ओवरवॉच लॉन्च करते समय केवल कंप्यूटर बीएसओडी


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ठीक है तो मैंने इस बारे में ओडब्ल्यू मंचों पर पोस्ट किया, हालांकि ऐसा लगता है कि कोई भी परवाह नहीं करता है। इसलिए im यहाँ पोस्टिंग सिर्फ एक हार्डवेयर की समस्या के मामले में और नहीं एक ओवरवॉच समस्या के बाद से मैं एक उत्कृष्ट मामला लगता है।

इसलिए मैंने अपनी सभी गेमिंग आवश्यकताओं के अनुरूप एक गेमिंग रिग बनाया है, और यह 2 1/2 वर्ष के करीब है। Ive एक ही समय के लिए OW खेल रहा था और हाल ही में OW पैच तक सब कुछ ठीक था। (यही कारण है कि मुझे लगता है कि यह उनके अंत पर एक समस्या है) अब, मैं कई गेम खेलता हूं जो ओडब्ल्यू की तुलना में अधिक ग्राफिक रूप से गहन हैं और मुझे उनके साथ कभी कोई दुर्घटना नहीं हुई है, डीओएमओ, फॉलआउट 4 और विचर 3 केवल कुछ उदाहरण हैं।

क्रैश तब होता है जब मैं OW लॉन्च करता हूं, यह एक काली स्क्रीन पर लटका होता है और अगर मेरे पास बैकग्राउंड में संगीत है तो यह नोट तब तक रखता है जब तक कि कंप्यूटर BSODs और पुनरारंभ न हो जाए। सबसे हालिया bsod ने "घड़ी" की तर्ज पर कुछ कहा और मेरे दूसरे कोर के बारे में कुछ कहा?

चीजें ive की कोशिश की; Memcheck, Un और Re ने गेम, अपडेटेड BIOS, अपडेटेड ग्राफिक्स और यहां तक ​​कि फिर से स्थापित विंडोज़ को स्थापित किया।

यकीन नहीं होता कि यह संबंधित है, लेकिन मुझे हाल ही में एक नया रेज़र ऑरनाटा कीबोर्ड मिला है, क्या यह इसे प्रभावित कर सकता है? बीमार परीक्षण और त्रुटि चलाएं और इस पोस्ट को अपडेट करें। अपडेट करें; अनप्लग कीबोर्ड, कोई बदलाव नहीं।

संलग्न छवि में चश्मा।

https://i.gyazo.com/23e5bf70eed481bb45678be16da44915.png

सबसे हाल का मिनीडम्प: https://www.filehosting.org/file/details/758289/092618-20607-01.rar

एक आदमी की मदद करो? उम्मीद है कि इस समस्या के रूप में मुझे मेरे पिछले एक के रूप में गूंगा नहीं दिखता है।

जवाबों:


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मिनीडम्प कहता है कि बगचेक कोड WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR है।

WHEA = विंडोज हार्डवेयर एरर आर्किटेक्चर। (यानी आपने हार्डवेयर समस्या का अनुभव किया है।) मिनीडम्प में बताए गए बगचेक पैरामीटर हैं:

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. 
Parameter 1 identifies the type of error source that reported the error. 
Parameter 2 holds the address of the WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: fffffa80070778f8, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 0000000000000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000000000, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

संक्षेप में, सीपीयू ने "मशीन की जांच" नामक एक अपवाद को उठाया। जहां तक ​​मुझे पता है, ऐसे ओएस के लिए हमेशा घातक होते हैं। मिनीडम्प कहता है कि आपके पास एक एएमडी सीपीयू है; एएमडी प्रोसेसर आर्किटेक्चर मैनुअल का कहना है कि प्रोसेसर इन परिस्थितियों में एक मशीन की जांच अपवाद बढ़ा देंगे:

