इंटरनेट कनेक्शन हर घंटे गिरता है

मैंने हाल ही में एक नया डेस्कटॉप कंप्यूटर बनाया है, जो इसे हमारे नेटवर्क से जोड़ने के अलावा ठीक काम करता है। मेरे पास एक ईथरनेट केबल है जो सीधे मेरे मॉडेम को मेरे कंप्यूटर से जोड़ती है, और हर घंटे या उसके आसपास, इंटरनेट कनेक्शन न केवल मेरे लिए, बल्कि मेरे नेटवर्क के सभी उपकरणों के लिए कट जाता है। मेरा कंप्यूटर विंडोज 10 का उपयोग करता है।

जब मेरा इंटरनेट कट जाता है, तो यह पूरी तरह से नहीं कटता है। ऐसा लगता है कि मेरे अंत में (डेस्कटॉप कंप्यूटर सीधे राउटर से कनेक्ट हो रहा है), DNS सर्वर तक पहुंचने में असमर्थ है। यह वह समस्या है जो विंडोज प्रॉब्लम सॉल्वर मुझे दे रहा है, और जो मैं खुद के लिए पुष्टि करने में सक्षम हूं, क्योंकि आईपी पते तक पहुंचा जा सकता है, लेकिन सादे वेब पते नहीं हो सकते। इसके अलावा, यह नेटवर्क से वाईफाई का उपयोग करके प्रत्येक डिवाइस को किक करता है। हमारे वाईफाई नेटवर्क को अभी भी इन उपकरणों द्वारा पता लगाया जा सकता है, लेकिन वे इसे कनेक्ट करने में असमर्थ हैं। जब मॉडेम बंद हो जाता है और फिर से, यह एक घंटे के लिए फिर से ठीक काम करता है जब तक कि एक ही समस्या न हो।

कुछ चीजें जो मैंने आजमाई और स्थापित की हैं:

ईथरनेट केबल यहां मुद्दा नहीं होना चाहिए। अपना नया कंप्यूटर बनाने से पहले, मैंने एक लैपटॉप का उपयोग किया था जिसे मैं भी उसी केबल के उपयोग से सीधे मॉडेम से जुड़ा था जो मैंने अभी किया है, और हमें 1.5 साल तक इस तरह की कोई समस्या नहीं हुई।
मेरा नया पीसी पूरी तरह से जुड़ा हुआ है इससे कुछ लेना-देना है। यदि मेरा नया पीसी कनेक्ट नहीं होने के दौरान मॉडेम रीसेट हो जाता है, तो कोई समस्या नहीं होती है।
दूसरी ओर, मेरे पीसी से ईथरनेट कनेक्शन को अक्षम करने और फिर से सक्षम करने के बाद यह पहले से ही मॉडेम से जुड़ा हुआ है 1 घंटे के टाइमर को प्रभावित नहीं करता है।
मेरा नया पीसी हमारे नेटवर्क से जुड़ा एकमात्र उपकरण है जो विंडोज 10 चला रहा है।
मॉडेम पर फ़ैक्टरी रीसेट करने का कोई प्रभाव नहीं दिखाई दिया।
मैं वर्तमान में अपना ईथरनेट कनेक्शन Google के DNS सर्वर (8.8.8.8 और 8.8.4.4) का उपयोग कर रहा हूं। जब नेटवर्क कट जाता है तो यह वास्तव में मुझे ब्राउज़िंग जारी रखने की अनुमति देता है, इसलिए यह DNS सर्वर के साथ कुछ करने के लिए प्रकट होता है। इसी तरह, Skype जैसे एप्लिकेशन अभी भी सामान्य रूप से कार्य करते हैं। यह हमेशा ऐसा नहीं होता है, क्योंकि कभी-कभी मॉडेम बस पूरी तरह से सभी इंटरनेट कनेक्शन खो देता है, जिससे मुझे इसका उपयोग करने में असमर्थ होना पड़ता है, हालांकि यह मॉडेम को रीसेट करने के एक घंटे से अधिक समय तक होता है।
WiFi चैनल बदलने से कुछ नहीं होता (हालाँकि मुझे लगता है कि यह अपेक्षित था)।
विंडोज 10 के मेरे संस्करण को अपडेट करने से कुछ नहीं हुआ। यह एक अच्छी संभावना थी क्योंकि विंडोज 10 की मेरी स्थापना एक डिस्क से आई थी जिसे आधे साल पहले जला दिया गया था। विंडोज 10 की मेरी स्थापना अभी तक सक्रिय नहीं हुई है, लेकिन मैं इस समस्या को ठीक करने में कामयाब होने तक इसे छोड़ना चाहूंगा।
मेरे मॉडेम में एक ECO फ़ंक्शन होता है जो मॉडेम को विशिष्ट समय अंतराल पर बंद करने का कारण बनता है, लेकिन यह अक्षम है।
मैनुअल के अनुसार, हमारा मॉडेम स्वचालित रूप से अपडेट करता है। मुझे मैन्युअल रूप से अपडेट करने या मॉडेम के संस्करण की जांच करने का कोई तरीका नहीं मिला है।

ipconfig / all निम्नलिखित जानकारी देता है।

Ethernet adapter Ethernet:

