यदि कोई अन्य प्रोग्राम पहले से पंजीकृत है, तो ग्रीनशॉट वांछित हॉटकी (PrntScreen) को पंजीकृत नहीं कर सकता है, इसीलिए यह आपको वह चेतावनी संदेश देता है।
यदि आप चाहते हैं कि ग्रीनशॉट PrntScreen के साथ काम करे, तो आपको यह पता लगाना होगा कि कौन सा प्रोग्राम हॉटकी को अवरुद्ध कर रहा है, यह संभवत: OneNote या ड्रॉपबॉक्स है। उन्हें कॉन्फ़िगर करें PrntScreen हॉटकी का उपयोग नहीं करने के लिए, और ग्रीनशॉट को पुनरारंभ करें। यहाँ पढ़ें: http://getgreenshot.org/faq/my-prntscreen-key-no-longer-works-with-greenshot/
यदि आप ग्रीनशॉट का उपयोग करना चाहते हैं, लेकिन फिर भी OneNote या ड्रॉपबॉक्स की उस विशिष्ट विशेषता को बंद नहीं करना चाहते हैं, तो एक और विकल्प ग्रीनशॉट के हॉटकी को बदलना होगा, आप ग्रीनशॉट के सेटिंग संवाद में आसानी से ऐसा कर सकते हैं।