एक हार्ड सिस्टम फ्रीज का कारण निर्धारित करना

Question

दो साल पहले मैंने एक नया गेमिंग पीसी बनाया था, जो मैंने बिना किसी समस्या के पहले किया था। तब से, यह कभी-कभी एक घंटे के बाद, कभी-कभी दिन के लिए नहीं, बेतरतीब ढंग से जम जाएगा।

फ्रीज होने पर, सिस्टम अप्रतिसादी हो जाता है, स्क्रीन पर जो कुछ भी था वह जमी हुई है, और मैं अपने टीवी (एचडीएमआई के माध्यम से जुड़ा) पर एक भयावह डरावना शोर सुनता हूं। ध्वनि उच्च गहराने वाली आवाज़ का एक भयानक झंझट है। यह जोर से और काफी कष्टप्रद है। यह हमेशा के लिए जारी रहता है जब तक कि मैं अपने पीसी को बिजली बंद नहीं करता।

कीबोर्ड / माउस अनुत्तरदायी हो जाते हैं, कैप्स लॉक कुंजी नहीं रह जाती है, बिजली / रीसेट बटन काम नहीं करेंगे - बिजली की आपूर्ति के माध्यम से एकमात्र समाधान बिजली बंद कर रहा है।

मैं इस पीसी का उपयोग केवल गेमिंग के लिए करता हूं, इसलिए यह कहना सटीक नहीं होगा कि यह केवल एक गेम में होता है, लेकिन अभी तक, यह ऐसा ही होता है।

ऐनक:

• विंडोज 10, अपडेट रखा गया
• इंटेल कोर I5-6600K 3.50 गीगाहर्ट्ज़, एलजीए 1151 के लिए 6 एम प्रोसेसर कैश 6
• nVidia GeForce GTX 970
• मुश्किन MKNSSDRE1TB रिएक्टर 1TB SATA III 6Gb 2.5 इंच एसएसडी
• ASUS H170 ATX मदरबोर्ड
• महत्वपूर्ण 16GB किट (4GBx4) DDR4-2133 MT / s (PC4-17000) SR x8 गैर- ECC UDIMM 288-पिन डेस्कटॉप मेमोरी
• कूलर मास्टर हाइपर 212 ईवीओ - सीपीयू कूलर 120 मिमी पीडब्लूएम फैन (आरआर 212 ई -20 पीके-आर 2) के साथ
• EVGA 600 B1 80+ BRONZE, 600W निरंतर बिजली, 3 साल की वारंटी बिजली की आपूर्ति 100-B1-0600- के.आर.

अब तक की समस्या निवारण:

• मैंने विंडोज़ और एनवीडिया ड्राइवर अपडेट किए हैं
• मैंने v3403 में अपना बायोस अपडेट किया है (खरीद के बाद पहला अपडेट)
• मैंने विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक्स चलाया है - कोई समस्या नहीं।
• मैंने विश्वसनीयता इतिहास और ईवेंट लॉग में देखा है। केवल संबंधित मुद्दे "पिछले सिस्टम शटडाउन अप्रत्याशित था"।
• Memtest86, सभी परीक्षण (कुछ घंटे, शून्य त्रुटियां हुई)
• मैंने GPU स्ट्रेस टेस्टिंग (फ़र्ममार्क) चलाया है, और सिक्का खनन के समय इसका कोई मुद्दा नहीं है)
• मैंने प्राइम 95 के साथ सीपीयू का परीक्षण किया है, इसे टेम्पों के लिए निगरानी कर रहा है। मैंने इसे अपने खेल से ऐसे टेम्पों (उच्च 60 डिग्री सेल्सियस) के मुकाबले अधिक समय तक चलने दिया है। कोई बात नहीं।
• मैंने इंटेल प्रोसेसर डायग्नोस्टिक टूल चलाया है, कोई समस्या नहीं है

मुझे नहीं पता कि और क्या करना है। मुझे लॉगिंग की आवश्यकता है - ऐसा कुछ जो मुझे इस बात का संकेत देता है कि क्या गलत हुआ लेकिन पिछले कठिन रिबूट से बचे।

यह यादृच्छिक रूप से होता है - कभी-कभी हर कुछ घंटों में, कभी-कभी केवल एक बार, कभी-कभी बिल्कुल भी नहीं। यह कहना मुश्किल है, लेकिन मेरा मानना ​​है कि यह केवल मेरे खेल के लगभग 50% के साथ होता है। उदाहरण के लिए यह रॉकेट लीग के साथ सबसे अधिक होता है लेकिन कभी भी लेगो श्रृंखला के किसी भी खेल के साथ ऐसा नहीं हुआ है। यह केर्बल स्पेस प्रोग्राम के साथ हुआ है, लेकिन भारी-भारी मोडक्राफ्ट कभी नहीं। यह जस्ट कॉज 3 के साथ हुआ है लेकिन कभी भी फॉलआउट 4 आदि नहीं हुआ है।