  1. डेटा पढ़ने, लिखने, कैश-लाइन भरने और कैश-लाइन राइटबैक से जुड़ी कैश त्रुटियां। [ध्यान दें कि ये सभी सीपीयू के अंदर हैं। उदाहरण के लिए विंडोज फाइल कैश के साथ कुछ नहीं करना है। -jeh]
  2. कैश और टीएलबी से जुड़ी समता संबंधी त्रुटियां। [सीपीयू -जेह के अंदर भी]
  3. ईसीसी त्रुटियों कैश और DRAM के साथ जुड़े। [कैश में ECC त्रुटियाँ CPU के अंदर हैं। आप ECC RAM के चलने की बहुत संभावना नहीं है इसलिए मैं मानूंगा कि यह लागू नहीं होता है। -jeh]
  4. प्रोसेसर बाहरी बस में पढ़ने और लिखने से जुड़ी बस त्रुटियां। [जैसा कि यह कहता है - "बाहरी बस", सीपीयू-जेह के अंदर नहीं]

हम इसके बारे में अधिक जानकारी WHEA_ERROR_RECORD संरचना को स्वरूपित करके प्राप्त कर सकते हैं, जिसका पता विंडोज़ ने बगचेक तर्क 2 में आसानी से लगाया है।

1: kd> !errrec fffffa80`070778f8
===========================================================================
Common Platform Error Record @ fffffa80070778f8
---------------------------------------------------------------------------
Record Id     : 01d45625295c3b26
Severity      : Fatal (1)
Length        : 928
[...]
Error         : BUSLG_GENERIC_ERR_*_TIMEOUT_ERR (Proc 1 Bank 0)
  Status      : 0xb880000000020f0f

इसलिए - हमने एक बस में टाइमआउट किया था। यानी बस में एक लेन-देन शुरू किया गया था लेकिन जल्द ही पूरा नहीं हुआ था। "बस" शायद PCIexpress था।

आपके द्वारा वर्णित परिस्थितियों को देखते हुए, यह ग्राफिक्स कार्ड को दृढ़ता से इंगित करता है।

लेकिन पहले मैं एक बेहतर / अधिक शक्तिशाली के लिए आपकी बिजली की आपूर्ति की अदला-बदली करने की कोशिश करूंगा, विशेष रूप से 12 वी रेल पर अधिक वर्तमान के साथ। आधुनिक जीपीयू बहुत शक्तिशाली हैं।

यहां एक Microsoft पृष्ठ है जो इस प्रकार के मेमोरी डंप (यानी, बगचेक कोड 0x124) की व्याख्या करने पर अधिक विवरण में जाता है।

मिनीडम्प से बहुत अधिक जानकारी उपलब्ध नहीं है। केवल एक चीज जिसे देखा जा सकता है वह है वर्तमान थ्रेड जानकारी; यह धागा WHEA त्रुटियों की रिपोर्ट करने के लिए समर्पित है, इसलिए इसके बारे में कोई जानकारी नहीं है कि अन्य थ्रेड में क्या हो रहा था, शायद उस समय अन्य तार्किक प्रोसेसर पर, और डंप में कोई भी शामिल नहीं है। आम तौर पर मैं उदाहरण के लिए कोशिश कर रहा हूँ! चल रहा है, तैयार है, आदि, लेकिन यहाँ डिबगर सिर्फ "fffff800030b9000 से पढ़ने में असमर्थ" कहते हैं। इसकी वजह यह है कि मिनीडम्प से गायब होने वाली जानकारी - जो WHEA त्रुटियों के लिए विशिष्ट है। यदि आपने कर्नेल या स्वचालित डंप को सक्षम किया है और समस्या को पुन: उत्पन्न किया है तो संभव है कि बड़ी डंप फ़ाइल में अधिक जानकारी हो सकती है, लेकिन यह मुझे ऐसा लगता है जैसे कि आपके पास इसके बिना एक स्पष्ट पथ है, अर्थात हार्डवेयर स्वैप। उसके लिए माफ़ करना।


