मैंने डिवाइस मैनेजर में इसकी तलाश करने की कोशिश की। कोई नहीं। मैंने कैमरा ऐप खोलने की कोशिश की, प्रतिक्रिया है "कुछ गलत हो गया है। सुनिश्चित करें कि आपका कैमरा जुड़ा हुआ है और किसी अन्य ऐप द्वारा उपयोग नहीं किया जा रहा है।" मेरे एस्पायर स्विच में दो कैम होते हैं, एक सामने और दूसरे रियर में लेकिन उनमें से एक भी मेरे win10 डिवाइस में नहीं पाया जाता है।
जवाबों:
से एसर सपोर्ट सेंटर , नवंबर 2015 में विंडोज 10 अपडेट के कारण उपयोगकर्ताओं को अपने कैमरे का उपयोग करके समस्याओं का अनुभव करना पड़ा। विंडोज को अपडेट करने से इस मामले में मदद मिलेगी। या आप दिए गए निर्देश का पालन कर सकते हैं:
दौरा करना ड्राइवर और नियमावली का खंड एसर सपोर्ट वेबसाइट।
अपना सीरियल नंबर / एसएनआईडी दर्ज करें या खोजें मॉडल द्वारा अपना उत्पाद।
पैच टैब का चयन करें।
डाउनलोड पर क्लिक करें उस फ़ाइल के लिए लिंक जिसे आप डाउनलोड करना चाहते हैं। (फिक्स कैमरा फंक्शन फेल Win10 TH2 में अपग्रेड करने के बाद)
डाउनलोड की गई फ़ाइल को अनज़िप करें और अनुसरण करें ISP Driver.pdf को अद्यतन करने के लिए नाम वाली फ़ाइल में निर्देश।
मामले में पैच प्रत्यक्ष नहीं दिखा डाउनलोड लिंक ।
अन्य स्रोत: माइक्रोसॉफ्ट , DriverEasy
मैंने वास्तव में ड्राइवरों को नोटबुक में स्थापित करने के लिए ड्राइवर्स पैक सॉल्यूशन ऑफ़लाइन का उपयोग किया था और यह पैक मेरे फ्लैश ड्राइव पर स्थित है। Intel कैमरा ड्राइवर स्थापित करते समय (ड्राइवर्स पैक सॉल्यूशन इसे चिपसेट इंस्टॉलेशन के रूप में दिखाता है), इसने मुझे इंस्टालेशन को पूरा करने के लिए डिवाइस को रिस्टार्ट करने के लिए प्रेरित किया। हालाँकि, मैंने फ्लैश ड्राइव को हटा दिया था जब यह पुनः आरंभ कर रहा था और "प्रदर्शन स्वचालित मरम्मत" और "निदान ..." का अंतहीन लूप शुरू किया।
मैंने डिवाइस को लगभग 5 बार रीसेट करने का प्रयास किया, उसी परिणाम के साथ जब मैं इसे पुनः आरंभ करता हूं। इसलिए, मैंने एक ड्राइव में एक छवि का उपयोग करके एक और win10 इंस्टॉलेशन किया, ड्राइवर्स पैक सॉल्यूशन का उपयोग करके ड्राइवरों को फिर से स्थापित किया और इस बार चिपसेट ड्राइवर (इंटेल कैमरा) को स्थापित करते समय फ्लैश ड्राइव को नहीं हटाया। यह अब ठीक है, कैमरा का काम, कोई और अधिक स्वचालित प्रदर्शन नहीं करना और कुछ त्रुटि का निदान करना।