सिस्टम महत्वपूर्ण त्रुटि "कर्नेल पावर" और क्रैश


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हाल ही में मेरी विंडोज 7 x64 मशीन मुझ पर बेतरतीब ढंग से दुर्घटनाग्रस्त हुई है। मेमोरी स्टिक को हाल ही में स्थापित करने के बाद, मैंने यह मान लिया कि यह वह है, लेकिन उस मुद्दे को हल करने के बाद ( पहले से मेरा प्रश्न देखें ) और किसी भी विफलता के बिना मेमोरी पर कई परीक्षण चलाने से यह प्रतीत होता है कि मैंने उस मुद्दे का ध्यान रखा है।

हालांकि पीसी अभी भी बेतरतीब ढंग से क्रैश। क्रैश के बाद जब भी मैं इवेंट व्यूअर को देखता हूं तो मुझे 41 की इवेंट आईडी के साथ कर्नेल-पावर से एक ही क्रिटिकल त्रुटि दिखाई देती है। प्रत्येक क्रैश के साथ इवेंट आईडी 46 की एक वॉलमार्ट एरर और 11 की इवेंट आईडी के साथ एक विनीट वार्निंग भी है। यह दुर्घटना बेतरतीब ढंग से होती है, और मैं अभी यह पता नहीं लगा सकता कि क्या कारण है।

यहाँ विशिष्ट त्रुटियाँ और समय हैं जो Windows रिपोर्ट करती हैं:

  • क्रिटिकल ईवीआईडी ​​41 9/4/2010 9:42:07 अपराह्न
  • क्रिटिकल ईवीआईडी 41 9/3/2010 6:10:37 पूर्वाह्न

  • EVID 46 9/4/2010 9:42:06 PM & 9:42:12 PM त्रुटि ; 3:56:28 PM & 3:56:37 PM; 11:32:00 AM और 11:32:15 AM;

  • त्रुटि EVID 46 9/3/2010 3:29:06 PM और 3:29:12 PM; 6:10:37 पूर्वाह्न और 6:10:46 पूर्वाह्न

  • ईवीआईडी ​​6008 9/4/2010 9:42:15 अपराह्न त्रुटि

  • त्रुटि EVID 6008 9/3/2010 6:10:58 पूर्वाह्न

  • चेतावनी EVID 11 9/4/2010 9:42:24 PM ; 3:59:46 बजे; 11:32:25 पूर्वाह्न

  • चेतावनी EVID 11 9/3/2010 3:29:24 PM; 6:10:58 पूर्वाह्न

जब भी मैं दूर होता हूं, पीसी क्रैश हो जाता है। मैंने अपनी पावर सेटिंग्स की जाँच की है, और हालाँकि मुझे यकीन नहीं है कि मैं वास्तव में क्या देख रहा हूँ मुझे लगता है कि सब कुछ ठीक है। हाइबरनेट और नींद बंद है। 15 मिनट की निष्क्रियता के बाद प्रदर्शन बंद कर दिया जाता है, और पावर सेटिंग उच्च प्रदर्शन के लिए सेट की जाती है।

उदाहरण के लिए, मशीन का उपयोग करते समय क्रैश भी हुए हैं:

  • एक वर्ड फ़ाइल खुली थी
  • पेंडोरा चल रहा था (बस बंद होने पर इसे कमर्शियल में बदल दिया गया था)
  • मैं एक दस्तावेज को स्कैन कर रहा था
  • सुपर यूजर था :)

हालांकि, ये सिस्टम को बंद करने वाले अनुप्रयोगों की बहुत मांग नहीं कर रहे हैं, यह एक पल के लिए जम जाता है और फिर से शुरू होने के तुरंत बाद पूर्ण सिस्टम बंद हो जाता है।

ऊपर बताई गई ठीक उसी समस्याओं को सामने लाते हुए त्रुटि रिपोर्टिंग को देखते हुए:

  • अनुप्रयोग त्रुटि (EID 1000) dlcxjswx.exe के अनुप्रयोग का जिक्र करते हुए (हालांकि मुझे लगता है कि यह मेरा स्कैनिंग सॉफ्टवेयर हो सकता है, जब भी मैं स्कैन करता हूं तो यह एक त्रुटि के साथ आता है)

अपने सभी ड्राइवरों को अपडेट करने के बाद, मुझे पीसी को पुनरारंभ करना पड़ा। Realtek ड्राइवरों को अपडेट करने के बाद पुनरारंभ के दौरान, सिस्टम एक बार फिर क्रैश हो गया। मुझे यकीन नहीं है कि अगर Realtek अपराधी है, लेकिन यह महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, इसने मुझे इवेंट व्यूअर में और भी गहरी खुदाई करने के लिए प्रेरित किया। ईवीआईडी ​​46 की स्वैच्छिक त्रुटि के तहत, विवरण टैब "\ Device \ HarddiskVolume2" दिखाता है जो कि मेरा OS हार्ड-ड्राइव होता है। क्या इसका मतलब यह है कि ड्राइव मुद्दा है (एसएसडी / हार्ड ड्राइव हाइब्रिड होने के साथ)?