   Connection-specific DNS Suffix  . : home
   Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V
   Physical Address. . . . . . . . . : 4C-CC-6A-64-E6-FB
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2cb6:ee01:e72e:ceb1%8(Preferred)
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.2.2(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : maandag 9 januari 2017 23:45:35
   Lease Expires . . . . . . . . . . : dinsdag 10 januari 2017 23:45:36
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.2.254
   DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.254
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 55364714
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-F4-C9-9B-4C-CC-6A-64-E6-FB
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
                                       8.8.4.4
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Tunnel adapter isatap.home:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . : home
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

मेरे बारे में अब मैं जानता हूं। किसी भी सुझाव को सराहा जाएगा।

— rplagmeijer
स्रोत

"Google के DNS सर्वर (8.8.8.8 और 8.8.4.4) का उपयोग करें। जब नेटवर्क कट जाता है तो यह वास्तव में मुझे ब्राउज़िंग जारी रखने की अनुमति देता है" - इसलिए Google DNS का उपयोग करते समय, आपकी सभी समस्या ठीक हो जाती है, है ना? यदि ऐसा है, तो यह संभवतः आपके आईएसपी के डीएनएस सर्वर हैं जो संभवतः खराब हैं, और वहां आप इसके बारे में कुछ तकनीकी आदमी को सूचित करने के अलावा, और अपने राउटर को कॉन्फ़िगर करने के अलावा Google DNS पते देने के लिए बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं। यदि यह पूर्ण ठीक नहीं है, तो आपके मॉडेम / राउटर के मॉडल का नाम जानना अच्छा हो सकता है। खासकर यदि आपके पास अपने आईएसपी से मुक्त होने के लिए है, तो वे अक्सर कम गुणवत्ता वाले होते हैं, अपने खुद के खरीदने के लिए स्मार्ट होंगे।

— इस्क

यदि आपका कंप्यूटर बंद है और मॉडेम से अनप्लग किया गया है तो क्या होगा? क्या इसे कोई समस्या है?

— बुंगियासेसे

क्या आप अपने ISP नेटवर्क के अंत में एक समस्या की तरह लगता है वर्णन कर रहे हैं।

— चार्लीआरबी

@Iskar Google के DNS सर्वर का उपयोग करते समय मेरी सभी समस्याएं ठीक नहीं हुई हैं। समय के साथ, मॉडेम के रीसेट होने के एक घंटे के बाद, जो डिवाइस हमारे नेटवर्क को वाईफाई के माध्यम से कनेक्ट करते हैं, वे अब ऑनलाइन गेम स्पाइक्स के दौरान मेरे कंप्यूटर के पिंग को कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, और कभी-कभी मेरा इंटरनेट कनेक्शन Google के DNS सर्वरों का उपयोग किए बिना मुझे पूरी तरह से छोड़ देता है। हम जिस मॉडेम का उपयोग करते हैं वह डच ISP KPN का KPN एक्सपेरिया बॉक्स v9 है। यह निश्चित रूप से संभव है कि समस्या की जड़ केवल उस मॉडेम के साथ है।

— rplagmeijer

@Bungicasse यदि मेरा कंप्यूटर कनेक्ट नहीं है, तो मॉडेम को पुनरारंभ किया जाता है, तो सब कुछ सामान्य के रूप में काम करता है। मैंने आज एक परीक्षण किया, जहां मैंने मॉडेम को पहले से ही चालू करने के बाद अपने कंप्यूटर को डिस्कनेक्ट कर दिया था (अपने कंप्यूटर को बंद कर दिया और केबल को डिस्कनेक्ट कर दिया), जो स्पष्ट रूप से सभी समस्याओं को कम करने के लिए लग रहा था। मेरे कंप्यूटर को मॉडेम से जोड़ने के एक घंटे बाद, इंटरनेट कनेक्शन हमेशा की तरह फिर से गिरा।

— rplagmeijer

जवाबों:

मुझे खुद भी यही समस्या है, लेकिन यह खिड़कियों के साथ नहीं है। यह मेरे आईएसपी के साथ है।

कमांड प्रॉम्प्ट और प्रकार खोलने की कोशिश करें ping -t 8.8.8.8(मुझे लगता है कि आप -t का उपयोग करते हैं, लंबे समय में विंडोज का उपयोग नहीं किया है)।

अगली बार जब यह गिरता है तो उस कमांड के आउटपुट को देखता है। यह या तो इन तीन चीजों में से एक जैसा दिखना चाहिए:

