विंडोज 10 सोने / हाइबरनेट जाने के बजाय बंद हो जाता है


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यह एक लंबे समय की समस्या है - विंडोज 10 नींद या हाइबरनेट पर जाने के बजाय बंद हो रहा है।

सभी पावर सेटिंग्स को नींद / हाइबरनेट / पावर बटन / बंद ढक्कन / निष्क्रिय आदि के लिए सेट किया जाता है और फिर भी - कभी-कभी यह बस बंद हो रहा है!

कोई उपाय?

विंडोज 10, वर्जन 1607 बिल्ड 14393.726
लैपटॉप - आसुस N550JV


अपडेट:

  • अप्रैल 2018: संस्करण 1709 का निर्माण 16299.371
    • अभी भी हो रहा है, मैं भी पूरी तरह से मिटा और साफ स्थापित के माध्यम से चला गया।
  • मई 2018: संस्करण 1803 बिल्ड 17134.1 - अभी भी हो रहा है।

क्या आप समय की अवधि के बाद सोने / हाइबरनेट जाने के बजाय अपनी मशीन बंद कर रहे हैं। अगर ऐसा है तो आपको कहना चाहिए कि विशेष रूप से।
रामहुंड

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बस यह सुनिश्चित करने के लिए, आप समझते हैं कि हाइबरनेट की गई प्रणाली प्रभावी रूप से एक पावर्ड सिस्टम के समान है जब तक कि आप इसे वापस पावर नहीं करते हैं, जिस बिंदु पर यह एक लॉन्ग लोड चरण (जिसे इसे फिर से शुरू करना कहता है) में लॉगिन स्क्रीन पेश करने से पहले जाता है। सही बात? कुछ लोग अभी भी सोचते हैं कि स्लीप और हाइबरनेट अनिवार्य रूप से एक ही बात है, इसलिए बस स्पष्ट होना चाहते हैं।
फ्रैंक थॉमस

@ समय की अवधि के लिए निष्क्रिय होने के बाद ही नहीं। मैं मैन्युअल रूप से नींद या हाइबरनेट चुन सकता हूं और यह कभी-कभी बंद हो जाएगा।
एरिलजन्नाई

@FrankThomas ज़रूर, मैं हाइबरनेट का उपयोग तब करता हूं जब मैं अधिक समय बेकार रहने वाला होता हूं, इसलिए बैटरी बच जाती है क्योंकि यह बंद था, लेकिन मुझे अभी भी अपनी सभी चीजें वैसी ही मिलती हैं जैसी वे थीं। और निश्चित रूप से सो जाओ जब मैं इसे जल्द ही फिर से उपयोग करने की योजना बनाता हूं।
एरिलजन्नाई

बस मैंने देखा कि यह एक लैपटॉप का उल्लेख नहीं किया है। मैंने सवाल अपडेट किया है
अरिलजन्नाय

जवाबों:


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कई लोगों को यह त्रुटि हुई है और अक्सर इसका कारण अलग-अलग होता है, लेकिन मैं एक समाधान पोस्ट करना चाहता हूं जो मैंने पाया कि यह मेरे लिए पूरी तरह से हल है। यह समस्या विंडोज में एक गलत ड्राइवर के कारण होती है (यही कारण है कि लिनक्स और सेफ मोड ठीक काम करते हैं)। ज्यादातर मामलों में, ऐसा लगता है कि जिम्मेदार डिवाइस 'इंटेल (आर) प्रबंधन इंजन इंटरफेस' (डिवाइस मैनेजर में 'सिस्टम डिवाइस' के तहत) है। समस्या को हल करने के लिए, आपको डिवाइस को राइट-क्लिक करने और अक्षम करने या ड्राइवर को 11.xxx से अधिक पुरानी किसी भी चीज़ पर वापस लाने की आवश्यकता है, डिवाइस को अनइंस्टॉल न करें क्योंकि यदि आप समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो आपको इसे मैन्युअल रूप से पुनर्स्थापित करना होगा। मेरे लिए, यह अक्षम करना काम कर गया और कंप्यूटर अब सामान्य रूप से व्यवहार करता है।

मुझे पता है कि यह 100% मामलों के लिए समस्या को ठीक नहीं करेगा, लेकिन यह सबसे सफल समाधान है जो मैंने ऑनलाइन पाया है। मैंने यह भी पाया है कि लोग साउंड कार्ड और ग्राफिक्स ड्राइवरों को दोष देते हैं, लेकिन मैंने उन लोगों का परीक्षण नहीं किया है, इसलिए मुझे यकीन नहीं है।


जवाब के लिए धन्यवाद! आपके पास ड्राइवर का कौन सा संस्करण है?
अरिलजन्नाई २४'१ann को