आपके उत्तर के लिए धन्यवाद! मुझे लगता है कि मैं सिर्फ एक महीने पहले की तरह एक नया सार्वजनिक उपक्रम खरीदा (एक evw 600w) अपने समाधान प्रभाव नहीं लगता है? Im लगभग अब एक gpu समस्या है, जो मुझे लगता है कि यह समझ में आता है कि इसकी उन्नत आयु दी गई है। बस यह अजीब लगता है कि यह केवल एक कार्यक्रम पर पिघल जाता है।
surazaL

यदि आपने सिर्फ एक अच्छी क्वालिटी का पीएसयू खरीदा है, तो यह शायद एक संदिग्ध नहीं है ... जब तक कि यह "शिशु मृत्यु दर" न हो। परिस्थिति। "केवल एक कार्यक्रम पर" (और आप कहते हैं कि कार्यक्रम सबसे भारी, gfx- वार नहीं है, यह हमेशा गतिविधि की मात्रा के बारे में नहीं है। कभी-कभी एक कार्यक्रम केवल एक घटक को उन तरीकों से अभ्यास करेगा जो अन्य नहीं करते हैं। समस्या निवारण कदम के रूप में स्वैप करने के लिए एक कम खर्चीला gfx कार्ड खोजें।
जेमी हनराहन

मेरे gpu को अक्षम करना और ऑन-बोर्ड ग्राफ़िक्स का उपयोग करना उसी तरह से काम करेगा?
सुरजएल

यह कोशिश करने के लिए कुछ है, और यह आपको कुछ भी खर्च नहीं करेगा। लेकिन मैं एक ही कार्ड के कम लागत वाले संस्करण के बारे में सोच रहा था, यदि संभव हो तो उसी ड्राइवरों का उपयोग कर। क्या कार्ड है?
जमुई हरण

रुको। मुझे नहीं लगता कि मेरे पास एकीकृत ग्राफिक्स हैं, इसका प्रदर्शन मेरे एडेप्टर में कम से कम नहीं हो रहा है। वैसे मुझे लगता है कि एकमात्र विकल्प एक खरीदने के लिए जाना है। यहां तक ​​कि अगर यह एक और समस्या है, मैं वैसे भी एक उन्नयन की जरूरत है। उम्मीद है कि इसका बोर्ड नहीं।
surazaL

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मैं केवल यहां अनुमान लगा रहा हूं, लेकिन आपके द्वारा की गई सामान की मात्रा (यहां तक ​​कि विंडोज को फिर से इंस्टॉल करना) के आधार पर, मुझे यह कहने के लिए लुभाया जाता है कि आपके जीपीयू को एक छोटी, स्थानीयकृत हार्डवेयर विफलता का सामना करना पड़ा है। स्वयं GPU, बोर्ड, या VRAM का एक छोटा हिस्सा इस तरह से दोषपूर्ण है कि ग्राफिक्स ड्रॉ कॉल के केवल विशिष्ट अनुक्रम इसे प्रकट करने का कारण बनते हैं। यह ऐसा करने के लिए केवल एक ही खेल के लिए पूरी तरह से संभव है।

मेरे पास लगभग 10 साल पहले एक बहुत पुरानी एनवीडिया कार्ड के साथ एक समान समस्या थी जिसे व्यापक रूप से उम्र के साथ आंशिक विफलता प्रभाव भुगतना जाना जाता था; एक विशिष्ट MMO फिर कलाकृतियों को प्रदर्शित करेगा, लेकिन अन्य MMOs और FPS गेम ठीक चलेंगे।

यदि आपका GPU 2.5 वर्ष पुराना है, तो निश्चित रूप से यह पुराना है कि कुछ "शुरुआती विफलता" प्रकार में बिगड़ना शुरू हो सकता है। यह आमतौर पर लैपटॉप पर अधिक आम है जहां चिप्स लगातार डेस्कटॉप की तुलना में अधिक गर्म होते हैं (उदाहरण के लिए: मैकबुक प्रोसस में अल्पकालिक जीपीयू वर्षों के लिए है ), लेकिन शायद आप सिर्फ अशुभ हो गए हैं।

