ठीक है, यह समस्या कुछ समय से इस कंप्यूटर पर हावी हो रही है। हमने गुग्लिंग की कोशिश की, और कोई भी उत्तर नहीं मिला जिससे समस्या को हल करने में मदद मिली। इसलिए, अब मैं उत्तर पोस्ट करने के लिए यहाँ पोस्ट कर रहा हूँ।
विस्टा (32-बिट) चलाने वाले कंप्यूटर पर ऑफिस 2007 होम / स्टूडेंट एडिशन स्थापित किया गया था। एक दिन, वर्ड ने बस काम करना बंद कर दिया। अन्य सभी कार्यक्रम अपेक्षित रूप से संचालित होते रहे। लेकिन हर बार जब आप Word के लिए आइकन पर क्लिक करेंगे, तो यह एक संदेश पढ़ने के साथ, एक इंस्टॉल संवाद को पॉप अप करेगा "Preparing to install..."। थोड़ी सी प्रगति पट्टी के जाने और जाने के कुछ मिनटों के बाद, यह त्रुटि करता है, और त्रुटि 1402 देता है, रजिस्ट्री कुंजी तक पहुंचने में असमर्थ के प्रभाव के लिए कुछ HKEY_Local_Machine\Software\Classes\.wll\...।
चारों ओर सर्च कर रहे हैं, हर सवाल का जवाब मैंने पाया इस कुंजी पर अनुमतियों को फिर नियत, करने के लिए पूर्ण अधिकार देने के साथ करना था SYSTEMया करने के लिए Everyone, और सभी उप-कुंजी के लिए नीचे परिवर्तन प्रचार। जब कभी भी यह प्रयास किया गया था, तो यह हमें बताएगा कि हम अनुमतियों के कारण कुंजी को एक्सेस करने में असमर्थ थे, भले ही हमने प्रशासक के रूप में regedit चलाया था और एक प्रशासनिक खाते के साथ लॉग ऑन किया गया हो।
हमने ऑफिस को अनइंस्टॉल करने और इसे रीइंस्टॉल करने के साथ-साथ रिपेयर इंस्टाल करने की भी कोशिश की। इन दोनों प्रयासों ने भी एक ही 1402त्रुटि की।
नोट का यह भी था कि वर्ड ( winword.exe) के लिए निष्पादन योग्य एमआईए था और अब कार्यालय स्थापित निर्देशिका में नहीं पाया जाएगा।