मेरी प्रणाली की जानकारी:

  • केस: HAF 932
  • मदरबोर्ड: EVGA P55 LE
  • चिपसेट: पी 55
  • प्रोसेसर: इंटेल i5-750
  • मेमोरी: 2x2 जीबी 1067; 2x1GB 1333 सभी मॉड्यूल OCZ हैं
  • वीडियो कार्ड: एनवीडिया जीफोर्स 9500 जीटी
  • बिजली की आपूर्ति: 750 वाट
  • हार्ड ड्राइव: सीगेट संवेग xt 320 gb (OS); सीगेट 750 जीबी; सीगेट 1 टीबी; WD हरा 640 GB

हल

पीसी के मामले को खोलने और पीसी पर सब कुछ का "गहन" निरीक्षण करने के बाद, मैंने देखा कि कुछ ने मेरी आंख को पकड़ लिया। मैंने आगे देखा, और देखा कि मदरबोर्ड के लिए एक यूएसबी और फ़ायरवॉल कनेक्शन दोनों ठीक से कनेक्ट नहीं थे। यह वास्तव में पिंस के एक सेट से जुड़ा था जो कि यह होना चाहिए और उल्टा होना चाहिए। बेवकूफ गलती मुझे पता है, लेकिन मुझे यह पता चला। मैंने हर चीज पर ड्राइवरों को अपडेट किया और PSU को भी बदल दिया। अब तक, कोई और अधिक दुर्घटनाएँ।

तो हर किसी के लिए, डबल और ट्रिपल अपने सभी कनेक्शनों की जाँच करने से पहले यह मान लें कि यह एक सॉफ्टवेयर समस्या है: P


क्या आप दुर्घटना का बेहतर वर्णन कर सकते हैं? क्या यह बीएसओडी है? क्या यह लटका हुआ है? क्या कंप्यूटर अचानक बंद है? ...?
तमारा विज्समैन

मेरी जानकारी के अनुसार, अगर मैं गलत हूं तो मुझे सुधारें, विन 7 में कोई बीएसओडी नहीं है। चूंकि अधिकांश बार दुर्घटनाग्रस्त हो चुका है, इसलिए मैं वहां केवल एक अनुभव साझा करने के लिए हूं, लेकिन जो हुआ वह था पैंडोरा वाणिज्यिक, और फिर ऑडियो को संक्षिप्त सेकंड के लिए दोहराने / स्किप करने और फिर क्रैश करने के लिए देखा गया ... पीसी पुनरारंभ हो रहा है।
जेम्स मेर्टज़

बीएसओडी अभी भी विंडोज 7 के साथ मौजूद है, लेकिन जैसा कि आप एक नहीं देखते हैं और ईवेंट लॉग सूची में नहीं आता है कि या तो यह वहां छटपटाता नहीं है ... मैंने हालांकि इस बारे में और एक वाक्य पढ़ा है और उसके आधार पर उत्तर दिया है वाक्य जो कर्नेल पावर त्रुटियों के कारण थोड़ा अधिक समझ में आता है।
तमारा विज्समैन

@ क्रोनो - विंडोज 7 में एक बीएसओडी है, यह पिछले संस्करणों की तुलना में बहुत दुर्लभ है, लेकिन यह कुछ गंभीर कर्नेल विफलताओं और पसंद के लिए मौजूद है।
DMA57361

अच्छा पता है, तो मुझे एक बीएसओडी नहीं मिल रहा है जिसे मैं जानता हूं।
जेम्स मर्ट्ज़ सेप

जवाबों:


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टिप्पणी पढ़ने से के रूप में, ऐसा लगता है कि आप 100% यकीन है कि बीएसओडी के बारे में हैं / दुर्घटनाग्रस्त, पहली बात मैं सिफारिश करेंगे आपको बस इतना करना है disable automatic restarts on system failure(में स्थित System Properties> Advanced Settings> Startup and Recovery)।

