हार्डवेयर से संबंधित कुछ सामान्य दिशानिर्देश और मुद्दे कंप्यूटर दुर्घटना का मुद्दा क्या हैं ?
मुझे क्या देखना चाहिए और मैं इन समस्याओं का कैसे निवारण करूं?
कुछ उपकरण क्या हैं जो इन हार्डवेयर संबंधी दुर्घटनाओं का निदान करने में उपयोगी हैं ?
मैं विशिष्ट उपकरणों और दिशानिर्देशों के साथ समस्याग्रस्त डिवाइस को अलग करने में सक्षम होने के लिए देख रहा हूं। उदाहरण के लिए यदि डिवाइस X सिस्टम विफलता का कारण बन रहा है तो मैं इसका निदान कैसे करूं?
जवाबों:
कुछ समस्याएं स्पष्ट रूप से हार्डवेयर से संबंधित हैं। जब आपका कंप्यूटर पिछले पोस्ट नहीं करता है, तो यह आमतौर पर एक हार्डवेयर समस्या होती है (लेकिन हार्डवेयर में सॉफ्टवेयर हो सकता है, जो इस उत्तर के लिए हम एक हार्डवेयर समस्या कहते रहेंगे)। आंतरायिक दुर्घटनाओं का निदान करना मुश्किल है, लेकिन समस्याओं की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए समस्या निवारण के चरण समान हैं।
क्रैश, फ्रीज, लॉकअप, ग्राफिकल / ऑडियो कलाकृतियों और खराब प्रदर्शन; एक हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर दोष के सभी लक्षण। सामान्य सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण में नए प्रोग्रामों को निकालना शामिल है (या समस्या दिखाई देने वाले समय के आसपास अद्यतन / स्थापित)। ड्राइवरों को अपडेट करना, पुराने ड्राइवरों को स्थापित करना, ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से इंस्टॉल करना यह निर्धारित करने के लिए सभी संभावित तरीके हैं कि क्या यह वास्तव में एक हार्डवेयर समस्या है। इस गाइड के प्रयोजनों के लिए हम मान लेंगे कि यह एक हार्डवेयर मुद्दा है।
उन्मूलन की प्रक्रिया। आप बेतहाशा अनुमान लगा सकते हैं कि यह गलती पर एक विशेष घटक हो सकता है और वहां शुरू हो सकता है, लेकिन यह विफल होने के लिए बाध्य है। कुछ गलत है और आपको यकीन है कि यह हार्डवेयर से संबंधित है, लेकिन कहां से शुरू करें? नंगे न्यूनतम पर। देखें कि क्या कम से कम राशि से आप कंप्यूटर चला सकते हैं जिससे समस्या फिर से पैदा हो जाएगी।
लैपटॉप की तुलना में डेस्कटॉप पर यह बहुत आसान है। लैपटॉप पर उन्मूलन के लिए आपके विकल्पों में आम तौर पर सभी मेमोरी को हटाने और हार्ड ड्राइव को संभावित रूप से स्वैप करना शामिल होगा। लेकिन लैपटॉप और डेस्कटॉप अलग से कवर किए जाएंगे।
सूचना: निम्नलिखित निर्देश कुछ तकनीकी रूप से उन्मुख हैं। यदि आपने सावधानी बरतने से पहले कंप्यूटर के अंदर कभी नहीं देखा है। यदि आप इलेक्ट्रोस्टैटिक डिस्चार्ज की क्षमता वाले क्षेत्र में काम कर रहे हैं तो एक एंटी-स्टैटिक रिस्ट स्ट्रैप का उपयोग करें। आप एक ग्राउंडिंग एडाप्टर केबल का उपयोग करना चाह सकते हैं । अंगूठे के एक सामान्य नियम के रूप में, किसी भी आंतरिक घटक को छूने से पहले अपने कंप्यूटर के धातु चेसिस पर खुद को ग्राउंड करना बहुत अच्छा विचार है।
इस बिंदु पर आपको धूल की बन्नी को साफ करना चाहिए। हाथ से बड़े धूल के ढेर को उठाएं, और विशेष रूप से खराब दिखने वाले किसी भी हीट सिंक पर संपीड़ित हवा का उपयोग करें। कपास झाड़ू / कपास की कलियों या एक दंर्तखोदनी (धातु नहीं, अच्छा नरम प्लास्टिक या लकड़ी) के साथ प्रशंसकों के आसपास साफ करें।
अब आपके पास प्रोसेसर के साथ एक मदरबोर्ड, और एक छड़ी होनी चाहिए। बस। इस बिंदु पर आपको मदरबोर्ड पर बिजली कनेक्शन को अन-प्लग भी करना चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि क्या आपका राम सही तरीके से बैठा है, क्या छोटी साइड टैब जगह में बंद थे?