सकल सामान्यीकरण के रूप में मेरा मानना ​​है कि इस तरह का मुद्दा आधुनिक डेस्कटॉप ग्राफिक्स कार्ड पर बहुत कम है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि ऐसा नहीं हो सकता है। एकमात्र कारण यह है कि यह कम बार हुआ है, पिछले कुछ पीढ़ियों के लिए, एनवीडिया और एएमडी अपने उत्पादों पर अधिक क्यूए और तनाव परीक्षण का निवेश कर रहे हैं, जिससे वे अपनी दीर्घकालिक विश्वसनीयता सुनिश्चित करते थे। बेशक, यदि आप एक चिप को बहुत गर्म चलाते हैं, तो अंततः यह टूट जाएगा - यह सिर्फ एक सवाल है कि कब।

अंत में, बहुत विशेष उपकरण (सबसे अधिक संभावना है कि एक इलेक्ट्रॉन स्कैनिंग माइक्रोस्कोप और / या एक्स-रे माइक्रोस्कोप, साथ ही साथ हजारों डॉलर अतिरिक्त माइक्रोइलेक्ट्रॉनिक उपकरण) के बिना कुछ पता करने का कोई तरीका नहीं है कि समस्या आपके GPU के साथ क्या है (यदि कोई है मौजूद है) और यह कैसे / क्यों हुआ।

एक सामान्य उपभोक्ता के लिए, दुर्भाग्य से, विकल्प एक सरल लेकिन अक्सर महंगा एक है: जब आपको "खराब" होने के लिए एक हिस्से पर संदेह होता है, तो इसे एक नए (या कम से कम अलग-अलग लेकिन ज्ञात-कार्यशील) डिवाइस के साथ समकक्ष कार्यक्षमता के साथ बदलें।

उदाहरण के लिए, यदि आपके पास एक GTX 970 था जिस पर आपको संदेह है, तो आप किसी मित्र का GTX 960 उधार ले सकते हैं (कि उन्होंने परीक्षण किया है और यह जानते हैं कि यह काम करता है) और अपने सिस्टम में स्थापित करें कि यह देखने के लिए कि क्या यह काम करेगा। यदि यह काम नहीं करता है, तो समस्या कुछ और है। यदि यह काम करता है, तो आपका GTX 970 खराब है।

हर कल्पनीय घटक के लिए इस प्रक्रिया को दोहराएं: मदरबोर्ड, सीपीयू, रैम, निश्चित रूप से वाईफाई कार्ड की तरह कुछ भी।

यदि आपके पास कोई मित्र नहीं है जो आपको कंप्यूटर भागों को उधार देने के लिए तैयार है, तो आपको इन परीक्षणों को करने के लिए खरीदना पड़ सकता है। या, यदि आप एक अनुकूल स्थानीय कंप्यूटर मरम्मत की दुकान जानते हैं, तो वे आपको अपने अतिरिक्त हार्डवेयर के साथ समस्या निवारण कर सकते हैं और केवल एक छोटे नैदानिक ​​शुल्क (यदि कुछ भी) का शुल्क ले सकते हैं, जो एक नया GPU खरीदने से बहुत सस्ता है। यदि आप चाहते हैं तो आप उपयोग किए गए बाजार पर भी अपना मौका ले सकते हैं।

एक बार जब आप खराब हार्डवेयर की पहचान कर लेते हैं, तो आप इसे बदल सकते हैं। ज्यादातर मामलों में यह एक टूटी हुई GPU लेने और इसे ठीक करने के लिए किफायती नहीं है, क्योंकि समस्या को वास्तव में खोजने और ठीक करने के लिए उच्च-अंत उपकरण वाले पेशेवर के लिए आवश्यक समय GPU के मूल्य को पार कर जाएगा - जब तक कि यह नया न हो । और अगर यह नया है, तो आपके पास एक वारंटी है और आपको इसे मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए निर्माता को वापस भेजना चाहिए। जीपीयू किफायती, दुखद रूप से बाहर होने वाली वारंटी की मरम्मत के लिए बहुत जल्दी खराब हो जाता है।