32 bytes from 8.8.8.8 - इसका मतलब है कि समस्या उस सर्वर के साथ है जिसे आप कनेक्ट कर रहे हैं।

Request timed outया Destination host unreachable- अब आप जानते हैं कि समस्या आपके कनेक्शन के साथ है, सर्वर के साथ नहीं। आपके इंटरनेट कनेक्शन या राउटर में समस्या हो सकती है।

8.8.8.8अपने राउटर के आईपी पते को बदलें , होना चाहिए 192.168.2.254या 192.168.2.1।

अगर वह गिरता है 8.8.8.8, तो आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक है। या तो आपका राउटर या आपका कंप्यूटर पैकेट गिरा रहा है।

यदि वह ऊपर रहता है, तो बुरी खबर - आपको एक नया नेटवर्क कार्ड चाहिए। आपका पुराना पहना हुआ है।

— user233009
स्रोत

मुझे आश्चर्य है कि अगर चीजों का डीएनएस पक्ष एक लाल हेरिंग है (मुझे पूरा यकीन है कि यह है)। मैं बताता हूं कि मुद्दा राउटर की एक सीमा है - विशेष रूप से कनेक्शन ट्रैकिंग करने की इसकी क्षमता।

विवरण से, मैं मानता हूं कि बहुत अधिक सिमुलैटिक कनेक्शन हैं, और राउटर उनमें से ट्रैक खो देता है - शायद पुराने कनेक्शन को छोड़ने से पहले नए कनेक्शन को रोक रहा है, जो बताता है कि कुछ चीजें काम करना क्यों जारी रखती हैं।

यह कई चीजों के कारण हो सकता है - सबसे अधिक संभावना है P2P सॉफ्टवेयर जो अन्य प्रणालियों के साथ बहुत सारे कनेक्शन बनाता है - इसी तरह यह कुछ ऐसा ही करने वाले उपकरणों में से एक पर मैलवेयर हो सकता है।

एक अनुमान के अनुसार, आपका पीसी टॉरेंटिंग सॉफ़्टवेयर चला रहा है (जिस स्थिति में समाधान एक साथ अधिकतम कनेक्शनों का समर्थन करता है उसे कम करने के लिए है) या इसमें मैलवेयर है [विंडोज 10 के अलावा]

— davidgo
स्रोत

यह हो सकता है कि रूटर से पीसी तक अत्यधिक संख्या में पोर्ट आगे हो रहे हैं। यह गतिशील रूप से UPnP के माध्यम से हो सकता है, इसलिए आप यह जांचने के लिए राउटर में UPnP को निष्क्रिय करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या यह समस्या हल करता है।

कई "सस्ते" रूटर्स में यह समस्या है। जब भी कोई DNS अनुरोध किया जाता है, तो राउटर DNS सर्वर से "यादृच्छिक" पोर्ट पर उत्तर की अपेक्षा करता है। अक्सर, इन "यादृच्छिक" बंदरगाहों को यादृच्छिक रूप से नहीं चुना जाता है, लेकिन संख्यात्मक क्रम में चुना जाता है। इसलिए यदि एक DNS अनुरोध पोर्ट 2000 पर आने के लिए जवाब मांगता है, तो अगला DNS अनुरोध पोर्ट 2001 के लिए पूछेगा, उसके बाद अगले पोर्ट 2002 और इसी तरह। अब, यदि आपके पास, उदाहरण के लिए, पोर्ट 3000-12999 (10.000 पोर्ट) LAN पर किसी मशीन के लिए भेजा गया है, तो इन पोर्ट पर आने वाले DNS उत्तर राउटर के अंदर DNS रिज़ॉल्वर तक पहुंच जाएंगे, लेकिन इसके बजाय मशीन में जाएं लैन। ऐसा प्रतीत होगा कि DNS सर्वर से उत्तर अग्रेषित पोर्ट रेंज में आने शुरू होने पर अचानक DNS सर्वर गायब हो गए हैं।

हैरानी की बात है कि यह बग कई राउटर्स में मौजूद है। एक फ़र्क यह होगा कि राउटर के DNS रिज़ॉल्वर / फ़ॉर्वर्ड को उत्तर देने के लिए अग्रेषित पोर्ट का उपयोग नहीं करना चाहिए ... लेकिन, जाहिर है, यह लागू नहीं हो रहा है। सममितीय NAT भी एक विकल्प होगा, लेकिन केवल बहुत कम फ़ायरवॉल ही Symmetrical NAT का उपयोग करते हैं।

किसी भी तरह, ऊपर वर्णित समस्या वर्णित समस्या का स्रोत हो सकती है या नहीं भी हो सकती है। स्टेट टेबल थकावट (अक्सर पी 2 पी गतिविधियों के कारण होता है, जैसे बिटटोरेंट का उपयोग करते समय) पहले ही उल्लेख किया गया है।

— Klaws
स्रोत