अब मैं 24-पिन बिजली कनेक्शन में प्लग करता हूं (मुझे पता है कि आपने इसे अभी तक नहीं हटाया है क्योंकि यह वहां सही ढंग से है, लेकिन बस मुझे विनोद करें, इसे बाहर खींचें और फिर इसे वापस प्लग करें)। पुरुष छोर पर लॉकिंग टैब महिला छोर पर कुंडी के साथ मेल खाना चाहिए। उस कनेक्टर में कोई खाली छेद नहीं होना चाहिए। लागू होने पर 4-पिन सीपीयू पावर में प्लग करें और सुनिश्चित करें कि यह सही है, उस प्लग के लिए लॉकिंग तंत्र भी संलग्न होना चाहिए। अपनी मदरबोर्ड में किसी अन्य सहायक शक्ति को संलग्न करें, कुछ में 4-पिन मोलेक्स कनेक्टर हैं।
अपने कीबोर्ड को उचित पोर्ट (USB या PS2) से संलग्न करें। और ऑनबोर्ड वीडियो के माध्यम से मॉनिटर कनेक्ट करें, यदि उपलब्ध हो। यदि आपका मॉनिटर वीजीए पोर्ट के साथ काम नहीं करेगा, तो बस इसे छोड़ दें। अब अपने आंतरिक स्पीकर को ढूंढें और इसे उपयुक्त पिंस में संलग्न करें (इसे पीसी SPKR या रेशम की स्क्रीन द्वारा पिन की एक पंक्ति कहनी चाहिए)।
इस बिंदु पर केवल मदरबोर्ड से जुड़ी शक्ति, मॉनिटर, कीबोर्ड और पीसी स्पीकर होना चाहिए (और बिजली आपूर्ति पर अनप्लग्ड है)।
CMOS को रीसेट करें, कुछ मदरबोर्ड पर यह एक जम्पर है दूसरे पर यह एक बटन है, विवरण के लिए अपने मदरबोर्ड मैनुअल की जांच करें। इसे रीसेट करते समय, जम्पर को थोड़ी देर के लिए बैठने दें। अब, अपनी बैटरी निकालें। दूर चलो, कुछ चाय बनाओ (याद रखें कि शक्ति इसके लिए अनप्लग्ड है)। जब आपकी चाय चल रही है, कुछ पनीर टोस्ट है, तो आपको इस समय की आवश्यकता नहीं है, लेकिन यह आपको आराम करने की अनुमति देगा। कुछ गहरी सुखदायक साँसें लें।
अब, अपने सभी बिजली कनेक्शनों की जाँच करें। हाँ, मैं जानता हूँ कि तुम वहाँ उन डाल दिया है, लेकिन उन्हें वैसे भी जाँच करें।
बैटरी को वापस अंदर लाएं और दीवार में बिजली की आपूर्ति प्लग करें। सुनिश्चित करें कि बिजली की आपूर्ति पर स्विच उदास रेखा के साथ है।
अब इसे चालू करने के लिए। आप केवल अपने मामले पर पावर बटन को टैप नहीं कर सकते क्योंकि आपके पास प्लग किए गए मामले पर पावर स्विच नहीं है। यदि आपको विश्वास है कि समस्या नहीं है, तो आगे बढ़ें और इसे प्लग इन करें। या आप एक बार ले जा सकते हैं। भरोसेमंद पेचकस, सिक्का, ओलंपिक गोल्ड मेडल, या अन्य प्रवाहकीय सामग्री और उस चेसिस हेडर पर दो पावर स्विच पिंस के पास जहां आपने अपने पीसी स्पीकर में प्लग किया था।
यह कुछ भी करता है? क्या यह बीप करता है? यदि आपके पास कोई मॉनिटर जुड़ा हुआ नहीं है और यह एक छोटी बीप को बीप करता है तो यह अच्छा है। यदि आप अद्भुत बूटिंग चीजें देख सकते हैं, तो हुर्रे!
