एक सहज रिबूट का निदान कैसे करें?


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मेरा कंप्यूटर रीबूट होता है, पूरी तरह से यादृच्छिक रूप से, हर सप्ताह लगभग दो सप्ताह में एक बार, लेकिन कभी-कभी महीनों तक चला जाता है। यह बस बिना किसी त्रुटि संदेश या कुछ भी के साथ POST को चलाने से ठीक होता है और गर्मी या उपयोग के कारण नहीं लगता है क्योंकि यह कुछ समय पहले हुआ है जब कंप्यूटर ने कुछ ही समय पहले बूट किया है और निष्क्रिय है। यह तब तक हो रहा है, जब तक मुझे यह कंप्यूटर मिला है, लगभग दो साल। यह विस्टा और विंडोज 7 दोनों में हुआ है।

मुझे बहुत संदेह है कि यह एक हार्डवेयर समस्या है। लेकिन दुर्घटनाओं की दुर्लभ और बेतरतीब प्रकृति के कारण हार्डवेयर हटाने की मेरी सामान्य रणनीति तब तक चलती है जब तक समस्या वास्तव में व्यावहारिक नहीं हो जाती। मेरा अनुमान बिजली की आपूर्ति, राम, या मदरबोर्ड होगा। लेकिन मुझे अभी यह नहीं पता है कि इस मुद्दे को कैसे यादृच्छिक रूप से जांचना है और यह पता लगाना है कि इससे पहले कि मैं चीजों को प्रतिस्थापित करने की पुष्टि करूं। तो क्या कुछ ऐसे सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर हैं जिनका उपयोग इन प्रकार की त्रुटियों का परीक्षण करने के लिए किया जा सकता है? मैंने लगभग 8 घंटे तक बिना किसी मुद्दे को याद किए memtest86 चलाया। और बिजली की आपूर्ति मेरी प्रणाली को चलाने में सक्षम से अधिक है।


क्या आपने समस्या पाई है?
पेड्रो77

जवाबों:


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यह निश्चित रूप से एक हार्डवेयर समस्या जैसा लगता है।

कार्रवाई का पहला कोर्स अपने राम का परीक्षण करना होगा। Memtest86 + रैम के लिए एक व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला निदान उपकरण है। मेरा सुझाव है कि आप इसे रात भर या अधिक समय तक छोड़ दें और देखें कि क्या यह किसी त्रुटि की सूचना देता है।

यदि आपकी रैम ठीक प्रतीत होती है, तो आप यह देखने के लिए सीपीयू बर्न-इन परीक्षक चलाने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या आपका प्रोसेसर ठीक है, अगर यह अजीब दोष उत्पन्न नहीं करता है।

यदि वह कोई त्रुटि उत्पन्न नहीं करता है तो आप अपनी BIOS बैटरी को बदलने का प्रयास कर सकते हैं। मैंने ऐसे उदाहरण देखे हैं जिसमें एक खाली BIOS बैटरी ने किसी तरह एक सिस्टम को अस्थिर कर दिया है। यह एक सस्ता उपाय भी है।

मेरा अंतिम अनुमान पीएसयू होगा। इसे किसी भी सभ्य और हालिया मॉडल के साथ बदलें और रैम और सीपीयू को फिर से टेस्ट करें।

एक नोट: यदि आप रैम का परीक्षण करते हैं, तो जितना संभव हो उतना हार्डवेयर छोड़ दें।


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मैं उन मार्गदर्शकों को नहीं दोहराऊंगा जो अन्य लोगों ने लिखे हैं - आपको स्वत: पुनरारंभ को अक्षम करके और स्मृति परीक्षण करके शुरू करना चाहिए (यह भूल जाओ, हालांकि आपके पास पहले से है)।

इसे आगे बढ़ाएं , ब्लूज़स्क्रीनव्यू पर एक नज़र डालें , यह उपयोगिता आपको अतीत में दिखाई देने वाले किसी भी ब्लूस्क्रीन को देखने की अनुमति देगी और उम्मीद है कि आप गलती को ट्रैक कर सकते हैं।

