विंडोज 10 अचानक और बेतरतीब ढंग से पुनरारंभ हो रहा है


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चूँकि कुछ महीने पहले (यह निश्चित नहीं था कि यह आखिरी Microsoft अपडेट के बाद था), मेरा विंडोज़ 10 लैपटॉप बिना किसी चेतावनी के अपने दम पर फिर से चालू हो रहा है, यह वह महीने में एक या दो बार ही कर रहा था, लेकिन इस आखिरी महीने में, यह हर फिर से शुरू हो रहा है दिन।

मैंने ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करने की कोशिश की, लेकिन समस्या अभी भी यहां है।

मैंने पूरे इंटरनेट पर खोज की और ऐसा लगता है कि बहुत से लोग इस समस्या का सामना कर रहे हैं, लेकिन मुझे कोई समाधान नहीं मिला।

लैपटॉप मॉडल और स्पेक्स: डेल इंस्पिरॉन 15 आर (एन 5110), आई 5-2450 एम, 8 जीबी रैम डीडीआर 3, एनवीडिया 525 एम


आपके लैपटॉप का मॉडल क्या है? आपके विंडोज का संस्करण क्या है? आपने किन ड्राइवरों को अपडेट करने की कोशिश की है? क्या तुम्हें कोई त्रुटि का संदेश मिला है?
आलजामिन

Dell Inspiron N5110, i5, 8Go RAM DDR3, Nvidia 525M, विंडोज 10 (शीर्षक में उल्लेख किया गया है)
ImaDZ

आपके पास विंडोज 10 का कौन सा संस्करण * है? दोहराना - आपने किन ड्राइवरों को अपडेट करने की कोशिश की है? त्रुटि संदेश?
आलजामिन 10

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मैंने यह देखने के लिए डिवाइस प्रबंधक का उपयोग किया है कि क्या विंडोज अपडेट में कुछ चूक हुई है, और मुझे कुछ अपडेट मिले जो मैन्युअल रूप से किए गए थे और विंडोज अपडेट द्वारा पता नहीं लगाए गए थे, प्रमुख एक एनवीडिया जीसी अपडेट है। लेकिन इससे मदद नहीं मिली क्योंकि यह अभी भी पुनः आरंभ कर रहा है
ImaDZ

मेरे पास एक विंडोज 10 प्रो है
ImaDZ

जवाबों:


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महीनों की खोज के बाद, मुझे एक उत्तर मिला, जिसमें सिर्फ सुझाव दिया गया था ... विंडोज 10 पर फास्ट बूट को अक्षम करें और यह मेरे लिए ठीक काम कर रहा है। यहां तक ​​कि पीसी को स्वरूपित करने से भी मदद नहीं मिली।


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सिस्टम क्रैश होने पर डिफ़ॉल्ट रूप से डिफ़ॉल्ट होने पर एक स्वचालित पुनरारंभ करें। आप के तहत, Automatically restartके Advancedटैब में बॉक्स को अनचेक करके इसे अक्षम कर सकते हैं ।System PropertiesStartup and Recovery

यह भी सुनिश्चित करें कि Write debugging informationयह सेटिंग के साथ सक्षम है Automatic memory dumpया ऐसा कुछ, और Write an event to system logयह जाँच की है।

यहाँ छवि विवरण दर्ज करें

आगे आप इवेंट व्यूअर ऐप के माध्यम से विंडोज सिस्टम इवेंट लॉग की समीक्षा करते हैं। के लिए देखो Errorऔर Criticalसुराग के लिए प्रविष्टियों।

अगली बात यह है कि WhoCrashed की तरह एक मेमोरी डंप विश्लेषक स्थापित है । यह आपको बता सकता है कि ऐसा होने पर कौन से डिवाइस ड्राइवर ने कंप्यूटर को क्रैश कर दिया। उदाहरण के लिए, मेरे मामले में इसने वीडियो ड्राइवर को अपराधी के रूप में दिखाया, और यहां तक ​​कि एक सादे अंग्रेजी सिफारिश भी दी A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 375.95 , NVIDIA Corporation):

On Sun 11/20/2016 9:32:54 AM your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\112016-6000-02.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x3E15B0) 
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8088BBA15B0, 0xFFFF9980C97297F8, 0xFFFF9980C9729020)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_410e5247be0e5f00\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 375.95 
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 375.95 
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 375.95 , NVIDIA Corporation). 
Google query: NVIDIA Corporation SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

जो बताता है कि मैं हाल ही में स्थापित किए गए ड्राइवर को डाउनग्रेड करूंगा।

मेरे मामले में, विंडोज 10 अपने आप ही ड्राइवर को दोषपूर्ण अपडेट करता रहा, जब तक कि मैंने उस "फीचर" को निष्क्रिय नहीं कर दिया Device installation settings:

यहाँ छवि विवरण दर्ज करें

एक और बात यह है कि हाल के विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करना है जो दोषपूर्ण हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आपने Microsoft Windows KB3200970 के लिए सुरक्षा अद्यतन स्थापित किया है, तो उसे निकालने का प्रयास करें।


क्या इस पद्धति में कोई जोखिम है? वैसे भी, अब कुछ सप्ताह हो गए हैं क्योंकि मेरे पीसी ने पिछली बार फिर से शुरुआत की थी, इसलिए मुझे लगता है कि समस्या हल हो गई है, अन्यथा मुझे इसके समाधान की कोशिश करनी होगी।
इमादजेड

कोई खतरा नहीं। आप सभी क्रैश पर स्वत: पुनरारंभ अक्षम कर रहे हैं ताकि आप क्रैश विवरण देख सकें, और स्वचालित ड्राइवर अपडेट को अक्षम कर सकें जो एक दोषपूर्ण ड्राइवर स्थापित कर सकता है, जैसा कि एनवीडिया चालक के साथ मेरे मामले में हुआ था। यदि आप चुनते हैं तो आप हमेशा ड्राइवर को मैन्युअल रूप से डाउनलोड कर सकते हैं। यदि आप इसे उपयोगी पाते हैं तो कृपया उत्तर दें।
नेपिर 25:16

स्पष्टीकरण के लिए धन्यवाद। जैसा कि मैंने कहा, पीसी अब बिना किसी रिस्टार्ट के अच्छी तरह से चल रहा है, इसलिए मैं इसे अभी के लिए
ऐसे ही रखूंगा

सबसे अधिक संभावना है कि आपके पीसी को फिर से चालू करना बंद हो गया क्योंकि दोषपूर्ण ड्राइवर के विक्रेता ने एक अपडेट जारी किया है जो समस्या को ठीक करता है, और चूंकि आपकी मशीन अपडेट को स्वचालित रूप से अपडेट करती है, यह "निश्चित" था, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह अगले ड्राइवर के साथ फिर से नहीं हो सकता है। अद्यतन करें।

चलो आशा करते हैं कि यह दोबारा नहीं होगा :)
ImaDZ

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सभी ने मुझे यादृच्छिक त्रुटि पुनरारंभ से ठीक करने के लिए किया था ताकि मेरे सिस्टम को पुनर्स्थापना पर चालू किया जा सके। सिस्टम गुण ---> सिस्टम प्रोटेक्शन ---> ड्राइव पर क्लिक करके हाइलाइट करें ---> कॉन्फ़िगर ----> सिस्टम प्रोटेक्शन ऑन करें पर क्लिक करें। बस।

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