XP पर IE6 दिखा रहा है "पृष्ठ लोड नहीं कर सका" त्रुटि, जबकि इंटरनेट से जुड़ा है


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मैं दूरस्थ रूप से TeamViewer का उपयोग करके क्लाइंट के कंप्यूटर पर लॉग ऑन था, और मैंने Windows अद्यतन चलाने के लिए इंटरनेट एक्सप्लोरर खोला। मैं कनेक्ट नहीं कर सका। (मुझे "पृष्ठ लोड नहीं कर सका" त्रुटि मिली।)

यह XP पर IE6 है, कोई सर्विस पैक नहीं है।

मुझे पता है कि कंप्यूटर इंटरनेट से जुड़ा था, क्योंकि मैं दूरस्थ रूप से लॉग इन था। क्या गलत हो सकता है?


क्या आपने DNS कॉन्फ़िगरेशन को देखा है? IPCONFIG
wbeard52

@ wbeard52 - मुझे समस्याओं के संकेत के रूप में IPConfig में क्या देखना चाहिए?
Moshe

जब आप सक्षम हों तो हमें अपडेट करें। दोनों @Stephen_Jennings और मैंने अपने उत्तर संपादित किए हैं।
SgtOJ

FON DNS सेटिंग्स के लिए आपको ipconfig / all की आवश्यकता होगी। बस ipconfig DNS सर्वर नहीं दिखाएगा
Joe Taylor

जवाबों:


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मैंने पाया है कि इस तरह की समस्याएं निम्नलिखित में से एक हैं:

  • खराब DNS सर्वर। कंप्यूटर के DNS सर्वर को 8.8.8.8 और 8.8.4.4 (Google के सार्वजनिक DNS) या 208.67.222.222 और 208.67.220.220 (OpenDNS) पर स्विच करने का प्रयास करें।

  • खराब प्रॉक्सी सर्वर। कंट्रोल पैनल → इंटरनेट विकल्प → कनेक्शन → लैन सेटिंग्स की जाँच करें।

  • सामग्री फ़िल्टर या फ़ायरवॉल जो ट्रैफ़िक को रोक रहा है।

  • ISP उनके रूटिंग के साथ विचित्र मुद्दे हैं

आप देख सकते हैं कि समस्या कहां चल रही है ping windowsupdate.microsoft.com तथा ping update.microsoft.com। अगर आपको इन्हें पिंग करते समय आईपी एड्रेस मिलता है, तो आपको पता है कि DNS काम कर रहा है। यदि आपको अपने पिंग्स के जवाब मिलते हैं, तो आप जानते हैं कि डेटा आपके और Microsoft के बीच काम कर रहा है। तब आप काफी हद तक निश्चित हो सकते हैं कि किसी तरह का ब्लॉकिंग सॉफ्टवेयर आपके रास्ते में है।


काम नहीं किया। कोई और विचार? क्या मुझे इन सेटिंग्स को लागू करने के बाद रिबूट करने की आवश्यकता है?
Moshe

कुछ समस्या निवारण चरण जोड़े जो आप आज़मा सकते हैं।
Stephen Jennings

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सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि इंटरनेट एक्सप्लोरर में नहीं है ऑफलाइन काम करें मोड। यह बहुत सामान्य गलती है। एक और लापता या अमान्य प्रॉक्सी सेटिंग्स। इसलिए, यदि ग्राहक के सिस्टम / नेटवर्क को उनकी आवश्यकता हो तो प्रॉक्सी सेटिंग सेट करना न भूलें सुनिश्चित करें कि उपयोगकर्ता के पास नहीं है इंटरनेट संचार प्रतिबंधित करें सक्षम समूह नीति के माध्यम से। यह एक दुर्लभ है, लेकिन मौजूद नहीं है।

समस्या निवारण चरण: व्यवस्थापक मोड में इंटरनेट एक्सप्लोरर चलाने का प्रयास करें। मैंने आंतरिक तकनीकी सहायता से काम करते हुए इसे कुछ बार देखा है।

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