गलती के लिए ही, पुरानी मशीनों में नंबर एक कारण ब्लो कैपेसिटर है, मैंने अपना छोटा गाइड संलग्न किया है:

उड़ा कैपेसिटर -

उड़ा हुआ संधारित्र कई "यादृच्छिक" समस्याओं का कारण हो सकता है जो पूरी तरह से असंबंधित, बहुत कष्टप्रद और निदान के लिए कठिन दिखाई देते हैं।

वैकल्पिक शब्द

शीर्ष लगभग सपाट होना चाहिए (विनिर्देशन के आधार पर उभरे हुए खंडों के साथ मामूली संकेत के साथ ... बीच में से एक को देखें) लेकिन आप पहले एक या किसी भी रिसाव जैसे बड़े धक्कों को अंतिम एक के रूप में नहीं देखना चाहते हैं।

उम्मीद है की यह मदद करेगा।


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बस ऊपर दूसरों की अच्छी सलाह को जोड़ने के लिए मैं अपने 2 सेंट जोड़ूंगा। मेरे अनुभव में यादृच्छिक रिबूट और हार्डवेयर समस्याओं की जांच करने वाले पहले उम्मीदवार आपकी बिजली आपूर्ति और सीपीयू कूलर हैं। यदि आपके पास कई ड्राइव और डिवाइस हैं और एक बिजली की आपूर्ति जो थोड़ा सा हो रही है, तो वह रिबूट का कारण बनने के लिए मेरा पहला अनुमान होगा। अन्य वैकल्पिक अपराधी गर्मी हो सकता है। यदि सिस्टम अधिक गरम हो रहा है, तो यह स्वयं को पुनरारंभ कर सकता है - गर्मी को मॉनिटर करने के लिए पर्याप्त आसान होना चाहिए।

कुल मिलाकर - मुझे अपडेट करने के लिए एक अच्छा बहाना लगता है - एक नया खरीदें!


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गर्मी के लिए +1, मेरे पास बस एक ही मुद्दा था, उन बेवकूफ प्लास्टिक हीट सिंक पुश पिन कनेक्टर भयानक हैं।
मार्क

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स्वचालित पुनरारंभ बंद करें (निर्देश विस्टा और 7 के लिए समान हैं) और देखें कि क्या कंप्यूटर बीएसओडी है और स्टॉप कोड प्राप्त करें। आप "सिस्टम" के तहत ईवेंट लॉग में भी देख सकते हैं और महत्वपूर्ण त्रुटियों की जांच कर सकते हैं।

अन्यथा, पीसी डॉक्टर की एक प्रति प्राप्त करें और कुछ विस्तारित निदान चलाएं।


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यह अजीब सीवन हो सकता है, लेकिन यह समस्या से अधिक बार है ... अपने प्रशंसकों की जांच करें ... बायोस आमतौर पर बंद हो जाएगा या रिबूट करेगा यदि यह एक प्रशंसक विफलता को महसूस करता है, तो आमतौर पर विफलता एक प्रशंसक द्वारा कताई से अधिक नहीं है। न्यूनतम पंखे की गति। लगभग 5-10 डॉलर के लिए पंखे को बदला जा सकता है, या यदि आपके पास संपीड़ित हवा है, तो इसे वहां साफ करें। एक अन्य विकल्प बायोस की जांच करना और न्यूनतम गति को कम करना या सुरक्षात्मक मोड को सभी को एक साथ अक्षम करना है (अनुशंसित नहीं है)। अक्सर पीडब्लूएम प्रशंसक वास्तव में बिट के लिए बंद हो सकता है यदि तापमान ठीक है, तो जब यह बंद हो जाता है तो यह इस मुद्दे का कारण बन सकता है .. बायोस में सेटिंग्स वास्तव में एक दूसरे के विपरीत हो सकती हैं और इन मुद्दों का कारण बन सकती हैं। लेकिन लिली से अधिक आपके पास एक पुराना प्रशंसक है जो धीमा हो रहा है, पर्याप्त है कि बायोस इसे रिबूट के लिए संभावित खतरे के रूप में देखता है।