Comments

"तो मुझे विश्वास नहीं है कि यह सॉफ्टवेयर से संबंधित है" - समस्या के लक्षणों का वर्णन करें, न कि आपके अनुमानों का । वापस जब मैं एनवीडिया जीपीयू और यूनिफाइड ड्राइवर के साथ समस्या कर रहा था, तो मैं रिलीज नोट्स की समीक्षा करूंगा। रिलीज़ की आवृत्ति, प्रत्येक रिलीज़ में बग फिक्स की मात्रा, अनसुलझे कीड़े की सूची और बग्स के फिर से परिचय का अनुभव करते हुए, मुझे लगता है कि आपका विश्वास निराधार है। एक बार जब मेरे मुद्दे तय हो गए तो मैंने आठ साल में एनवीडिया ड्राइवरों को अपडेट नहीं किया है।

— चूरा

क्या आप फिर से मेमोरी टेस्ट चला सकते हैं? दो साल पहले की बात है। मैं Memtest86 + की सलाह देता हूं। यह कम से कम कई पास के लिए चल रहा है इसे छोड़ना सबसे अच्छा है। एक त्रुटि बहुत अधिक त्रुटि है (जब तक कि यह केवल हथौड़ा परीक्षण पर नहीं है जो वास्तविक जीवन में आवश्यक नहीं है)।

— एडमिरल फ्रीबी

मेरे अनुभव में, स्मृति परीक्षण सॉफ़्टवेयर आवश्यक रूप से सभी प्रकार के मेमोरी हार्डवेयर मुद्दों का पता नहीं लगाएगा। आप आधे रैम को हटा सकते हैं, एक फ्रीज का उत्पादन करने की कोशिश कर सकते हैं, फिर दूसरे आधे के साथ फिर से कोशिश कर सकते हैं। इसके अलावा, मैंने पाया है कि अजीब मुद्दों को अक्सर एक परतदार बिजली की आपूर्ति के कारण समाप्त होता है। मैं नैदानिक ​​उद्देश्यों के लिए, और बिजली आपूर्ति विफलताओं के मामले में स्वैप करने के लिए हाथ पर एक अतिरिक्त रखने की कोशिश करता हूं।

— बूट 13

क्या आपने पहले से ही हर एक केबल और चिप को मदरबोर्ड पर चिपका दिया है, जिसमें पीएसयू कनेक्शन, रैम चिप्स, जीपीयू कार्ड आदि शामिल हैं? क्या आपने पहले से ही मदर बोर्ड, जीपीयू कार्ड आदि के बाड़े को धूल कर दिया है, यह पुष्टि करने के लिए कि पर्याप्त वायु परिसंचरण को प्रतिबंधित करते समय धूल पर कोई रोक नहीं है? क्या आपने एक और PCIe स्लॉट या GPU कार्ड के लिए जो भी कोशिश की है? क्या आप BIOS / UEFI सेटिंग्स में ऑनबोर्ड ग्राफिक्स पोर्ट को अक्षम कर सकते हैं और इसे देख सकते हैं जिससे कोई फर्क पड़ता है? आश्चर्य है कि अगर यह ज़्यादा गरम हो सकता है और कार्ड सिस्टम को जमा देता है? एकाग्रता और अटकलें !!

— दलाल जूस आईटी

मौजूदा एचडीडी की छवि बनाएं और इसे बदलें। आपके द्वारा बताए गए फ्रीज़ को I / O त्रुटियों

— रामहाउंड

Answer 1

मैं कंप्यूटर का कोई विशेषज्ञ नहीं हूं लेकिन, ऐसा लगता है जैसे आपको पीसी के अंदर कोई त्रुटि मिली हो, न कि वास्तविक कार्यक्रम के कारण, क्योंकि यदि आप इस पर गेम खेलते हैं, तो संभावना है कि आपको या तो कम CPU मिल गया है इसलिए यह एक ही बार में बहुत सी चीजों के प्रसंस्करण की प्रक्रिया को रोक देगा। शायद यह इसलिए है क्योंकि आप एक ही बार में बहुत सारी चीजें चला रहे हैं या क्योंकि आपके पास जगह नहीं है।

उत्तर निम्नलिखित हो सकता है:

• कुछ जगह खाली करें
• एक ही बार में बहुत सी चीजें न चलाएं (केवल गेम चलाएं)
• सभी कार्यक्रमों को बंद करके इसे थोड़ा शांत करें और बस इसे छोड़ दें, बस
• या बस पीसी खोलें और शायद इसके लिए एक नया सीपीयू प्राप्त करें?