मेरा 9.xxx का उप संस्करण था। यह देखने के लिए कि क्या यह आपकी स्थिति से विपरीत है - यह देखने के लिए 11.xxx को अपडेट करने की कोशिश की, लेकिन कोई भाग्य नहीं। फिर भी कोई काम नहीं कर रहा है
arieljannai

@ हरिलजन्नै डारन। मेरे पास 11.xxx है और मैंने अभी पूरी तरह से डिवाइस को अक्षम कर दिया है। मुझे लगता है कि आपकी समस्या एक अलग ड्राइवर के साथ है। बस सुनिश्चित करने के लिए, सुरक्षित मोड में बूट करें और देखें कि क्या समस्या बंद हो गई है।
सिड लैंबर्ट

धन्यवाद! मैं 11.0 से 11.7 पर अपग्रेड किया गया और (यदि आप इस संदेश को देखने के बाद मुझे बंद करते हैं और ढक्कन खोलते हैं) तो यह समस्या हल हो गई। इसने काम कर दिया!
एरियल पोपोव्स्की

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यह सामान्य रूप से डिवाइस के पावर प्रबंधन से संबंधित प्रतीत होता है इंटेल (आर) सिस्टम इंजन के तहत डिवाइस मैनेजर में प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस

इंटेल (R) डिवाइस मैनेजर, सिस्टम उपकरणों में प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस

डिवाइस गुणों में, आप पावर विकल्प को सहेजने के लिए कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने की अनुमति दें / अनचेक कर सकते हैं । इसका वर्णन यहाँ आलेखीय रूप से किया गया है (स्क्रीनशॉट का स्रोत भी!)

पावर विकल्प को बचाने के लिए कंप्यूटर को इस उपकरण को बंद करने की अनुमति दें को अनटिक करें


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यह मेरे लिए हल हो गया !!
user2763554

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इसलिए पिछले विंडोज अपडेट (एक असूस लैपटॉप) के बाद से मेरे पास यही मुद्दा था। अंत में इसे हल करने में कामयाब रहे। मुझे लगता है कि क्या हुआ कि यह किसी भी तरह मूल सेटिंग्स खो गया, अशक्त हो गया या कुछ और। हल करने के लिए बस पावर सेटिंग विकल्प पर जाएं और "जब मैं ढक्कन को बंद करता हूं" के तहत इसे "कुछ भी नहीं" करने के लिए बदल दें और सहेजें। फिर इसे फिर से खोलें और इसे वापस "स्लीप" में बदलें और सहेजें। अब काम करना चाहिए।


बहुत अजीब लगता है, लेकिन जब से कुछ भी काम नहीं किया अब तक मैं इसे एक शॉट
दूंगा

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दुर्भाग्य से यह इसे हल नहीं किया
arieljannai

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बस मेरे लैपटॉप पर समस्या हल हो गई। मेरे मामले में, मुझे नवीनतम इंटेल MEI ड्राइवर को अपडेट करना पड़ा (या इसे सही संस्करण के साथ बदल दिया गया? नीचे नोट देखें)।

मैंने जो कदम उठाए:

  • के लिए चला गया इंटेल डाउनलोड केंद्र और इंटेल मेई के लिए खोज की
  • विंडोज 8.1 * और विंडोज® 10 के लिए "इंटेल® मैनेजमेंट इंजन ड्राइवर" के लिए देखा गया, डाउनलोड किया गया और निकाला गया।
  • डिवाइस मैनेजर में, अंडर System Devices, मैंने राइट क्लिक इंटेल (आर) प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस , फिर ड्राइवर अपडेट करें -> मेरे कंप्यूटर ब्राउज़ करें -> ब्राउज़ करें।
  • के तहत उपभोक्ता MEI ड्राइवर को नेविगेट और चयनित किया गया Cons\WindowsDriverPackages\MEI\win10
  • अगला क्लिक किया। मुझे बताया गया कि ड्राइवर को सफलतापूर्वक स्थापित किया गया था। ड्राइवर को संस्करण परिलक्षित कि, से बदल रहा है 11.some.thingमें1904.12.0.1208
  • Rebooted

अगले रिबूट पर, मैंने सामान का परीक्षण किया, और सब कुछ ठीक काम किया। नींद के बजाय बंद समस्या का समाधान हो गया था।

मैं अनुमान लगा रहा हूं कि विंडोज अपडेट ने मेरे लैपटॉप के लिए गलत ड्राइवरों को स्थापित किया है, यह देखते हुए कि संस्करण संख्या बेतहाशा भिन्न हैं। एक अन्य शीर्ष मतदान जवाब के विपरीत, मुझे अपडेट करना था क्योंकि वापस रोल करने के लिए कुछ भी नहीं था।


मैंने Intel (R) प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस पर "अपडेट ड्राइवर" पर क्लिक किया, और यह स्वचालित रूप से 1904.12.0.1208 में अपडेट हो गया।
EdHayes3
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