मेरे दोस्त (डेल इंस्पिरॉन) ने हाल ही में कुछ गलती विकसित की है। लैपटॉप कभी भी चालू होने पर अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाता है। कभी-कभी, यह चालू नहीं होगा। मैंने बैटरी को हटा दिया (यह एक बैटरी की गलती थी) सोचकर इसे चालू कर दिया, जबकि यह इसके चार्जर से जुड़ा था। यह अभी भी कभी-कभी चालू होने से इंकार करता है जबकि अन्य बार, यह चालू हो जाता है लेकिन कुछ ही समय बाद बंद हो जाता है। किसी भी समय यह बूट हो जाता है और स्वागत पृष्ठ पर दिखाई देता है (वह विंडोज़ का उपयोग कर रहा है) चाबियाँ बेतरतीब ढंग से टाइप करना शुरू करती हैं, और फिर बंद हो जाती हैं। उन्होंने कहा कि यह एक मैलवेयर है। लैपटॉप का पंखा अच्छी तरह से काम कर रहा है और यह गर्मी से अधिक नहीं है। मैं जानना चाहूंगा कि क्या सिस्टम को एक्सेस करने या इसे चालू रखने का कोई तरीका है, ताकि सिस्टम स्कैन किया जा सके। इसके अलावा विंडोज़ डिफेंडर किसी भी अधिक काम नहीं करता है। किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी...