मेरे पास यह होम-निर्मित कंप्यूटर एक दो साल के लिए Windows Vista अल्टीमेट x64 चल रहा है। ओएस पायरेटेड नहीं है, और हार्डवेयर बहुत उबाऊ है: 8 जीबी रैम, इंटेल डीजी 45आईडी मदरबोर्ड, कोर 2 क्वाड प्रोसेसर, कोई पीसीआई कार्ड, दो हार्ड ड्राइव, कोई ऑप्टिकल ड्राइव नहीं है। साधारण सामान।
पिछले कुछ हफ्तों तक यह बहुत अच्छा काम कर रहा था, जब मुझे दो या तीन ब्लूस्क्रीन मिले जो मैं समझा नहीं सकता था (और जो संबंधित हो सकता है या नहीं)। फिर कल रात मैंने कंप्यूटर को नींद से (हमेशा की तरह) जगाया, और यह लॉगऑन (फास्ट यूजर स्विचिंग) स्क्रीन पर आ गया, फिर ब्लूस्क्रीन लगा दिया। रिबूट करने पर, यह लॉगऑन स्क्रीन के ठीक पहले फिर से ब्लूज़ हो जाता है, और तब से ऐसा ही होता है।
कभी-कभी मुझे "{fatal_system_error}" बीएसओडी मिलता है, और कभी-कभी यह सिर्फ रिबूट होता है, जबकि स्क्रीन अभी भी काली है, इससे पहले कि सर्कुलर विंडोज लोगो लॉगऑन से पहले स्क्रीन के बीच में दिखाई देता है। लेकिन यह हमेशा एक या दूसरे के रूप में होता है: मैंने देखा नहीं है कि लॉगऑन स्क्रीन नींद से फिर से शुरू होने के बाद भी एक पल के लिए दिखाई देती है। लगता है कि रिबूट से पहले थोडा एक्स्ट्रा हार्ड ड्राइव चल रहा है - शायद यह क्रैश डंप लिख रहा है?
मैंने स्टॉप कोड 0xc0000021 और 0x00000001 देखा है । मेरे पढ़ने से ऐसा लगता है कि Microsoft का कहना है कि समस्या एक गलत सेवा हो सकती है, इसलिए मैं सुरक्षित मोड में चला गया (जो काम करता है!), और सभी सेवाओं और स्टार्टअप आइटमों को अक्षम करने के लिए msconfig का उपयोग किया। अब भी वही। मैंने बूट-टाइम मेमोरी चेकर चलाया, और यह ठीक था (साथ ही, कंप्यूटर सुरक्षित मोड में काम करता है)।
कंप्यूटर में सबसे हालिया परिवर्तन ऑडियो और वीडियो ड्राइवरों (इंटेल की साइट से) को अपडेट करने के लिए थे, और नीरो मीडियाहोम 4 (डीएलएनए सर्वर, टीवी के साथ आया) स्थापित करें। सुरक्षित मोड में मैंने इन सभी की स्थापना रद्द कर दी है।
मेरे पास एक पीसीआई वाई-फाई कार्ड था (जो मैं वास्तव में उपयोग नहीं कर रहा था), इसलिए मैंने इसे बाहर निकाल लिया, साथ ही मैंने अपनी माध्यमिक हार्ड ड्राइव को अनप्लग कर दिया, सभी को कोई प्रभाव नहीं पड़ा।
मैंने मालवेयरबाइट्स एंटी-मालवेयर चलाया, और इसमें दो चीजें मिलीं: एक "नकली अलर्ट" ट्रोजन और एक "पासवर्ड जीन"। मुझे लगता है कि ये दोनों वेब ब्राउज़ करने से हैं; मैंने उन दोनों को हटा दिया और अब यह कोई समस्या नहीं है। तो मुझे लगता है कि यह सब एक वायरस का परिणाम हो सकता है, लेकिन यह अजीब लगता है - क्या वायरस आपके कंप्यूटर को बस काम करना बंद करना चाहेगा?
मुझे लगता है कि आगे क्या करना है एक कठिन समय आ रहा है। आपके सुझावों की बहुत सराहना की जाएगी। कृपया सुझाव देते हुए परेशान न करें कि मैं विंडोज को पुनर्स्थापित करता हूं; मुझे पता है कि मैं ऐसा कर सकता हूं, लेकिन वास्तव में पसंद नहीं करूंगा (क्योंकि सब कुछ फिर से अच्छी तरह से सेट होने में काफी समय लगेगा)।
sfc।
sfc /scannowसुरक्षित मोड में चलाएँ , और यह भीchkdsk /fसुनिश्चित करें कि सिस्टम फाइल और फाइल सिस्टम दोनों बरकरार रहें।