एक नोटबुक कीबोर्ड की कुछ कुंजी सही वर्ण नहीं दे रही है


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मैंने अभी एक Asus ZenBook UX550VD खरीदी है।

कीबोर्ड की समस्याएं हैं। कुछ चाबियाँ सही अक्षर नहीं दे रही हैं।

उदाहरण के लिए: जब मैं कुंजी "0" दबाता हूं तो यह चरित्र "/" लौटाता है। Shift + key "0" वर्ण लौटाता है "/" ​​भी।

उसी तरह कुंजी "पी" रिटर्न "*" और कुंजी "-" रिटर्न "+"।

जब मैं फ़ंक्शन कुंजी "fn" के साथ इन कुंजियों को एक साथ दबाता हूं तो सही वर्ण प्रकट होते हैं।

विंडोज 10 में, सही कीबोर्ड लेआउट का चयन किया जाता है।

जब मैं BIOS सेटअप में कुंजियों का उपयोग करता हूं तो समस्या बिना विंडोज उदाहरण के भी होती है।

क्या किसी को भी इसी तरह की समस्या है या कोई भी विचार है कि समस्या क्या हो सकती है?


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NUM LOCK अक्षम करें।

कीबोर्ड में एक ओवरलेड नंबर ब्लॉक नहीं है और कोई NUM LOCK नहीं है।
user3384674
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