Answer 2

अफसोस की बात है, ये समस्याएं नीचे ट्रैक करने के लिए भयानक हैं क्योंकि यह हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर हो सकता है। एक गेम जिसे मैंने हाल ही में चलाया है, "एंटी-चीट" स्व इंस्टॉल (ड्राइवर और 2 मॉनिटर प्रक्रियाएं स्थापित करता है)। यह जो काम करता है, उनमें से एक है कीबोर्ड की बाधा। दुर्भाग्य से, यह छोटी गाड़ी है और हमेशा गेम शटडाउन पर खुद को ठीक से नहीं हटाती है - यह एक अंतिम लॉकअप का कारण बनता है - या तो शटडाउन पर या गेम को पुनरारंभ करने पर।

भयानक ध्वनि के बारे में थोड़ा सा - क्या केवल तब होता है जब ध्वनि पहले से ही स्पीकर से बाहर आ रही है? यदि यह फ्रीज पर शुरू होता है, तो यह भी अजीब है, लेकिन आमतौर पर अगर ध्वनि चल रही है, और कार्ड को ध्वनि की आपूर्ति करने वाली प्रक्रिया ध्वनि-चैनल को नया डेटा प्रदान नहीं करती है, तो ध्वनि-आउटपुट बफर में जो कुछ भी होता है वह अक्सर दोहराया जाता है कुछ प्रकार के गैर-यादृच्छिक दोहराई जाने वाली ध्वनि के कारण विज्ञापन रुकावट।

चूँकि आप ध्यान दें कि कीबोर्ड लाइट टॉगल नहीं करता है, यह एक सॉफ्टवेयर समस्या की ओर इशारा करता है - क्योंकि कीबोर्ड की तुलना में केवल IRQ सिस्टम टाइम है, जो मुझे लगता है कि **** शेड्यूलिंग के लिए उपयोग किया जाता है। हालांकि, चूंकि ड्राइवर एचडब्ल्यू के साथ सौदा करते हैं, इसलिए यह अभी भी कुछ एसडब्ल्यू-ड्राइवर फर्जी जानकारी देने वाला एचडब्ल्यू हो सकता है, जो इसे लॉक करने का कारण बनता है।

एचडब्ल्यू की ओर से, यह एक पावर स्पाइक हो सकता है (वास्तविक संभावना नहीं है, लेकिन जैसा कि किसी ने उल्लेख किया है, एक पावर-कंडीशनिंग यूपीएस (एक जो स्वच्छ साइन-तरंग का उत्सर्जन करता है) एक 'परीक्षण' होगा (साथ ही साथ एक अच्छा जोड़ भी होगा) पॉवर स्पाइक्स के खिलाफ सुरक्षा)। एक अंतिम अनुमान तापमान से संबंधित होगा (क्या आप किसी भी तापमान की निगरानी करते हैं? http://openhardwaremonitor.org/ से "ओपन हार्डवेयर मॉनिटर" का मुफ्त उपयोग करने की कोशिश कर सकते हैं । केवल वास्तव में GPU + CPU करता है, लेकिन देना चाहिए। आप टेम्पों का अंदाजा लगाते हैं और जब टेम्प्स ऊपर होते हैं या नहीं होते हैं तो हैंग हो जाते हैं या नहीं।

लेकिन SW पक्ष पर, यह सुनिश्चित करने के अलावा कि आपके HW के लिए आपके पास नवीनतम ड्राइवर हैं, आप किसी भी HW periphs को डिस्कनेक्ट करने की कोशिश कर सकते हैं जिसकी आपको आवश्यकता नहीं है जबकि आप एक गेम खेल रहे हैं जहाँ हैंगिंग होती है, साथ ही साथ सभी संभावित बैकग्राउंड SW और सेवाओं को बंद करना होता है।

क्या यह बात दिन -1 से लटका दी गई है? बहुत बुरा आप आसानी से Win7 की कोशिश नहीं कर सकते हैं क्योंकि Win10 को बहुत सारे SW- कॉम्पिटर्स प्रोब में फंसाया गया है। यदि हैंग समय के साथ अधिक लगातार हो गया है, तो क्या आपने पीसी के अंदर से धूल साफ की है? (कूलर और कहीं भी एक पंखा चल सकता है - पुर्जे उतारने से पहले खुद को ज़मीन पर ज़रूर दबोच लें ... और कैपेसिटर को अनप्लग और ब्लीड ज़रूर करें। मैंने स्थैतिक या वहाँ सुनिश्चित न करने के कारण एचडब्ल्यू के एक से अधिक टुकड़ों को मार दिया है। कोई अवशिष्ट शक्ति नहीं थी। मेरा मानना ​​है कि दिन, दिन-सप्ताह (या महीने के दिन) का कोई समय नहीं है जो अधिक बार होता है? क्या मैं यह भी मान सकता हूं कि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस खेल को चलाते हैं?

