मैंने हाल ही में विंडोज 7 प्रोफेशनल पर विंडोज अपडेट चलाया, जैसा कि मैं हर कुछ हफ्तों में करता हूं। सब कुछ ठीक लग रहा था, जब तक कि मैं पुनः आरंभ नहीं हुआ और एनिमेटेड फ्लैग लोगो बनने के बाद, मुझे नीले रंग की स्क्रीन का फ्लैश मिला और तत्काल पुनः आरंभ हुआ।
पुनरारंभ को रोकने के लिए F8 का उपयोग करना, मैं स्क्रीन को पढ़ने में सक्षम था ...
एक समस्या का पता चला है और आपके कंप्यूटर को नुकसान से बचाने के लिए विंडोज को बंद कर दिया गया है।
pssnap.sys
ग़ैर पृष्ठीय क्षेत्र में पृष्ठ त्रुटि
एक त्वरित Google दिखाता है कि यह मैक्रियम रिफ्लेक्ट (बैक-अप सॉफ्टवेयर) और स्पेकटर के लिए विंडोज फिक्स की बातचीत के कारण होता है।
मुझे नहीं लगता था कि मैंने अभी भी मैक्रियम स्थापित किया था, इसलिए यह pssnap.sys को पीछे छोड़ता हुआ प्रतीत होता है, जिसका उपयोग स्टार्ट-अप समय पर किया जाता है। Macrium ने एक फिक्स जारी किया है जो इस फाइल को स्टार्ट-अप और सॉफ़्टवेयर के नए संस्करणों से हटाता है और अब इसे स्टार्ट अप के रूप में इंस्टॉल नहीं करता है ...
https://knowledgebase.macrium.com/display/KNOW7/Windows+7+32+bit+BSOD+after+MS+Windows+Update
सब ठीक है और अच्छा है, लेकिन मेरे लिए काम ठीक नहीं है :-(
फिक्स में Macrium- अनुकूलित विंडोज पीई से बूटिंग शामिल है और फिर उनके हटाने (USB स्टिक पर डाउनलोड किए गए) को हटाता है जो मुझे लगता है कि रजिस्ट्री को रोकने के लिए सी: \ windows \ system32 \ driver \ pssnap.sys को चलाने से रोकना चाहिए।
यह बताता है कि यह सफलतापूर्वक चला है, रजिस्ट्री प्रविष्टि और सब कुछ का रास्ता दिखाता है। लेकिन जब मैंने रिबूट किया, तो बीएसओडी अभी भी है।
मैंने pssnap.old पर pssnap.sys का नाम बदलने की कोशिश की है। लेकिन जब मैं रिबूट करता हूं तब भी मुझे बीएसओडी मिलता है (लेकिन pssnap.sys और PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA के संदर्भ के बिना)।
मैंने pssnap.sys के बाद के संस्करण को स्थापित करने की भी कोशिश की है (रिफ्लेक्ट का एक नया संस्करण प्राप्त करके और इसे किसी अन्य बूट पार्टीशन पर रखकर और इस नए pssnap.sys को पुराने पर कॉपी करके।) मुझे अभी भी त्रुटि मिलती है।
तो मैं सोच रहा था कि क्या यह मेरे लिए काम नहीं कर रहा है क्योंकि मेरे पास एक दोहरे बूट (अच्छी तरह से बहु-बूट मशीन) है? मेरे पास विन 7 और विन 10 के साथ एक एसएसडी है और विन 7 और विन 10 के पुराने संस्करणों के साथ एक एचडीडी है जिसे एसएसडी में कॉपी किया गया था।
क्या यह संभव है कि removeesnap.exe यह नहीं जानता कि किस स्थापना पर काम करना है?
मेरे पास कोई सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु नहीं है और न ही विंडोज पीई या मानक विंडोज 7 बचाव प्रणाली को ठीक करने में सक्षम है। सेफ मोड में बूटिंग अभी भी बीएसओडी देता है। और अंतिम पता अच्छा भी काम नहीं करता है। इसलिए मैं वास्तव में फंस गया हूं।
मेरा एकमात्र दूसरा विकल्प है कि मैं अपने विंडोज 7 एचडीडी को फिर से एसएसडी पर कॉपी करूं और इस तथ्य से अवगत कराऊं।
किसी भी / सभी विचारों को कृतज्ञता प्राप्त!