यदि स्वैपिंग हार्डवेयर आपकी समस्या को ठीक नहीं करता है, तो यह अभी भी एक सॉफ्टवेयर समस्या हो सकती है - लेकिन यह देखते हुए कि आपने विंडोज को पूरी तरह से पुनर्स्थापित कर दिया है (और, एक मानता है, ओवरवॉच), मेरा शर्त है कि आप अंततः दोषपूर्ण हार्डवेयर के बजाय पाएंगे कुछ सॉफ्टवेयर संबंधित। इसके अलावा, आपके विशिष्ट डेटा भ्रष्टाचार प्रकार में बीएसओडी नहीं होता है।

इस समस्या का निदान करना कठिन हो सकता है, मूल कारण के लिए लगभग असंभव है, और यदि यह मुझे लगता है कि यह ठीक करने के लिए महंगा होने की संभावना है। अधिकांश GPU में 1 या 2 वर्ष की वारंटी होती है, 2.5+ वर्ष की नहीं, इसलिए यह लगभग निश्चित रूप से वारंटी से बाहर है जब तक कि आपके पास एक बहुत अच्छा निर्माता न हो जो लंबे समय तक वारंटी देता है। यदि आप वारंटी के अंतर्गत नहीं आते हैं और आप यह निर्धारित करते हैं कि समस्या GPU हार्डवेयर की है, तो आपको एक नया GPU खरीदने की आवश्यकता होगी।


जैसा कि ऑलक्विक्सोटिक इंगित करता है कि आपकी समस्या के कई कारण हो सकते हैं और इसे अलग करना मुश्किल हो सकता है। Second मेरे दूसरे कोर के बारे में कुछ ’पर आपकी टिप्पणी से एक सुझाव आपके एक्स (ओडब्ल्यू) - टास्क मेग, विवरण, ओडब्ल्यू एक्स, सेट एफिनिटी के साथ विभिन्न कोर संपन्नता की कोशिश करना होगा। बस यह देखने के लिए कि क्या आपके पास अपने सीपीयू के साथ कोई समस्या है।
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लेकिन क्या होगा अगर मैं अपने बोर्ड की समस्या का पता लगाने के लिए केवल अपना जीपीयू बदलूं? इसके अलावा फिर से, मैं कैसे आत्मीयता सेट कर सकता हूँ अगर यह प्रोग्राम खुलते ही क्रैश हो जाता है?
सुराज़ल

यदि आप GPU की जगह लेते हैं और यह GPU की समस्या नहीं है, तो आपको या तो रिफंड के लिए नया GPU वापस करना होगा (यदि अनुमति दी गई है), इसे रखें या इसे बेच दें। यह बहुत परीक्षण और त्रुटि प्रक्रिया है।
Allquixotic

"मेरे पास लगभग 10 साल पहले एक समान समस्या थी एक बहुत पुराने एनवीडिया कार्ड के साथ [...]" हां, मेरे पास मेरे मुख्य कार्य लैपटॉप में एक एनवीडिया मोबाइल कार्ड पर वह मुद्दा था। लैपटॉप अभी भी वही था जो मुझे अन्यथा चाहिए था, इसलिए इंटेल ग्राफिक्स के साथ एक के लिए मदरबोर्ड को स्वैप किया।
जेमी हनराहान

(इसलिए * मैंने अदला-बदली की ...) हालांकि उन लक्षणों को ओपी द्वारा यहां वर्णित से बहुत खराब था: चंचलता के साथ शुरू हुआ, बड़े पैमाने पर बाधित प्रदर्शन, फिर कालापन। कभी OS क्रैश नहीं हुआ था।
जेमी हनराहान
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