नीचे दिए गए जवाब में टॉमविज क्या कहना चाह रहा था। मैंने इसे सिर्फ चरणबद्ध तरीके से रखा है।
इस समस्या को हल करने के लिए, आपको पहले दूषित आउटलुक रजिस्ट्री कुंजी को हटाना होगा और फिर आउटलुक को फिर से बनाने के लिए डिटेक्ट एंड रिपेयर ऑपरेशन करना होगा। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें। यह अनुभाग, विधि, या कार्य में ऐसे चरण हैं, जो आपको रजिस्ट्री को संशोधित करने का तरीका बताते हैं। हालाँकि, यदि आप रजिस्ट्री को गलत तरीके से संशोधित करते हैं तो गंभीर समस्याएँ हो सकती हैं। इसलिए, सुनिश्चित करें कि इन चरणों का आप सतर्कता पूर्वक पालन करेंगे। अतिरिक्त सुरक्षा के लिए, रजिस्ट्री को संशोधित करने से पहले उसका बैकअप लें। फिर, यदि कोई समस्या होती है तो आप रजिस्ट्री को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। रजिस्ट्री का बैकअप लेने और पुनर्स्थापित करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Microsoft नॉलेज़ बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या पर क्लिक करें: 322756 ( http://support.microsoft.com/kb/322756/
) विंडोज में रजिस्ट्री का बैकअप और रिस्टोर कैसे करें
1. प्रारंभ क्लिक करें, और फिर चलाएँ क्लिक करें।
2. खोलें बॉक्स में, regedit टाइप करें, और उसके बाद ENTER दबाएँ।
3. रजिस्ट्री संपादक में, रजिस्ट्री में निम्न उपकुंजी का पता लगाएं: HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Clients \ Microsoft \ Outlook
4. उपकुंजी का चयन करें, और उसके बाद DELETE दबाएँ।
5. हाँ पर क्लिक करें।
6. रजिस्ट्री संपादक से बाहर निकलें।
7. आउटलुक शुरू करें।
8. हेल्प मेनू पर, डिटेक्ट एंड रिपेयर पर क्लिक करें।
9. मरम्मत को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।