मेरे पास एक एचपी था जो बुद्धिमानी से लगभग 2002 तक इंजीनियर नहीं था (एक डेस्कटॉप प्रोसेसर और एक लैपटॉप इकाई में एक उच्च अंत वीडियो मॉड्यूल था) ... इस प्रकार मैंने बुद्धिमानी से इसे 3 साल के वारंटी विस्तार के साथ खरीदा। उपयोग में होने पर यह बच्चा चिल्लाया, लेकिन यह भी ... जैसा कि 'भविष्यवाणी' की गई थी ... हर 5 महीने या उससे अधिक समय तक मोटे तौर पर गर्म। इसने कई मदरबोर्ड रिप्लेसमेंट, एक एलसीडी रिप्लेसमेंट, और अन्य मरम्मत का नेतृत्व किया, जिसे मैं याद भी नहीं कर सकता ... एचपी ने हमेशा शिपिंग की सुविधा दी।
कहानी अच्छी तरह से समाप्त हो गई, हालांकि, मेरी विस्तारित वारंटी के अंत के करीब उन्होंने मुझसे संपर्क किया और मुझे एक नई प्रणाली खरीदने के लिए (व्यक्तिगत असुविधा के कारण, चाहे यह कैसे मान लिया गया हो)। मैंने इस कोर्स को स्वीकार कर लिया और उस यूनिट पर एक और विस्तारित 3-वर्षीय वारंटी खरीदी ... आज भी है।
अभी भी पढ़ रहे हैं? आने वाली कहानी का नैतिक ...
90 के दशक के दौरान मैंने डेल कंप्यूटर के लिए बहुत काम किया, और उसमें से ज्यादातर के लिए कोई बेहतर पीसी कंपनी नहीं थी ... मैंने उन्हें अंदर से नैतिक रूप से 'दक्षिण' जाते देखा, और सौभाग्यशाली रहा कि उनके साथ अपना स्टॉक बेच दिया। इससे पहले कि वे अंतिम मूल्य गोता लगाते। बिंदु जा रहा है - मुझे याद है, कुछ अन्य लोगों की तरह, उनकी ग्राहक सेवा कितनी अच्छी थी, और जो कोई भी उनके साथ व्यवहार करता है, वह जानता है कि यह ज्यादातर अतीत की बात है।
हालांकि, मेरा एक दोस्त जहां मैं वर्तमान में काम करता हूं, उन्हें हाल ही में उन्हें (औसत दर्जे के, असंतोषजनक उत्पाद डिजाइन के आधार पर) एक अपर्याप्त नेटबुक प्रणाली के लिए एक वापसी स्वीकार करने के लिए जो वापसी की तारीख से परे था, बिना किसी अतिरिक्त लागत के एक पर्याप्त मॉडल में अपग्रेड करें, और उन्होंने कुछ छूट में फेंक दिया। इसके लिए उन्हें बड़े पैमाने पर उन्हें घेरना पड़ा, लेकिन ऊपर मेरी एचपी कहानी से लैस, उनकी पुरानी प्रतिष्ठा का ज्ञान, और अपना रास्ता पाने के लिए कुछ तप ... आप कभी नहीं जानते, आपको समर्थन के आधुनिक संस्करण से एक अप्रत्याशित सेवा मिल सकती है डेल कंप्यूटर सब के बाद।
आशा है कि आपने पढ़ने का आनंद लिया है और मुझे आशा है कि जानकारी मदद करेगी और आप इसके साथ समृद्ध होंगे ^ ^ - आह, विषाद।