आज सुबह अपने विंडोज 7 पीसी को शुरू करने के बाद मैंने पाया कि मैं पूरी तरह से ब्लैक स्क्रीन में प्रवेश कर रहा हूं (कोई माउस कर्सर जैसा कि कुछ लोग इस तरह की समस्या के साथ मिलते हैं)। विंडोज 7 लॉगिन स्क्रीन आती है, संबंधित झंकार / ध्वनि बजाती है और मैं अपना पासवर्ड दर्ज कर सकता हूं। मुझे "वेलकम" संदेश और नीली कताई नीयन गेंद दिखाई देती है, फिर मेरा मॉनिटर पूरी तरह से काला हो जाता है, कोई कर्सर नहीं।
ctrl-shift-esc और ctrl-alt-del उस बिंदु पर कुछ भी नहीं करते हैं। मुझे लगता है कि एक सामान्य समाधान कार्य प्रबंधक को लाना है, खोजकर्ता प्रक्रिया को मारना है और फिर एक नए को एक सामान्य फिक्स के रूप में चलाना है, लेकिन मैं ऐसा नहीं कर सकता।
मैं किसी भी 3 सुरक्षित मोड में प्रवेश कर सकता हूं (मैं अभी नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड में लॉग इन हूं)।
मैं अब 10 घंटे के लिए ब्लैक स्क्रीन लॉगिन को हल करने की कोशिश कर रहा हूं और मुझे कोई भाग्य नहीं है। मैं यह देखने के लिए कि क्या मैं इसे किसी सेवा में ट्रैक कर सकता / सकती हूँ, विभिन्न सेवाओं के साथ / बंद करने की कोशिश करूँगी।
जब मैं एक msconfig को सुरक्षित मोड के माध्यम से लॉग इन करता हूं, तो मुझे लगता है कि सभी सेवाओं की जाँच की गई है, लेकिन उनमें से अधिकांश के पास रुकने की स्थिति है।
अगर मैं हर रोक दी गई सेवा को अनियंत्रित कर देता हूं और पुनः आरंभ करता हूं, तो क्या वह मुझे उसी तरीके से बूट करेगा जैसे कि मैं सुरक्षित मोड में हूं (भले ही मैं सुरक्षित मोड में बूट न हूं)? क्या मैं तब कुछ सेवाओं की जांच शुरू कर सकता हूं और यह देखने के लिए रीबूट कर सकता हूं कि क्या मैं समस्या के कारण किसी विशेष सेवा को संकुचित कर सकता हूं?
मैं अविश्वसनीय रूप से तकनीकी नहीं हूँ जब यह विंडोज की बात आती है और इस समस्या का निवारण करना मेरे लिए सबसे आसान नहीं रहा है।