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मैं विंडोज़ -7 और विस्टा के बारे में नहीं जानता, लेकिन एक्सपी पर आप कुछ सुराग देने के लिए इवेंट व्यूअर को देख सकते हैं। XP पर आप दाईं ओर "मेरा कंप्यूटर" पर क्लिक करें और "प्रबंधित करें" चुनें, फिर "इवेंट व्यूअर" पर क्लिक करें, फिर "सिस्टम" पर डबल क्लिक करें। यह सभी प्रकार की घटनाओं को दिखाएगा जो दुर्घटना से ठीक पहले आपके पीसी पर हो रही थीं, जिनमें "त्रुटि" लेबल वाले भी शामिल थे।


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समस्या यह है कि यह पुराने हार्डवेयर के लगभग किसी भी टुकड़े से बंधा हो सकता है जो कि थोड़ी सी असफ़लता की स्थिति में जा सकता है। हार्डवेयर 99% सही हो सकता है लेकिन यह 1% है जो आपको मिलता है।

मुझे अपनी 5 साल की मशीन के साथ अब भी ऐसी ही समस्या है और लगभग एक साल पहले हुए रैंडम रिबूट को मारने में सफल रहे। मेरे पास विफलता के दो विशेष तरीके थे। पहले एक यह है कि खिड़कियां हैंग होती दिखाई देंगी और फिर मशीन रिबूट हो जाएगी और मुख्य हार्ड ड्राइव BIOS POST स्क्रीन पर दिखाई नहीं देगी ताकि वह बदल जाए और उस समस्या से छुटकारा मिल जाए। दूसरा मुद्दा बिल्कुल वही था जिसका आप वर्णन कर रहे हैं, एक पूरी तरह से रैंडम रिबूट जो कहीं नहीं था, जिसे मैंने केवल एक कूबड़ पर मार दिया था कि मेरी मशीन में सबसे पुराना हार्डवेयर 8 साल का सीडी-लेखक था जो एक पुरानी मशीन से चला गया था। इन दो हिस्सों को हटाने के बाद मेरी मशीन ने काफी अच्छा व्यवहार किया है।

सिर्फ मोबो को न देखें, हार्ड ड्राइव और अन्य परिधीयों पर भी संदेह करें, एचडीडी आपके कंप्यूटर को "पॉज़" कर सकता है या अस्थायी रूप से खराब ब्लॉक पर मृत हो सकता है और फिर परिणामस्वरूप विंडोज रिबूट हो सकता है। मेरे मामले में रिबूट के बाद ड्राइव दिखाई देने में विफल रही, लेकिन आपका रिबूट के दौरान पुनर्प्राप्त करने में सक्षम हो सकता है। अगर ऐसा है तो एक त्रुटि लॉग कुछ भी नहीं दिखाएगा क्योंकि यह नहीं लिखा जा सकता है क्योंकि हार्ड ड्राइव गायब है।


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सहज रीबूट के बारे में मेरा अनुभव साझा करना। मेरे लिए अपराधी पीएसयू था। यदि आपको मेरे जैसे ही लक्षण मिले हैं तो यह निश्चित रूप से पीएसयू है।

लक्षण: रैंडम पुनरारंभ होता है, चाहे BIOS या विंडोज में। पहले रिस्टार्ट में लंबा अंतराल होता है और फिर थोड़े-थोड़े अंतराल पर रीस्टार्ट होता है। समसामयिक लाल रंग बायोस स्क्रीन सीपीयू फैन, निष्क्रिय या BIOS स्क्रीन में भी गर्म होने पर अचानक प्रकट होना।

मदरबोर्ड पर उड़ा संधारित्र के लिए जाँच करें।

मैंने विभिन्न पिनों पर पेपर पिन परीक्षण और वोल्टेज की मल्टीमीटर रीडिंग की। सब ठीक था लेकिन पीएसयू लोड की स्थिति में फेल हो रहा था।