अगर यह कुछ नहीं करता है, तो यह बुरा है।
इस बिंदु पर हमारे पास अपनी खुद की साहसिक कहानी चुनें । यदि चीजें अच्छी हैं, तो "हुज़ाह" लेबल वाले अनुभाग पर जाएं! नीचे। यदि चीजें खराब हो रही हैं, तो नीचे "ले उदास" अनुभाग पर जाएं। घटकों को जोड़ते या हटाते समय सुनिश्चित करें कि आगे बढ़ने से पहले आपके कंप्यूटर पर बिजली बंद है (यदि आप कंप्यूटर को अन-प्लग नहीं करते हैं तो कम से कम बिजली की आपूर्ति को "बंद" करें)।
आप जानते हैं कि इस बिंदु पर आपकी आधार प्रणाली काम करती है। कंप्यूटर को बंद करें और अपनी चेसिस हेडर चीजों के बाकी हिस्सों में प्लग करें और इसे रिबूट करें, बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि उनमें से एक चीजों को फोलिंग नहीं कर रहा है।
यह अभी भी काम करता है, हाँ?
याद रखें, घटकों को जोड़ने से पहले कंप्यूटर को बंद कर दें।
अच्छा है, चलो कहना शुरू करें, अधिक स्मृति, क्योंकि अगर नंगे-हड्डियों पर यह काम करता है, तो स्मृति शायद इसे तोड़ देगी (इसलिए नहीं कि आपकी याददाश्त खराब है, सिर्फ इसलिए कि कभी-कभी चीजें विनयी होती हैं)। क्या यह अभी भी आपकी स्मृति के साथ काम करता है? यह सब? यदि नहीं, तो एक छड़ी पर वापस जाएं और BIOS में प्रवेश करें, निर्माता द्वारा अनुशंसित सेटिंग्स को मेमोरी वोल्टेज और टाइमिंग सेट करें।
ठीक है, इसलिए आप अपनी मेमोरी और सीपीयू के साथ लोड हो गए हैं, अब उस वीडियो कार्ड को वहां पहुंचा सकते हैं। इसे उचित स्लॉट में रखना सुनिश्चित करें, अगर यह बड़े पीसीआईई स्लॉट में एक पीसीआईई कार्ड है। अगर
आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कार्ड को सभी तरह से नीचे धकेल दिया जाए, कई लोगों को अपने कंप्यूटर के निर्माण के पहले कुछ समय के साथ सभी तरह से अपने कार्ड नहीं मिलते हैं। आपको संभवतः इसे जगह में बंद कर देना चाहिए, उन पंखे के पुनर्जन्म से चीजें ढीली हो सकती हैं। सुनिश्चित करें कि यह नीचे भी खराब है।
यह अभी भी बूट करता है? यदि ऐसा है, तो यह अच्छा है, अब बाकी वस्तुओं को एक-एक करके जोड़ दें, एक अतिरिक्त घटक जोड़ने के बीच में पावरिंग बंद करें। आप या तो समस्या को ट्रैक करेंगे या नहीं। यदि यह सब कुछ जुड़ा हुआ है, तो बधाई के साथ काम करता है!
