नवीनतम विंडोज 10 फीचर अपडेट ने किसी तरह मेरे ऑफिस होम और बिजनेस 2013 इंस्टॉलेशन को दूषित कर दिया है।
मैं किसी भी एप्लिकेशन को नहीं चला सकता। मुझे कार्यालय से आकर्षक पॉपअप मिलता है, जिसमें कहा गया है कि "कुछ गलत हो गया" और एप्लिकेशन और amp में जाने का सुझाव दे रहा है; मरम्मत विकल्प का उपयोग करने की सुविधाएँ। का उपयोग करते हुए Apps & Features > Microsoft Office Home and Business 2013 - en - us > Modify इसका कोई प्रभाव नहीं है (शायद दुर्घटनाग्रस्त भी)।
यहां इवेंट व्यूअर के कुछ कार्यक्रम हैं, जो संभवतः संबंधित हैं:
Faulting application name: OfficeClickToRun.exe, version: 15.0.4997.1000, time stamp: 0x5a2f8608
Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.17134.1, time stamp: 0x207580e2
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x000000000000820c
Faulting process id: 0xf9c
Faulting application start time: 0x01d3fbe104d1365f
Faulting application path: C:\Program Files\Microsoft Office 15\ClientX64\OfficeClickToRun.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: 3b36faf2-a13a-4559-b04f-a949cfc9e400
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:
Faulting application name: OfficeClickToRun.exe, version: 15.0.4997.1000, time stamp: 0x5a2f8608
Faulting module name: combase.dll, version: 10.0.17134.1, time stamp: 0xe818752e
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x000000000009952c
Faulting process id: 0xf9c
Faulting application start time: 0x01d3fbe104d1365f
Faulting application path: C:\Program Files\Microsoft Office 15\ClientX64\OfficeClickToRun.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\System32\combase.dll
Report Id: d090239d-92d7-4ccd-8449-cc74b4508160
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:
The Microsoft Office ClickToRun Service service terminated with the following error:
%%30038
कुछ अन्य समान प्रविष्टियाँ भी हैं। सेवा के ऊपर मैन्युअल रूप से प्रारंभ करने का प्रयास "त्रुटि 30038: 0x7556" देता है।
मुझे एक ही समस्या से नाराज उपयोगकर्ताओं के एक टन की उम्मीद होगी, लेकिन मेरे पास इस विशिष्ट मुद्दे को ऑनलाइन खोजने की कोशिश में एक कठिन समय था। मैं वास्तव में एक बार चलाने के लिए आउटलुक और वर्ड प्राप्त करने में कामयाब रहा - कार्यालय को सक्रिय करने के बारे में पॉपअप भी थे। यह अब पूरी तरह से मर चुका है।
पता चला कि मैं Apps & amp से अनइंस्टालर भी नहीं चला सकता; कार्यालय के लिए सुविधाएँ। मुझे UAC द्वारा संकेत मिलता है जिसके बाद कुछ नहीं होता है।
क्या कोई इस पर रोशनी डाल सकता है?