वैकल्पिक रूप से, या एक बेहतर समाधान Nirsoft Bluescreen View का उपयोग करना है, जो आपको उन सभी नीले साइन्स को दिखाने में सक्षम होना चाहिए जो आपकी मशीन अतीत में झेल चुकी है - बशर्ते वह डिस्क पर लिखा जा सके।

वास्तविक समाधान के रूप में, मैं वास्तव में JBirch के उत्तर से बेहतर कोई विस्तृत सलाह नहीं दे सकता क्योंकि यह एक अच्छी पोस्ट है कि त्रुटियों का वास्तव में क्या मतलब है, लेकिन मैंने इसी तरह की त्रुटियों को देखा है और अगर कोई ग्राहक इन त्रुटियों के साथ मेरे पास आया, तो मैं व्यक्तिगत रूप से:

  1. किसी भी सस्ते / अज्ञात निर्माता पीसीआई, पीसीआई एक्सप्रेस, यूएसबी या अन्य ऐड-ऑन को डिस्कनेक्ट करें। मैंने सस्ते चीनी वेबकैम के माध्यम से स्टैंडबाय पर कई क्रैश देखे हैं - लेकिन यह किसी भी एडऑन हो सकता है।

  2. किसी भी BIOS अपडेट के लिए जांचें।

  3. BIOS सेटिंग्स, विशेष रूप से पावर कॉन्फ़िगरेशन की जांच करें। मेरे पास कुछ P55 आधारित मदरबोर्ड के साथ समस्याएँ हैं और एसीपीआई समर्थन स्तर को कम करने से कुछ समस्याएं तय हो गई हैं (बशर्ते यह केवल एक काम है, लेकिन इसके लिए एक BIOS अपडेट की आवश्यकता होती है और स्रोत कोड एक्सेस के बिना, यह हमारे नियंत्रण से बाहर है।)

  4. संभवतः BIOS को देखें और सुनिश्चित करें कि आप एक फैंसी RAID विकल्प का उपयोग नहीं कर रहे हैं - मैंने पिछले यादृच्छिक मुद्दों में देखा है जो उपभोक्ता मदरबोर्ड RAID का उपयोग करने के कारण होता है जहां ड्राइवर बस खराब लिखे जाते हैं। दुर्भाग्य से, इसके लिए एक पुनर्स्थापना की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन यदि आप एक प्रदर्शन करते हैं, तो आप इसके बिना दूर हो सकते हैं Sysprep /generalise( यदि आप अधिक जानकारी चाहते हैं, तो यहां पढ़ें )

  5. मैं आपकी हार्ड ड्राइव को डंप कर दूंगा। मैंने हाल ही में किसी भी हाइब्रिड हार्ड ड्राइव को बेचने से इनकार कर दिया है । मैं लगभग 30 बेच दिया जब वे पहली बार जारी किए गए और 4 महीने के भीतर, मुझे यादृच्छिक दुर्घटनाओं के कारण उनमें से लगभग 25 को बदलना पड़ा। एक हार्ड ड्राइव कंपनी, जिसे बेचने के लिए मुझे प्रलोभन देने के लिए मुझे नमूने भेजने के साथ भागीदारी की जाती है, लेकिन मैं अब किसी भी नए कॉन्फ़िगरेशन पर परीक्षण में 72 घंटे का प्रदर्शन करता हूं, और हाइब्रिड ड्राइव कभी भी पास नहीं होते हैं या वे किसी प्रकार की समस्या दिखाते हैं।

    यह मेरा अपना शोध है और मैंने किसी भी प्रकार के एसएसडी हाइब्रिड के साथ समस्याओं का पता लगाया है। यह मेरा विश्वास है कि ड्राइवरों को खराब तरीके से लिखा गया है और इंटेल टर्बो मेमोरी के साथ वर्षों पहले मेमोरी डंप का विश्लेषण करते हुए, मुझे समस्या का समय खराब होने / कैश होने का पता चला। आइटम फ्लैश पर लिखे जाते हैं, और फ्लैश से बचाने का मौका होने से पहले उन्हें ड्राइव से पढ़ा जाता है - इसका कम समय निकल जाता है और रीड विफल हो जाता है। जब भी दस्तावेज़ या गैर-महत्वपूर्ण फ़ाइल खोलना ठीक हो सकता है, अगर यह एक महत्वपूर्ण विंडोज फ़ाइल है, तो यह सिस्टम को क्रैश कर सकता है।

  6. अंतिम सामान्य विचार ओवरक्लॉकिंग होगा - यदि आप ऐसा कर रहे हैं, तो इसे सभी अक्षम करें - कोर I5 काफी तेज है! यह कारण हो सकता है।

