पिछले सप्ताह के शुक्रवार को, कार्यालय 2016 ने हमारे लगभग सात उपयोगकर्ताओं के लिए काम करना बंद कर दिया था जो किसी भी कार्यालय कार्यक्रमों का उपयोग करने में पूरी तरह से असमर्थ हैं। हम Office 2016 होम और व्यवसाय के साथ विंडोज 10 का उपयोग करते हैं। चूंकि हमारे पास वॉल्यूम लाइसेंसिंग नहीं है।
जब मैं किसी भी Office 2016 प्रोग्राम को खोलने का प्रयास करता हूं तो मुझे जो दो मुख्य त्रुटियां मिल रही हैं, वह MSVCP140.dll भ्रष्ट है; और जब मैं Office 2016 को फिर से स्थापित करने का प्रयास करता हूं, तो मुझे त्रुटि कोड 30088-4 मिलता रहता है।
मैंने इस मुद्दे पर Microsoft समर्थन के साथ काम करते हुए पिछले दो दिन बिताए हैं और मैं इस समस्या को ठीक करने में असमर्थ रहा हूं।
आज अकेले, मैंने माइक्रोसॉफ्ट में कई टेक के साथ बात की है। Microsoft की मदद से, मैं Office 2016 स्थापित करने में सक्षम था; लेकिन दुख की बात है कि मुझे अभी भी यह त्रुटि मिल रही है।
मैंने अपने कंप्यूटर को डोमेन से हटा दिया और मैंने स्थानीय खाते का उपयोग Office 2016 की स्थापना रद्द करने के लिए किया। Microsoft तकनीक ने Office 2016 की स्थापना रद्द करने के लिए एक स्क्रिप्ट का उपयोग किया। पुनः आरंभ करने के बाद मैं Office 2016 (त्रुटि कोड 30088-4 के बिना) स्थापित करने में सक्षम था और यह पूरी तरह से खोला।
दुःख की बात यह है कि जब मैंने वर्ड ओपन करने की कोशिश की तो मुझे MSVCP140.dll भ्रष्ट त्रुटि के बाद पुनः आरंभ हुआ। तो यह डोमेन से संबंधित समस्या नहीं है।
एक स्तर 2 तकनीक मुझे शुक्रवार सुबह वापस कॉल करने जा रही है।