एक छोटी सी कंपनी में काम करते हुए, हमने अभी-अभी अपने पुराने एचपी लैपटॉप को रीफ्रेश किया डेल अक्षांश 5491 (14 इंच) लैपटॉप , विंडोज 10 चलाने वाले 1 टीबी एसएसडी और 32 जीबी रैम से लैस है।
हम उन्हें दोहरी HD मॉनिटर के साथ उपयोग कर रहे हैं डेल टीबी 16 थंडरबोल्ट नाव।
अधिकांश भाग के लिए, वे ठीक हो गए हैं, हालांकि डेल अक्सर लैपटॉप के साथ-साथ डॉक्स के लिए फर्मवेयर अपडेट जारी करते हैं।
हालांकि, मशीन / डॉक कॉम्ब्स में से एक पर हम निम्नलिखित लक्षणों के साथ दैनिक क्रैश देख रहे हैं
- कीबोर्ड बैकलाइट जलाया जाता है
- कुंजी सभी अनुत्तरदायी हैं (कैप्स लॉक कुंजी पर प्रकाश सहित)
- कूलिंग फैन चल रहा है
- मशीन को बंद करने के लिए, आपको प्रेस करना होगा & amp; 5+ सेकंड के लिए पावर बटन दबाए रखें
- दोहरी स्क्रीन दोनों नीचे दी गई तस्वीरों के अनुसार, ऊर्ध्वाधर लाइनों की एक श्रृंखला दिखाती हैं
हमने लैपटॉप को बदल दिया है, तथा डॉक और किसी तरह इस एक उपयोगकर्ता के लिए हम अभी भी एक ही मुद्दा देख रहे हैं।
करीब से निरीक्षण करने पर, मैंने देखा कि एक सुंदर बीट माइक्रो-यूएसबी हुवावे केबल को डॉक में प्लग किया गया था।
क्या यह मुद्दों का कारण बन सकता है, और / या क्या कोई और सुझाव दे सकता है कि क्या हो सकता है