  7. यदि उपरोक्त सभी विफल होते हैं, तो मेरा अगला विचार यह है कि आपके पास केवल एक दोषपूर्ण मदरबोर्ड है। यह दुर्लभ है, लेकिन ऐसा होता है, और जब ऐसा होता है, तो आपको अंतहीन प्रतीत होने वाली यादृच्छिक समस्याएं हो सकती हैं। कार्रवाई का एकमात्र कोर्स बोर्ड को आरएमए करना और एक नया प्राप्त करना है।

मुझे उम्मीद है कि यह आपकी मदद करता है और कृपया मुझे बताएं कि आप कैसे प्राप्त करते हैं।

(अतिरिक्त) मैंने रियलटेक ड्राइवरों के संदर्भ के बारे में कहीं ऊपर पढ़ा - कुछ के लिए, विशेष रूप से एनआईसी के लिए, जो विंडोज विस्टा और विंडोज 7 के साथ आते हैं वे बीएडी हैं , वे बीएसओडी का कारण बनते हैं, लेकिन केवल जब उपयोग 70% तक पहुंच जाता है + - सभी ड्राइवर उनकी साइट बेहतर प्रतीत होती है और मुझे तब से कोई समस्या नहीं है)


मैंने सिस्टम के गुणों की जाँच की और देखा कि विंडोज़ बीएसओडी की रिकॉर्डिंग नहीं कर रही थी, यही वजह है कि मैं उन्हें नहीं देख रहा था। मैंने सिस्टम विफलता पर पुनरारंभ को भी निष्क्रिय कर दिया। मैंने ब्लूस्क्रीन दृश्य डाउनलोड किया है, और यदि कोई क्रैश होता है तो मैं आपको अधिक जानकारी दूंगा।
जेम्स मेर्टज़

@ क्रोनोस स्ट्रेंज, डिफॉल्ट सेटिंग्स को सेव करना चाहिए। क्या आपने इन्हें खुद बदला है? और शायद आपने एक कार्यक्रम के साथ कुछ बुरे
मोड़

+1 अच्छा सारांश ... मैं पहले से ही Sysprep के बारे में जानता हूं, लेकिन मैं इसे भूल गया जब मुझे दो सप्ताह पहले इसकी आवश्यकता थी, उस लिंक के लिए धन्यवाद!
तमारा विज्समैन

बिल्कुल नहीं आपने सीधे मुद्दे को हल नहीं किया, आपने सबसे अच्छा जवाब दिया। नैरिसॉफ्ट ब्लूज़स्क्रीन व्यू एक बेहतरीन टूल है। इसके अलावा, आपने मुझे यह पता लगाने के लिए निर्देशित किया कि विंडोज़ बीएसओडी की रिकॉर्डिंग नहीं कर रहा था। महान सुझाव के लिए धन्यवाद। बाउटी तुम्हारा है।
जेम्स मर्ट्ज़

@TomWij बस आप लोगों को और बाकी सभी लोगों को बताने के लिए, अगर आपके पास उन्नत सिस्टम केयर है तो यह स्वतः बीएसओडी की स्वचालित रिकॉर्डिंग को हटा देगा। इसे रोकने के लिए आपको इसे अक्षम करना होगा। यह वह जगह है जहाँ मैंने पाया।
जेम्स मेर्टज़

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कर्नेल-पॉवर इवेंट ID 41 की त्वरित खोज इसे ऊपर लाती है (जो मुझे लगता है कि वह संदेश है जो आपको विंडोज में दिया गया है):

The last sleep transition was unsuccessful. This error could be caused if the system stopped responding failed or lost power during the sleep transition.

क्या यह दुर्घटनाग्रस्त होता है जब आप कंप्यूटर का उपयोग नहीं कर रहे हैं? क्या आप हमारे लिए अपनी नींद और शक्ति सेटिंग्स पर एक नज़र डाल पाएंगे? मुझे लगता है कि यह अंतर्निहित समस्या का एक लक्षण है, हालांकि।

एकमात्र जानकारी जो मुझे इस ईवीआईडी ​​46 पर volmgr पर मिल रही है

Crash dump initialization failed!

जो शायद इसका मतलब है कि यह समस्या का कारण नहीं है, लेकिन एक कसैले दोष के कारण उत्पन्न होती है।

Wininit पर Ev 11 की एक खोज मुझे दे रही है

Custom dynamic link libraries are being loaded for every application. The system administrator should review the list of libraries to ensure they are related to trusted applications

जिसे मैं संभावित रूप से समस्या पैदा करने के रूप में देख सकता था, या तो दुर्भावनापूर्ण रूप से तैयार की गई। Dll फाइलें या कुछ और। क्या आपके पास इन त्रुटियों पर कोई टाइमस्टैम्प है, इसलिए हम देख सकते हैं कि पहले क्या होता है?


