर्थ है कि बीएसओडी उस समय सहायक नहीं होगा क्योंकि यह उस समय राम के लिए क्या लिख ​​रहा है, इसके आधार पर विभिन्न कार्यक्रम होंगे। चेक करने का एक अच्छा तरीका मेमेकैचरी चलाना होगा जिसे बूटेबल सीडी में डाउनलोड किया जा सकता है और लिखा जा सकता है या उबंटू लाइव टीएस पर शामिल किया जाता है। यह देखने के लिए कई घंटों की अवधि तक इसे चलाने का प्रयास करें कि क्या यह किसी भी मुद्दे के साथ आता है।

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