यह तथ्य कि यह दूसरों की तुलना में कुछ गेमों पर अधिक होता है - और आपके विवरण से, अधिक मांग वाले गेम प्रतीत होते हैं, मुझे लगता है कि ग्राफिक्स कार्ड पावर / पीपीपी। क्या आप एक नया ग्राफिक्स कार्ड आज़मा सकते हैं? विशेष रूप से एक GTX1070 या GTX1080। अभी तक हंसी मत करो .... कारण मैंने पूछा ... मैं एक GTX980 था और ग्राफिक्स से संबंधित अधिक परतदार जांच की थी।

साइड नोट: मुझे एक नई बिजली की आपूर्ति खरीदनी थी क्योंकि 1100W में डेल द्वारा शामिल अतिरिक्त बिजली के लिए दो पूर्ण 8-पिन कनेक्टर का समर्थन करने के लिए सही हुकअप नहीं थे (यह उनके T7500 में एक डिजाइन दोष था - जो आप भी कर सकते हैं उनके रखरखाव मैनुअल तस्वीरों में देखें। अतिरिक्त ग्राफिक्स कार्ड पावर के लिए उपलब्ध 12V 75W पिन में से दो एक ही रेल पर थे!)। मुझे इसे अपने dime w / 1300W पर बदलना पड़ा - और इसने प्रोब्स का एक गुच्छा समाप्त कर दिया। हालाँकि, कार्ड एक दोहरी-जीपीयू कार्ड था, जो गर्म चलता था - और यह जोड़ा कि यह स्वयं परतदार है।

किसी भी तरह - एनवीडिया के नए कार्ड - जैसे 1080 - कम बिजली ले लो! - केवल 2 6-पिन कनेक्टर - और यह कूलर चलाता है! तो ... यदि आपका वर्तमान कार्ड गर्म पक्ष की ओर चल रहा है, तो मैंने 10XX श्रृंखला को पिन-संगत w / पुराने मॉडल (कुछ पूर्ण-हानि पर पुराने PCEe मानकों के लिए ऑटो अनुकूल होगा) पाया।

जब मैंने अपनी यूनिट में डेल बिजली की आपूर्ति की - तो आमतौर पर चीजें ठीक चलेंगी - और आमतौर पर कुछ प्रकार के ग्राफिकल लोड को छोड़कर। जैसे जब मैंने Win7 हार्डवेयर-रेटिंग परीक्षण किया था - उन परीक्षणों में से एक मशीन ने 980 कार्ड के साथ मज़बूती से रीसेट करने का कारण बना।

तथ्य यह है कि आप एक पैटर्न देख रहे हैं महान है - यह पता लगाने की कुछ उम्मीद देता है। आशा है कि मैंने आपको कुछ विचार दिए हैं, - चूंकि इन मुद्दों को अक्सर पिन करने के लिए कुख्यात है। सौभाग्य!

Answer 3

केवल कुछ ही संभावनाएं हैं: गर्मी, बिजली, मेमोरी, सीपीयू, मदरबोर्ड।

आपने सभी घटकों का परीक्षण किया है और उन्होंने सभी परीक्षण पास कर लिए हैं। ईवेंट लॉग में कुछ ट्रेस दिए गए या बीएसओडी स्क्रीन दिखाए गए किसी भी मामले में कुछ घटक के साथ कोई समस्या होनी चाहिए, लेकिन कोई भी नहीं है।

आप जो शटडाउन अनुभव कर रहे हैं वह अचानक बंद होने वाली शक्ति के समान प्रतीत होता है। तब कंप्यूटर अचानक बंद हो जाएगा, इवेंट लॉग में एकमात्र ट्रेस के साथ एक ही संदेश है कि आपको "पिछले सिस्टम शटडाउन अप्रत्याशित था"।

एक अनुमान यह होगा कि आपका पीएसयू गड़बड़ है, जिसे आप बेहतर गुणवत्ता के किसी अन्य के साथ बदलकर परीक्षण कर सकते हैं ।

यदि वह मदद नहीं करता है, तो शायद समस्या बिजली की वृद्धि के साथ है। इस सिद्धांत का परीक्षण करने के लिए आप बैटरी के साथ यूपीएस प्राप्त कर सकते हैं या ऋण ले सकते हैं।