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अपने 17+ साल के पीसी टेक अनुभव में मैंने देखा है, जब मैं एक नए बिल्ड पर काम कर रहा होता हूं, या मेरा नवीनतम पीसी जो अभी पूरी तरह से अपग्रेड नहीं हुआ है, मुझे लगता है कि जब मैं अभी भी उपयोग कर रहा हूं तो मुझे रैंडम रिस्टार्ट मिलते हैं। ऑनबोर्ड ग्राफिक्स कार्ड, और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि ऑनबोर्ड वीडियो कार्ड कितना अच्छा है क्योंकि उन्हें सिस्टम रैम को साझा करना होगा क्योंकि उनके पास कभी भी पर्याप्त नहीं है। आपके नए मदरबोर्ड पर ऑनबोर्ड ग्राफिक्स एडेप्टर के उपयोग से हमेशा समस्याएँ आएंगी क्योंकि आप ग्राफिक्स और ऑडियो डेटा को विंडोज और सिस्टम डेटा के साथ मिला रहे हैं, जो हमेशा रैम के भीतर सॉफ्टवेयर संघर्ष और स्थिरता की समस्याओं का कारण बनता है। इसके लिए फिक्स सरल है: कम से कम 2 जीबी वीआरएएम के साथ एक अच्छा पीसीआई वीडियो कार्ड स्थापित करें - इस तरह अब आप अपने रैम के भीतर वीडियो डेटा को नहीं मिला रहे हैं।

अगर और जब आपको ऑनबोर्ड वीडियो कार्ड चलाना है, तो सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपने ग्राफिक्स कार्ड को अपग्रेड कर सकते हैं, बीएसओडी या गंभीर सिस्टम विफलता के बाद ऑटो रीस्टार्ट को बंद करना है। चूंकि इस प्रकार के पुनरारंभ इतनी जल्दी होते हैं, और यहां तक ​​कि जब आप मशीन से दूर होते हैं, तो आपको समस्या क्षेत्र या डिवाइस का पता लगाने में मदद करने के लिए कोई त्रुटि संदेश देखने को नहीं मिलता है। आंतरायिक पुनरारंभ विंडोज के लिए कभी भी अच्छा नहीं होता है और आमतौर पर ओएस के लिए इससे भी बदतर होता है जो उन्हें पहली बार में हुई समस्या से बेहतर होता है, खासकर जब आप पीसी से दूर होते हैं जब ऐसा होता है।

इस व्यवहार को बंद करने के लिए:

  1. विंडोज एक्सप्लोरर खोलें (या सिर्फ डेस्कटॉप पर जाएं), "कंप्यूटर" पर राइट क्लिक करें और "गुण" चुनें। बाईं ओर, "उन्नत सिस्टम सेटिंग्स" पर क्लिक करें। (यह एक UAC संवाद का आह्वान करेगा।)
  2. विंडो के निचले भाग में स्टार्टअप और रिकवरी अनुभाग खोजें और "सेटिंग" पर क्लिक करें।
  3. स्टार्टअप और रिकवरी विंडो में, "स्वचालित रूप से पुनरारंभ करें" के बगल में स्थित चेक बॉक्स को ढूंढें और अनचेक करें।
  4. खिड़की से बाहर निकलने तक "ओके" पर क्लिक करें। कोई पुनरारंभ की आवश्यकता है।

अब, जब कोई समस्या होती है और आपको बीएसओडी या कोई अन्य बड़ी त्रुटि मिलती है जो सामान्य रूप से सिस्टम को पुनरारंभ करेगा, तो विंडोज 7 रिबूट नहीं होगा, लेकिन जब भी कोई त्रुटि होती है तो आपको मैन्युअल रूप से रिबूट करना होगा ताकि विंडोज उन्हें सही करने का प्रयास कर सके।


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बेन एन
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