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इसलिए मैं होमवर्क पर काम कर रहा था (बेशक) और पीसी बेतरतीब ढंग से बंद हो गया ...

 

अंतिम नींद संक्रमण असफल रहा। यह त्रुटि तब हो सकती है जब सिस्टम स्लीप ट्रांज़िशन के दौरान विफल या खोई हुई शक्ति को प्रतिसाद देना बंद कर दे।

अगर मैं इसे सही ढंग से समझता हूं, तो आपका कंप्यूटर अचानक से रिबूट हो जाता है, जब वह स्लीप मोड में जा रहा होता है ...
सूचीबद्ध अन्य इवेंट्स अगले बूट पर अचानक रिबूट का पता लगाने के साइड इफेक्ट होते हैं।

आपको किसी भी बाहरी डिवाइस को डिस्कनेक्ट करने की कोशिश करनी चाहिए और नंगे न्यूनतम हार्डवेयर सेटअप के साथ काम करना चाहिए ...

यदि यह अभी भी होता है तो यह शायद आपकी बिजली की आपूर्ति है जो या तो टूट गई है या आपके हार्डवेयर को संभाल नहीं सकती है।


लेकिन यह तब नहीं होता जब मैं इसका उपयोग कर रहा होता हूं ... मैंने इसे छोड़ दिया है और यह देखने के लिए वापस आया हूं कि यह मुझ पर फिर से शुरू हो गया है / दुर्घटनाग्रस्त हो गया है। मैं अपने पीसी बाह्य उपकरणों की वाट क्षमता की जाँच करूँगा, लेकिन मुझे पूरा यकीन है कि यह समस्या नहीं है। शायद आपूर्ति खराब है, मैं इसकी जांच करूंगा।
जेम्स मर्ट्ज़ सेप

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मैंने ऑनलाइन उस वाट क्षमता की जाँच की जिसका मैं उपयोग कर रहा हूँ और मेरे पास जो that५० बिजली की आपूर्ति है, उसके तहत मैं ठीक हूँ। (510 वास्तव में, और मैं सवालों के जवाब देने पर बहुत उदार था।)
जेम्स मेर्टज़

तदनुसार समायोजित, सुझाव अभी भी गिनते हैं ... मुझे लगता है कि कुछ डिवाइस आपके कंप्यूटर को ठीक से स्लीप मोड में जाने से रोक रही है और इसके बजाय सिस्टम को लटका और रिबूट करने का कारण बनता है। बिजली की आपूर्ति कम होने की संभावना है, लेकिन कुछ साल पहले यह एक ऐसी ही रिबूट समस्या का कारण था ...
तमारा विज्समैन

क्या यह जांचने का कोई तरीका है कि कौन सी प्रक्रिया दुर्घटना का कारण बन रही है, या परिधीय ... केवल एक चीज जो मैंने लगातार कनेक्ट की है, वह है मेरा मॉनिटर, मेरा कैट 5 केबल और मेरा स्टीरियो हेडफोन जैक। बाकी सब कुछ जरूरत के आधार के रूप में जुड़ा हुआ है। नींद और हाइबरनेट पहले से ही अक्षम हैं (पोस्ट पर ऊपर देखें)
जेम्स मेर्टज़

कष्टप्रद बात यह है कि यह एक हार्डवेयर समस्या है जिसके कारण सभी समस्या निवारण डेटा खो जाते हैं और इस प्रकार एक सॉफ़्टवेयर तरीके से लॉग इन नहीं किया जा सकता है, मुझे लगता है कि आपके कंप्यूटर में कुछ ऐसा होता है लेकिन यह परीक्षण और त्रुटि का मामला है क्या बाहर। सभी ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करें या शायद विंडोज को फिर से इंस्टॉल करें ... जो शायद मदद कर सकता है, अगर आपको इसके आसपास काम नहीं करना होगा और या तो मेरे पिछले सुझाव का उपयोग करना होगा या हार्डवेयर को बदलना होगा।
तमारा विज्समैन

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मेरे पास यह मुद्दा था जहां कंप्यूटर बिना किसी कारण के बंद हो जाता है जब मैं रिबूट करता हूं और इवेंट व्यूअर में जाता हूं तो यह कहता है कि यह एक कर्नेल-पावर 41 अंक चला। मैंने पाया कि मेरे BIOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से यह समस्या बंद हो गई है। इसलिए अपने BIOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रयास करें।

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