मेरे मित्र ने बस यही निवेदन किया। मैंने स्वयं उत्तर की तलाश में 1/2 घंटे बिताए, लेकिन आसानी से स्थित धोखाधड़ी रिपोर्टिंग प्रक्रिया प्रतीत नहीं होती है। क्या कोई जानता है कि किसी परिवार से Microsoft खाता कैसे हटाया जाए, जब जो व्यक्ति इसे संलग्न करता है वह माता-पिता नहीं होता है, तो धोखाधड़ी से?
मेरा 14 साल का बेटा शिकायत में आता है कि वह अपने कंप्यूटर (घर में एकमात्र विंडोज बॉक्स) पर Google क्रोम का उपयोग नहीं कर सकता है। Intrigued, मैं क्रोम को चलाने की कोशिश करता हूं, यह कहते हुए कि उसे एक वयस्क से अनुमति मांगनी है, और यह कि कंप्यूटर अपने माता-पिता को अपनी ओर से एक ईमेल भेजेगा।
यह पेचीदा है क्योंकि जहां तक मुझे पता है कि कंप्यूटर को कोई पता नहीं है कि उसके माता-पिता कौन हैं। हमने कभी नहीं बताया। "ईमेल" बटन पर क्लिक करने का कोई स्पष्ट प्रभाव नहीं है।
[बाद में] यह स्पष्ट हो जाता है कि किसी ने अपने Microsoft ऑनलाइन खाते को हैक कर लिया है। कोई ... मेरे बेटे के खाते को माता-पिता के रूप में उसे सौंपने में कामयाब रहा। दूसरे शब्दों में, Microsoft के अनुसार, मैं अपने बेटे का पिता नहीं हूं ... [और] मेरी पत्नी का क्रेडिट कार्ड इस नए "परिवार" पर डिफ़ॉल्ट भुगतान विकल्प के रूप में सूचीबद्ध है।
मुझे कैसे उल्टा मिलता है?
वह इस बात पर ध्यान देता है कि Microsoft समर्थन ने धोखाधड़ी के अपराधी को हैक करने के लिए इस तरह की चीजों की सिफारिश की, ताकि लॉग इन करने के लिए पर्याप्त व्यक्तिगत जानकारी मिल सके ... जो मुझे बहुत अजीब लग रहा था। कहीं एक धोखाधड़ी रिपोर्टिंग वर्कफ़्लो है?