मैं अपने मॉडेम (यूबी डीडीडब्ल्यू 36 सी - कॉमकास्ट द्वारा प्रदान किया गया) के लिए कठोर हूं। मेरे मॉडेम पर, मेरा लैपटॉप जिस पोर्ट से जुड़ा है, वह नारंगी रंग का है (अन्य पोर्ट जो सफलतापूर्वक अन्य कंप्यूटरों तक पहुंच प्रदान करते हैं, हरे हैं) से जुड़ा हुआ है। मेरे लैपटॉप (HP Envy, Windows 8.1) पर, ईथरनेट को मान्यता दी गई है, लेकिन यह बताता है कि यह सीमित है। मैंने मॉडेम पर अन्य बंदरगाहों में प्लगिंग की कोशिश की है, लेकिन वे अभी भी नारंगी चमकते हैं और काम नहीं करते हैं।
मैं Google Chrome से डिफ़ॉल्ट गेटवे, 192.168.0.1 तक पहुंच सकता हूं, लेकिन मैं इंटरनेट ब्राउज़ नहीं कर सकता। यदि यह मदद करता है, तो मॉडेम पहली मंजिल पर है, और मैं दूसरे पर हूं। मॉडेम से केबल मेरे कमरे के ईथरनेट आउटलेट से एक कनेक्शन प्रदान करता है, जिसे मैं फिर अपने लैपटॉप से जोड़ता हूं। मेरे लैपटॉप के ईथरनेट पोर्ट पर प्रकाश सफेद चमकता है, जिसका अर्थ है कि यह हार्डवेयर्ड नेटवर्क को पहचानता है (भले ही मैं इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकता)।
इसका क्या कारण हो सकता है? मैं इसे कैसे ठीक करूं? क्या मुझे किसी तरह 192.168.0.1 गुई से अपना लैपटॉप एक्सेस देने की आवश्यकता है?
EDIT: इस लैपटॉप को नेटवर्क से जोड़ने का यह पहला अवसर है, लेकिन यह घर में अन्य मशीनों पर हार्डवायर के माध्यम से ठीक काम करता है।
अद्यतन: 192.168.0.1 पर, मैं अपने कंप्यूटर को मॉडेम के लिए क्लाइंट के रूप में सूचीबद्ध देख सकता हूं, एक उचित आईपी, मैक एड्रेस और इंटरफ़ेस के साथ, लेकिन मेरे पास अभी भी कोई इंटरनेट नहीं है