विंडोज 10 कैमरा ऐप: "अन्य ऐप्स बंद करें" त्रुटि 0xA00F4243 (0xC00D3704)


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मैं हाल ही में एक Logitech Brio 4k UHD वेब कैमरा खरीदा है। इसका परीक्षण करने के लिए, मैंने विंडोज कैमरा ऐप खोला, केवल एक त्रुटि संदेश के साथ मिलने के लिए "अन्य एप्लिकेशन बंद करें: ऐसा लगता है कि एक अन्य ऐप पहले से ही कैमरे का उपयोग कर रहा है। 0xA00F4243 (0xC00D3704)"

मैंने ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करने, कैमरा ऐप को रीसेट करने, लॉजिटेक से संपर्क करने जैसे बुनियादी समस्या निवारण चरणों की कोशिश की, जिसके परिणामस्वरूप केवल मामला बढ़ गया।

मैंने यह भी पता लगाने की कोशिश की कि कौन सा ऐप वेबकैम का उपयोग कर रहा है , प्रक्रिया एक्सप्लोरर का उपयोग करके यह निर्धारित करने के लिए कि कौन सी प्रक्रिया वेब कैमरा तक पहुंच रही है, लेकिन प्रोसेसर एक्सप्लोरर वेब कैमरा का उपयोग करके 0 प्रक्रियाओं की रिपोर्ट करता है।

वेब कैमरा कुछ कार्यात्मक है; विंडोज हैलो काम करता है, और वेब कैमरा स्काइप द्वारा मान्यता प्राप्त है, इसलिए मेरा अनुमान है कि नवीनतम विंडोज 10 अपडेट या कुछ और के साथ एक ड्राइवर संगतता समस्या है। क्या किसी को पता है कि इस त्रुटि को कैसे हल किया जाए?

जवाबों:


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इस बिंदु पर, कृपया सिस्टम को स्कैन और सुधारने का प्रयास करें:

व्यवस्थापक के रूप में CMD चलाएँ:

गिरावट / ऑनलाइन / सफाई-छवि / startcomponentcleanup

Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

SFC / scannow

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नीचे दिए गए चरणों का प्रयास करें:

तरीके 1. विंडोज ऐप ट्रबलशूटर चलाएं

यह देखने के लिए कि क्या कोई विंडोज़ ऐप क्षतिग्रस्त है या नहीं, विंडोज ऐप ट्रबलशूटर चलाएं। इस लिंक पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

विधि 2. एक साफ बूट का प्रयास करें

"विंडोज कुंजी" पर क्लिक करें और msconfig टाइप करें। "सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन" पर क्लिक करें और "सेवा" टैब खोलें। "सभी Microsoft सेवाओं को छुपाएँ" बॉक्स को चिह्नित करें और "सभी को अक्षम करें" का चयन करें "स्टार्टअप" टैब खोलें और "ओपन टास्क मैनेजर" पर क्लिक करें। प्रत्येक स्टार्टअप आइटम पर क्लिक करें और "अक्षम करें" चुनें और कार्य प्रबंधक को बंद करें और सिस्टम पर "ओके" पर क्लिक करें। कॉन्फ़िगरेशन विंडो। सिस्टम को रिबूट करें। यदि क्लीन बूट ने 0xA00F4243 (0xC00D3704) त्रुटि को ठीक करने में मदद की, तो हम आपको एक-एक करके ऐप्स सक्षम करने की सलाह देंगे। प्रत्येक सक्षम ऐप के बाद, जांचें कि कैमरा काम कर रहा है या नहीं। इस तरह, आप समस्याग्रस्त एप्लिकेशन को अलग कर देंगे।

विधि 3. गोपनीयता सेटिंग्स की जाँच करें

"सेटिंग" खोलने के लिए Windows कुंजी + I दबाएं। "गोपनीयता" श्रेणी पर जाएं और "कैमरा विकल्प" चुनें। सुनिश्चित करें कि "एप्लिकेशन मेरे कैमरे का उपयोग करें" विकल्प चालू है।

विधि 4: व्यवस्थापक के रूप में इस पॉवरशेल कमांड को चलाकर कैमरा ऐप को फिर से इंस्टॉल करें: इस का संदर्भ लें: https://www.cnet.com/how-to/how-to-reinstall-default-apps-in-windows-10/


मैंने सभी चार विधियों की कोशिश की है; उनमें से किसी ने भी काम नहीं किया। मैं Microsoft और Logitech दोनों से समर्थन की कमी से पूरी तरह से चकित हूं।
स्किपर

मेरा [संपादित करें 9-18] देखें
कटे ली
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