असामान्य नेटवर्किंग समस्या - डिवाइस ऑनलाइन लेकिन पिंगेबल नहीं


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तो, यहाँ एक जिज्ञासु स्थिति है। मुझे माफ कर दो अगर यह स्पष्ट है और शायद मैं इसे याद कर रहा हूं।

मेरे पास एक क्लाइंट डिवाइस (सरफेस प्रो 4) है, जहां तक ​​मैं बता सकता हूं कि वह ऑनलाइन है। उपयोगकर्ता वेब ब्राउज़ कर सकता है, ईमेल प्राप्त कर सकता है और नेटवर्क पर किसी अन्य डिवाइस को पिंग कर सकता है।

अब, यदि कोई अन्य लैन पर डिवाइस के साथ संवाद करने की कोशिश करता है, तो यह अप्रतिसादी या ऑफ़लाइन के रूप में वापस आता है।

यहाँ छवि विवरण दर्ज करें

होस्टनाम या आईपी एड्रेस में से कोई भी "रिक्वेस्ट टाइम आउट" के रूप में वापस आ जाता है, आईपी या होस्टनाम (आरडीपी, डीएनटीयू) के माध्यम से रिमोट करने की कोशिश करता है, अप्रतिसादी आदि के रूप में वापस आता है।

डिवाइस के ipconfig / सभी परिणामों के लिए नीचे देखें।

डिवाइस IPCONFIG परिणाम

यह कहा जा रहा है, मैं एक एप्लिकेशन का उपयोग करने में रिमोट कर सकता हूं जहां उपयोगकर्ता को एक वेबपेज तक पहुंचना है और एक एप्लेट (लॉगमीइन रेस्क्यू) डाउनलोड करना है।

डिवाइस की नेटवर्क स्थिति के लिए नीचे देखें।

उपकरण की स्थिति

किसी भी विचार यहाँ क्या हो रहा है? डिवाइस सरफेस प्रो डॉकिंग स्टेशन के माध्यम से ईथरनेट से जुड़ा है।


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क्या डिवाइस पर फ़ायरवॉल सक्षम है?
एलेक्स

यह असामान्य क्यों है? यह पूरी तरह से सामान्य व्यवहार है जो बेसिक सिक्योरिटी इनेबल्ड डिवाइस है
स्टीवटेक

जवाबों:


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टी एल; डॉ:

होस्ट ऑनलाइन है, लेकिन फ़ायरवॉल के कारण प्रतिक्रिया नहीं कर रहा है। यह सत्यापित करने के लिए ARP का उपयोग करें कि वह नेटवर्क से जुड़ा है।

भीतर का यातायात अवरुद्ध है

भूतल में एक सॉफ्टवेयर फ़ायरवॉल सक्षम है (उदाहरण के लिए विंडोज फ़ायरवॉल) जो कि आईसीपीओ इको रिक्वेस्ट (पिंग) सहित अनचाहे आने वाले ट्रैफ़िक को ब्लॉक करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। यह भी बताता है कि आपके अन्य कनेक्शन प्रयास विफल क्यों हो रहे हैं। हालाँकि, LogMeIn जैसी सेवा से जुड़कर काम करता है क्योंकि, तकनीकी रूप से, सरफेस उस मामले में कनेक्शन शुरू कर रहा है।

एआरपी का उपयोग करके कनेक्टेड लेकिन फ़ायरवॉल नोड्स कैसे खोजें

यदि आप डिवाइस के समान सबनेट पर हैं, तो आप स्वयं को साबित कर सकते हैं कि मशीन नेटवर्क से जुड़ी है, भले ही वह पिंग अनुरोधों का जवाब न दे। इस प्रकार से करें:

  1. डिवाइस को पिंग करें। यह आपके कंप्यूटर को स्थानीय सबनेट से एआरपी अनुरोध भेजने का कारण बनता है, "आईपी एड्रेस एक्स क्या डिवाइस है?" यदि नोड ऑनलाइन है, तो किसी भी कॉन्फ़िगर किए गए फ़ायरवॉल के बावजूद , यह आपकी मशीन को यह कहते हुए जवाब भेज देगा कि "मेरा मैक पता वाई है और मेरे पास आईपी पता है।" यह प्रतिक्रिया आपके स्थानीय मशीन के ARP कैश में संग्रहीत है ।
  2. कमांड चलाएंarp -a और देखें कि क्या डिवाइस के आईपी पते के लिए कोई प्रविष्टि है। अगर वहाँ है, तो डिवाइस ऑनलाइन है।

एआरपी कैशिंग के बारे में एक नोट

एआरपी प्रविष्टियों को कैश किया जा सकता है, हालांकि विंडोज विस्टा और नए में कैश टाइमआउट 45 सेकंड से कम है । हालाँकि, यदि आप वास्तव में यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि दूरस्थ नोड ऑनलाइन है, तो सटीक क्षण है जब आप अपना पिंग कमांड जारी करते हैं, 1 वर्ष से पहले निम्नलिखित में से कोई एक चलाएं :

अपने ARP कैश से केवल लक्ष्य नोड की प्रविष्टि को हटाने के लिए, चलाएँ:

arp -d <remote_ip>

या, संपूर्ण ARP कैश साफ़ करने के लिए, चलाएं:

arp -d *

यह किया! मैं यह सत्यापित करने में सक्षम था कि आईपी और मैक एड्रेस एआरपी तालिका में थे और डिवाइस से जानकारी से मेल खाते थे। मैंने Windows फ़ायरवॉल सेटिंग्स में जाकर डोमेन नेटवर्क पर इसे निष्क्रिय कर दिया क्योंकि हमारे पास नेटवर्क पर अपना हार्डवेयर फ़ायरवॉल है। धन्यवाद!
जैकब के

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खुशी हुई कि इससे मदद मिली। मैं आपको व्यक्तिगत उपकरणों पर फ़ायरवॉल रखने के मूल्य पर विचार करने के लिए प्रोत्साहित करूंगा, तब भी जब पूरे नेटवर्क को इंटरनेट-फ़ेसिंग फ़ायरवॉल द्वारा संरक्षित किया जाता है। यदि एक नोड समझौता हो जाता है, तो अन्य डिवाइस संक्रमित करने के लिए आसान होते हैं यदि वे उन बंदरगाहों को उजागर करते हैं जिन्हें खोलने की आवश्यकता नहीं है। सिर्फ एक विचार।
मैं कहता हूं कि मोनिका

arp -aएआरपी कैश से प्रतिक्रिया नहीं हो सकती, इसलिए मशीन की वास्तविक स्थिति का खुलासा नहीं किया गया?
एलेक्स

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@Alex बिल्कुल, हालांकि Windows Vista और नए पर ARP कैश टाइमआउट 15 और 45 सेकंड के बीच एक यादृच्छिक मूल्य है, जो इसे एक नगण्य कारक बनाता है।
मैं कहता हूं कि मोनिका

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@ एलेक्स उत्तर आपके अवलोकन को संबोधित करने के लिए अद्यतन किया गया।
मैं कहता हूं कि मोनिका
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