जब भी मुझे कोई फ़ोल्डर दिखाई देता है जिसमें बड़े आइकन व्यू (। थंबनेल), विंडोज 7 के एक्सप्लोरर क्रैश होते हैं .MP4 (H.264) वीडियो फाइलें होती हैं। कुछ सेकंड के लिए एक्सप्लोरर लोड होता है, ग्रीन प्रगति बार दिखाता है, और फिर बूम!, एक्सप्लोरर क्रैश हो जाता है। दुर्घटनाग्रस्त होने से पहले थंबनेल नहीं दिखाए गए हैं। क्या कोई जानता है कि इसे कैसे ठीक करें?
मैंने MP4 (H.264) वीडियो फ़ाइलों के साथ एक ही फ़ोल्डर पर 'हमेशा आइकॉन शो, थम्बनेल' (थंबनेल को अक्षम करता है) के लिए फ़ोल्डर विकल्प सेट करने की कोशिश की और अगर MP4 थंबनेल नहीं दिखाए गए हैं तो एक्सप्लोरर क्रैश नहीं होता है। मैंने अन्य वीडियो प्रारूपों वाले फ़ोल्डर में परीक्षण करने की कोशिश की (जिसमें 'हमेशा शो आइकन, कभी थम्बनेल' सेट- ऑफ करने के लिए सेट ) जैसे .AVI / Xvid, बिना MP4 / H.264 फ़ाइल के, और Windows एक्सप्लोरर थंबनेल को क्रैश किए बिना ठीक दिखाता है।
मुझे वर्तमान में अन्य प्रारूपों के साथ समस्याओं का अनुभव नहीं है, केवल MP4 / H.264। मेरे द्वारा स्थापित केवल मीडिया प्लेयर KMPlayer और VLC Media Player हैं, जो दोनों बाहरी कोडेक, AFAIK को स्थापित नहीं करते हैं। मेरे द्वारा स्थापित किया गया एकमात्र बाहरी कोडेक CoreAVC है, लेकिन मैं महीनों से CoreAVC का उपयोग कर रहा हूं (KMPlayer + CoreAVC, विंडोज 7 में स्थापित पहली चीजों में से एक है) बिना किसी समस्या के (यह मुद्दा अभी कुछ दिनों पहले ही सामने आया था)।
मैं विंडोज 7 अल्टीमेट 32-बिट का उपयोग कर रहा हूं।
नोट: मुझे एक समाधान पसंद है जो MP4 फ़ाइलों के लिए वीडियो थंबनेल अक्षम नहीं करेगा। यदि संभव हो तो मैं अभी भी MP4 वीडियो थंबनेल देखना चाहूंगा। यदि वीडियो फ़ाइलें स्वयं समस्याग्रस्त हैं, तो मुझे लगता है कि एक्सप्लोरर को क्रैश नहीं करना चाहिए और बस थंबनेल नहीं दिखाना चाहिए।
इवेंट व्यूअर लॉग और HiJackThis लॉग इन करें:
Event Viewer log:
Faulting application name: Explorer.EXE, version: 6.1.7600.16450, time stamp: 0x4aeba271
Faulting module name: qedit.dll, version: 6.6.7600.16385, time stamp: 0x4a5bdad4
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0005c832
Faulting process id: 0x600
Faulting application start time: 0x01cb917247cbd5d2
Faulting application path: C:\Windows\Explorer.EXE
Faulting module path: C:\Windows\System32\qedit.dll
Friendly view:
+ System
- Provider
[ Name] Application Error
- EventID 1000
[ Qualifiers] 0
Level 2
Task 100
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2010-12-01T16:14:00.000000000Z
EventRecordID 11098
Channel Application
Computer
Security
- EventData
Explorer.EXE
6.1.7600.16450
4aeba271
qedit.dll
6.6.7600.16385
4a5bdad4
c0000005
0005c832
600
01cb917247cbd5d2
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\System32\qedit.dll
014e27a9-fd66-11df-a275-0015f2ac57c8
_______
HiJackThis log:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 5:48:45 AM, on 12/2/2010
Platform: Windows 7 (WinNT 6.00.3504)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7600.16671)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Program Files\Soluto\soluto.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\system32\taskhost.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files\NetWorx\networx.exe
C:\Program Files\cFosSpeed\cfosspeed.exe
C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\ATI Tray Tools\atitray.exe
C:\Program Files\DVD Tools\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe
C:\Program Files\Launchy\Launchy.exe
C:\Program Files\Sizer\sizer.exe
C:\Program Files\Rainlendar\Rainlendar.exe
C:\Program Files\ObjectDock\ObjectDock.exe
C:\Program Files\Opera\opera.exe
C:\Program Files\TrueCrypt\TrueCrypt.exe
C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jucheck.exe
C:\Program Files\System Utilities\PerfectDisk\PDAgentS1.exe
C:\Windows\system32\DllHost.exe
C:\Windows\explorer.exe
C:\Program Files\Notepad2\Notepad2.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Program Files\HiJackThis\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\Windows\system32\userinit.exe,C:\Program Files\Soluto\soluto.exe /userinit
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Advertising Cookie Opt-out - {8E425EB4-ADBD-4816-B1E8-49BB9DECF034} - C:\Program Files\Google\Advertising Cookie Opt-out\opt_out.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: &NetWorx Desk Band - {FEEA54B4-D80F-41C7-87B9-DC08E6D3255F} - C:\PROGRA~1\NetWorx\deskband.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [NetWorx] "C:\Program Files\NetWorx\networx.exe" /auto
O4 - HKLM\..\Run: [cFosSpeed] C:\Program Files\cFosSpeed\cFosSpeed.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [AtiTrayTools] "C:\Program Files\ATI Tray Tools\atitray.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Program Files\DVD Tools\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - Startup: Rainlendar.lnk = C:\Program Files\Rainlendar\Rainlendar.exe
O4 - Startup: Stardock ObjectDock.lnk = C:\Program Files\ObjectDock\ObjectDock.exe
O4 - Global Startup: Launchy.lnk = C:\Program Files\Launchy\Launchy.exe
O4 - Global Startup: Sizer.lnk = C:\Program Files\Sizer\sizer.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{617D9698-114A-4664-B162-496A5CC7BECE}: NameServer = 8.8.8.8,8.8.4.4
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{617D9698-114A-4664-B162-496A5CC7BECE}: NameServer = 8.8.8.8,8.8.4.4
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{617D9698-114A-4664-B162-496A5CC7BECE}: NameServer = 8.8.8.8,8.8.4.4
O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.dll
O22 - SharedTaskScheduler: ObjectDockShellExt - {1984D045-52CF-49cd-DB77-08F378FEA4DB} - C:\Program Files\ObjectDock\ODMenu.dll
O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: cFosSpeed System Service (cFosSpeedS) - cFos Software GmbH - C:\Program Files\cFosSpeed\spd.exe
O23 - Service: Google Update Service (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: PDAgent - Raxco Software, Inc. - C:\Program Files\System Utilities\PerfectDisk\PDAgent.exe
O23 - Service: PDEngine - Raxco Software, Inc. - C:\Program Files\System Utilities\PerfectDisk\PDEngine.exe
O23 - Service: Remote Packet Capture Protocol v.0 (experimental) (rpcapd) - CACE Technologies, Inc. - C:\Program Files\WinPcap\rpcapd.exe
O23 - Service: Soluto PCGenome Core Service (SolutoService) - Soluto - C:\Program Files\Soluto\SolutoService.exe