मुझे तीसरे पक्ष के कार्यक्रमों की इंटरनेट एक्सेस के साथ एक अजीब समस्या है। जब भी मैं किसी प्रोग्राम को अपडेट करना चाहता हूं, वह अपडेट सर्वर तक नहीं पहुंच सकता है और इंटरनेट कनेक्टिविटी के बारे में शिकायत करने में त्रुटि देता है (अपडेट सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता है)। हालाँकि, मुझे विंडोज अपडेट के साथ कोई समस्या नहीं है जो स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल किए जाते हैं। मैंने फ़ायरवॉल, एंटीवायरस और UAC को बंद कर दिया, फिर से कोशिश की और कोई किस्मत नहीं। एकमात्र संभावना जिसके बारे में मैं सोच सकता हूं वह है हमारी कंपनी का प्रॉक्सी सर्वर।
पिछले साल, आईटी ने एक प्रॉक्सी सर्वर स्थापित किया है और हमारे पीसी पर लैन कॉन्फ़िगरेशन को बदल दिया है। निम्नलिखित सेटिंग किए बिना, कोई भी इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है:
मान लें कि हमारी कंपनी का नाम XYZ है । हमारे पास .comऔर .com.trडोमेन दोनों हैं।
सेटिंग के तहत है Internet Options > Local Area Network (LAN) Settings। फ़ायरफ़ॉक्स द्वारा एक समान सेटिंग की आवश्यकता है। के तहत Options > Advanced > Network > Settings, निम्नलिखित सेटिंग मौजूद है:
उस समय, हम Windows XP SP3 के साथ पुराने लैपटॉप का उपयोग कर रहे थे। कोई समस्या नहीं थी। अब हमारे पास विंडोज 7 के साथ नए लैपटॉप हैं।
मैं कैसे निदान और पुष्टि कर सकता हूं कि समस्या वैश्विक प्रॉक्सी सेटिंग्स से आती है, अगर कोई है; और मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं? मुझे किन चरणों का पालन करना चाहिए?