मैं अपनी HP Probook 4540s का उपयोग कर रहा था जब स्क्रीन काली हो गई तो मैंने कंप्यूटर बंद कर दिया। जब मैंने कंप्यूटर को कंप्यूटर पर वापस बूट करने की कोशिश की तो एचपी लोगो फ्लैश होगा तब स्क्रीन काली हो जाएगी। यह चक्र हर 5 सेकंड में अपने आप को हमेशा के लिए दोहराता है, स्क्रीन पर लोगो वापस आ जाता है। इस समस्या के होने से पहले कंप्यूटर विंडोज 10 चला रहा था। मैंने बायोस में परीक्षण चलाए और परिणाम थे:
प्रोसेसर की जांच: PASSED मेमोरी टेस्ट: PASSED हार्ड डिस्क SMART चेक: PASSED हार्ड डिस्क शॉर्ट DST: PASSED हार्ड डिस्क ऑप्टिमाइज्ड DST: PASSED हार्ड डिस्क लॉन्ग DST: PASSED बैटरी टेस्ट: INSTSTED WLAN मॉड्यूल चेक नहीं किया गया: PASSED PCI डिवाइस चेक: PASSED वीडियो मेमोरी चेकआउट : बीतने के
जब मैं पूर्व में कंप्यूटर को बूट करता था तो मुझे आंतरिक बैटरी चेतावनी मिलती थी। क्या यह समस्या बैटरी के परिणामस्वरूप हो सकती है? इस समस्या का समाधान किस प्रकार से किया जा सकता है?