यदि आपके वीडियो कार्ड को जोड़ने के बाद यह बूट नहीं होता है तो कुछ चीजें हो सकती हैं।
कार्ड को # 1 से अलग करने के लिए एक अलग प्रणाली में उपयोग करने का प्रयास करें। अपने बोर्ड में इसे आज़माने के लिए आपको किसी का कार्ड उधार लेना चाहिए।
यह वह जगह है जहाँ आप कुछ अपराधियों के साथ छोड़ दिए जाते हैं। यह आपका प्रोसेसर या मदरबोर्ड हो सकता है। यह गर्मी की समस्या या आपकी बिजली की आपूर्ति के साथ एक समस्या हो सकती है, कीबोर्ड में एक छोटी (मैंने इसे देखा है), मॉनिटर केबल में छोटा (इसे देखा), बिजली केबल में छोटा (इसमें आग और पिघलाना शामिल है, आप उस पर ध्यान देना चाहिए)। आदेश में मैं निम्नलिखित प्रयास करूंगा:
नीली स्क्रीन के लिए मैं WinDbg का उपयोग करता हूं और इन चरणों का पालन करता हूं । इससे मुझे एक हार्ड ड्राइव का निदान करने में मदद मिली, जिससे मेरी मशीन पहले दुर्घटनाग्रस्त हो गई थी।
यदि आपको नीली स्क्रीन नहीं मिलती है या आप WinDbg का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो मैं प्रभावी होने के लिए किसी अन्य मशीन के साथ स्वैपिंग घटकों को ढूंढता हूं। यदि समस्या संदिग्ध मशीन में चली जाती है, या आपने जो नई मशीन प्राप्त की है, उस मुद्दे को फिर से बनाया गया है। इसलिए मैं हार्ड ड्राइव को स्वैप कर सकता हूं और देख सकता हूं कि क्या समस्या बनी रहती है, तो एक बार एक कंप्यूटर एक्सपी इंस्टॉलेशन में एक निश्चित फाइल को कॉपी करते हुए एक बार क्रैश हो जाएगा। मैंने रैम को स्वैप करने के बाद ठीक काम किया।
मुझे लगता है कि आप जो सबसे बड़ी जानकारी इकट्ठा कर सकते हैं वह है "मैं क्या कर सकता हूं जो इस बॉक्स को लगातार दुर्घटनाग्रस्त कर देगा?" यदि आप कंप्यूटर को क्रैश करने के लिए मजबूर कर सकते हैं, तो आप सही दिशा में खराब हार्डवेयर की पहचान कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आप एक ग्राफिक-गहन गेम शुरू करते हैं और आपको बीएसओडी मिलता है, तो ड्राइवर फ़ाइल के साथ एक त्रुटि निर्दिष्ट करते हुए, कि किस दिशा में जाना है, इसके लिए एक अच्छा संकेतक है। यदि आप जब भी यूएसबी हब पर कुछ एक्सेस करते हैं, तो यह क्रैश हो जाता है। , आपकी दिशा है। यदि आप किसी विशेष फ़ाइल तक पहुँचने के दौरान हर बार क्रैश या हैंग हो जाते हैं, तो आपके हार्ड ड्राइव पर खराब सेक्टर, या आपके USB डिवाइस में दोषपूर्ण ड्राइव हो सकता है।
रैंडम क्रैश निदान के लिए सबसे कठिन हैं, और मुझे लगता है कि यदि रैंडम क्रैश वास्तव में यादृच्छिक हैं और आप स्रोत नहीं ढूंढ सकते हैं, तो अपने ओएस को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें। मेरे काम में, हम अपने संगठन के सभी हार्डवेयर के लिए सॉफ़्टवेयर छवियों को बनाए रखते हैं, इसलिए जब तक उपयोगकर्ता का डेटा बैकअप नहीं लिया जाता है, तब तक लैपटॉप पर ओएस चमकाना 15 मिनट का प्रस्ताव है। यह आम तौर पर एक बहुत पहले कदम के रूप में एक पुनर्मिलन करने की हमारी नीति है, जब तक कि यह स्पष्ट रूप से एक हार्डवेयर मुद्दा (टूटी हुई एलसीडी, टूटी हुई मदरबोर्ड, आदि) नहीं है।