मैं अपनी बहन के कंप्यूटर को ठीक करने की कोशिश कर रहा हूं। यह एक Dell Inspiron 6000 है। यह Windows XP चला रहा है, और मेरा मानना है कि सर्विस पैक 3 स्थापित है। उसने मुझे जांच के लिए मशीन भेजी है। वह कई वर्षों से इस कंप्यूटर का उपयोग कर रही है और इस प्रकार उस पर बड़ी मात्रा में डेटा है। जब मैं उसके खाते में प्रवेश करता हूं, तो मुझे एक अनिवार्य रूप से एक ताजा स्थापित विंडोज के साथ प्रस्तुत किया जाता है। उसकी कोई भी व्यक्तिगत सेटिंग स्पष्ट नहीं है। उसके "मेरे दस्तावेज़" फ़ोल्डर में उसकी कोई भी फाइल नहीं है।
जब मैंने पहली बार मशीन प्राप्त की, तो उसका 60 जीबी ड्राइव प्रभावी रूप से भरा हुआ था। शायद, 12 एमबी मुफ्त था। मुझे लगता है कि यह समस्या का कारण हो सकता है। मैंने कंप्यूटर से बाहरी एडेप्टर में ड्राइव स्थापित किया और अपने उबंटू मशीन का उपयोग करके लगभग 30 जीबी डेटा हटा दिया। इसलिए ड्राइव में अब ~ 30 जीबी मुफ्त है।
जब मैं लॉग इन करता हूं, तो उसकी सेटिंग लोड करने में अत्यधिक समय लगता है - लगभग 90 सेकंड। लेकिन निश्चित रूप से वहां उसकी कोई भी सेटिंग नहीं है। जब मैं लॉग इन करता हूं, तो यह प्रतीत होता है कि कुछ के लिए ड्राइवर नहीं हैं। यह "मिला नया हार्डवेयर" विज़ार्ड चलाता है।
मुझे इस समस्या के बारे में सबसे दिलचस्प जो "दस्तावेज़ और सेटिंग्स" फ़ोल्डर में मिला है। इस उदाहरण के लिए, मैं उसका उपयोगकर्ता नाम "डग" दिखाऊंगा। "डग" नामक एक फ़ोल्डर है। (इसके बाद की अवधि के साथ)। इस फ़ोल्डर में उसका सारा डेटा है जिसकी मुझे उम्मीद है। "डूग__डॉग" (अवधि और अंडरस्कोर के साथ) एक फ़ोल्डर भी है। और यह मुझे भ्रमित लगता है - यह अतिरिक्त फ़ोल्डर यहां क्यों है?
मैं उसके सिस्टम को बहाल करने में मदद का अनुरोध कर रहा हूं क्योंकि यह पहले था, जैसे कि जब वह लॉग इन करता है तो वह अपनी व्यक्ति सेटिंग्स और फाइलें देखता है। यदि संभव हो तो मैं WindowsXP मरम्मत फ़ंक्शन नहीं चलाना पसंद करूंगा ...
किसी भी मदद या अंतर्दृष्टि की सराहना की।
धन्यवाद।