मैं एक मित्र की मैकबुक (13-इंक, 2010 के मध्य) को ठीक करने की कोशिश कर रहा हूं जो ओएस एक्स 10.11.6 (एल कैपिटन) चला रहा है। सफारी और क्रोम खुला और एप्लिकेशन उत्तरदायी है, लेकिन एक वेब पेज को लोड करने की कोशिश कयामत का इंद्रधनुष पहिया देता है। ऐप स्टोर भी लोड नहीं होगा - यह सिर्फ ग्रे स्क्रीन है। मैंने सोचा कि शायद यह एक नेटवर्क मुद्दा था, लेकिन अजीब तरह से फ़ायरफ़ॉक्स बस ठीक काम करता है - इंटरनेट ब्राउज़ करने में कोई समस्या नहीं।
तो फिर मैंने सोचा कि शायद यह एक WebKit मुद्दा था, क्योंकि Safari और Chrome दोनों ही WebKit को रेंडरिंग इंजन के रूप में उपयोग करते हैं, जबकि फ़ायरफ़ॉक्स जीको का उपयोग करता है। मैं सोच ऐप स्टोर भी WebKit का उपयोग करता है, लेकिन मैं पूरी तरह से निश्चित नहीं हूं।
यदि मैं सुरक्षित मोड में बूट करता हूं, तो क्रोम और ऐप स्टोर ठीक काम करते हैं, जबकि सफारी बिल्कुल नहीं खुलेगी। लेकिन यह देखते हुए कि क्रोम और ऐप स्टोर काम करते हैं, यह मुझे लगता है कि सिस्टम सॉफ्टवेयर स्तर पर कुछ गड़बड़ है, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि क्या। WebKit OS X को एक मिलियन तरीके से गॉगल करने से मुझे कोई उपयोगी संसाधन नहीं मिले।
क्या कारण हो सकता है सफारी, क्रोम और ऐप स्टोर में लोडिंग के मुद्दे हों? यह एक WebKit मुद्दा है? यदि हां, तो समस्या के समाधान के लिए मैं सिस्टम को फिर से कॉन्फ़िगर करने के लिए क्या कदम उठा सकता हूं?