एडोब एक्रोबेट प्रो 9.0 विंडोज 7 पर नेटवर्क शेयर में प्रिंट त्रुटि देता है

Question

मैंने हाल ही में विंडोज 7 प्रोफेशनल के साथ नए कंप्यूटरों के लिए क्लाइंट के वर्कस्टेशन को अपग्रेड किया है। सर्वर अभी भी विंडोज सर्वर 2003 है। सर्वर में 2-3 फ़ाइल शेयर होते हैं जो ड्राइव के रूप में उपयोगकर्ताओं के वर्कस्टेशन पर मैप हो जाते हैं।

क्लाइंट ने एक्रोबैट 6.0 से 9.0 प्रो में भी अपग्रेड किया है। उन्नयन के बाद से, जब क्लाइंट एडोब पीडीएफ प्रिंटर (प्रिंटर इंटरफ़ेस के माध्यम से पीडीएफ में कुछ कन्वर्ट करने के लिए उर्फ) को प्रिंट करने की कोशिश करता है, तो यह कतार में एक त्रुटि देता है यदि फ़ाइल नेटवर्क ड्राइव पर सहेजी जा रही है। अगर मैं इसके बजाय एक स्थानीय पथ प्रदान करता हूं, तो फ़ाइल "प्रिंट" ठीक है।

इसके अतिरिक्त, अगर मैं एडोब पीडीएफ प्रिंटर की सेटिंग्स को "स्पूल नहीं, सीधे प्रिंटर पर प्रिंट करता हूं" में बदलता है, तो यह नेटवर्क को ठीक प्रिंट करता है, लेकिन फिर यह हर बार सेटिंग सेट करता है।

जिन चीजों की मैंने जाँच की है:

1. नेटवर्क शेयर पर अनुमतियाँ। उपयोगकर्ता और कंप्यूटर की पूरी पहुँच है। हमने "सभी" को पूर्ण पहुंच प्रदान की है।
2. Adobe Acrobat Pro 9.0 को पुनर्स्थापित करें
3. 9.3.4 में अपग्रेड करने के लिए अपडेट चलाएं

क्या किसी और को इस तरह की समस्या से टक्कर मिली है? Adobe से समर्थन फ़ेलो मुझे केवल मंडलियों में ले जा रहा है। उन्हें कोई सुराग नहीं लगता।

Answer 1

हमारे पास एक समान मुद्दा था जहां एक उपयोगकर्ता नेटवर्क साझा करने के लिए प्रिंट नहीं कर सकता था, लेकिन अपने स्थानीय ड्राइव पर समस्या के बिना प्रिंट कर सकता था। इसे ठीक करने के लिए हमने इस प्रकार किया:

1. उपकरणों और प्रिंटर के तहत, हमने "एडोब पीडीएफ" प्रिंटर पर राइट-क्लिक किया।

2. हमने संदर्भ मेनू से "प्रिंटर गुण" उठाया।

3. उन्नत टैब पर, हमने अनचेक किया "उन्नत मुद्रण सुविधाएँ सक्षम करें।"

ऐसा लगता है कि चाल चल रही है, और उपयोगकर्ता अब समस्या के बिना नेटवर्क शेयरों पर प्रिंट कर सकता है। तो आप जानते हैं, हमें अपनी स्पूल सेटिंग्स को बदलना नहीं था । हमारे पास अभी भी प्रिंट दस्तावेज़ों को स्पूल करने और तुरंत मुद्रण शुरू करने के लिए निर्धारित है।

शुभकामनाएँ।

Answer 2

दूसरी बात यह है, अगर मैं एडोब पीडीएफ प्रिंटर की सेटिंग्स को "स्पूल नहीं, सीधे प्रिंटर पर प्रिंट करता हूं" में बदलता है, तो यह नेटवर्क को ठीक प्रिंट करता है, लेकिन फिर यह रीसेट करता है कि हर समय सेटिंग।

वैसे मैं अनुमान लगा रहा हूं कि जब आप सीधे प्रिंटर पर प्रिंट करते हैं, तो प्रिंट ड्राइवर उस प्रक्रिया में लोड होता है जो मुद्रण कर रहा है (और उसी सुरक्षा टोकन के साथ जो उपयोगकर्ता ने प्रक्रिया को लागू किया है), और यदि आप प्रिंट का उपयोग कर रहे हैं स्पूलर तो इसे सिस्टम के रूप में लोड किया जा रहा है। सिस्टम और स्थानीय सेवा कंप्यूटर क्रेडेंशियल के साथ प्रमाणित नहीं करेगी, इसलिए जब स्पूलर नेटवर्क शेयर पर लिखने की कोशिश करता है तो यह प्रमाणित नहीं हो सकता और विफल हो जाता है।

PROCMON चलाएं और प्रिंट करते समय अपने नेटवर्क के शेयर को लिखने से वंचित रखें। देखें कि कौन सी प्रक्रिया इसे लिख रही है, और किस उपयोगकर्ता के तहत है।

Answer 3

मेरे पास ठीक वैसी ही समस्या है और इसका कोई हल नहीं मिला है, लेकिन किसी ने एक सरल कार्य सुझाया है- वर्ड में, "Save as ...." कमांड का उपयोग करें और डॉक्यूमेंट को PDF फ़ाइल के रूप में सहेजें (विकल्पों में से एक पर) वर्ड स्क्रॉल-डाउन मेनू) और इसे नेटवर्क पर उपयुक्त फ़ोल्डर में निर्देशित करें।

सबसे सुरुचिपूर्ण समाधान नहीं है, लेकिन यह काम करता है।