आप निम्नलिखित सुझावों को आजमा सकते हैं:
- सतह को पुनरारंभ करें
पुनः आरंभ करें (बंद न करें) अपनी सतह। प्रारंभ बटन का चयन करें, फिर पावर & gt का चयन करें; पुनः आरंभ करें।
- यदि आपके पास एक टाइप कवर है, तो इसे अलग करें और इसे रीटेट करें
ए। अपनी सतह को अनप्लग करें और कवर को अलग करें।
ख। रगड़ शराब के साथ एक कपास झाड़ू गीला। (यदि संभव हो तो 95% या मजबूत आइसोप्रोपिल अल्कोहल का उपयोग करें।) टाइप कवर के कनेक्टर पर छह परिपत्र मैग्नेट पर आगे और पीछे कपास झाड़ू को रगड़ें। आपके द्वारा किए जाने के बाद, सुनिश्चित करें कि पिन सूखे हैं और कनेक्टर पर कोई कपास फाइबर नहीं रहता है। फिर अपने सरफेस पर कनेक्टर को साफ करें।
सी। कवर को रिटेट करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि सभी मैग्नेट आपकी सतह के निचले किनारे को छूते हैं।
- भूतल कवर ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें
यदि शट डाउन समस्या को ठीक नहीं करता है, तो अपने सरफेस कवर के लिए ड्राइवर को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।
ए। टास्कबार में खोज बॉक्स का चयन करें, डिवाइस प्रबंधक दर्ज करें, और परिणामों में डिवाइस प्रबंधक का चयन करें।
ख। कीबोर्ड का विस्तार करें।
सी। सतह प्रकार कवर फ़िल्टर डिवाइस पर राइट-क्लिक करें।
घ। स्थापना रद्द करें & gt; ठीक।
ई। अपनी सतह को पुनः आरंभ करें। अगली बार जब आप इंटरनेट से कनेक्ट होंगे तो यह सर्फेस कवर ड्राइवर को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा।