कंप्यूटर को डीएचसीपी पता नहीं मिल सकता है और यदि वैध स्थिर आईपी सौंपा गया है तो भी वह नेटवर्क का उपयोग नहीं कर सकता है

Question

कंप्यूटर (एचपी लैपटॉप, विस्टा 64 बिट होम प्रीमियम SP1) में वायरस होता है। वायरस को हटाने के लिए, मैंने ड्राइव को निकाला और दूसरे कंप्यूटर पर हुक किया और वायरस को हटाने के लिए 2 अलग-अलग स्कैनर का इस्तेमाल किया। मैंने फिर ड्राइव को लैपटॉप में वापस रखा और अब मैं लैपटॉप पर स्पायबोट / SUPERAntiSpyware और अन्य प्रोग्राम चलाने की कोशिश कर रहा हूं, लेकिन मुझे काम करने के लिए नेटवर्क नहीं मिल रहा है। वायर्ड और वायरलेस नेटवर्क एडेप्टर दोनों को डीएचसीपी का उपयोग करके आईपी पता नहीं मिलेगा। अगर मैं वैधानिक रूप से एक मान्य IP, गेटवे और DNS सर्वर असाइन करता हूं, तो सिस्टम ट्रे में छोटा आइकन ग्लोब पर जाता है, लेकिन मैं DNS पते को पिंग या हल नहीं कर सकता।

मैंने cmd में दो कमांड की कोशिश की है:

netsh winsock रीसेट

तथा

netsh int ip रीसेट

और बीच में फिर से शुरू हुआ लेकिन इससे कोई फायदा नहीं हुआ। इससे पहले कि मैं सिर्फ Vista को पुनर्स्थापित करने की कोशिश कर रहा हूँ कोई अन्य कदम हैं?

Answer 1

क्या आपके पास नॉर्टन 360 या कोई अन्य नॉर्टन नेटवर्कली प्रोग्राम स्थापित है? यदि ऐसा है, तो इसे अक्षम करने और पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यह देखने के लिए कि क्या इसका कोई प्रभाव है या नहीं, Windows फ़ायरवॉल को चालू या बंद करने का प्रयास करें।

अन्यथा, किसी भी भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों के लिए एक त्वरित स्कैन का प्रयास करें (तैयार में आपका विस्टा इंस्टॉलेशन मीडिया है।) Startबटन पर क्लिक करें, टाइप करें sfc /scannowऔर हिट करें Enter। एक बार जब बॉक्स आपको बताता है कि इसकी स्कैनिंग गायब हो जाती है, तो पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि आपके पास एक इन्फ़ेक्शन था जो किसी भी सिस्टम फ़ाइलों को तोड़ता था, विशेष रूप से नेटवर्किंग से संबंधित, तो यह अच्छी तरह से चाल चल सकता है।

इससे पहले कि आप नेस्टीज को उठाते हैं , उस सिस्टम को एक बिंदु पर वापस लाने का प्रयास करें । मैं इसे ठीक करने पर अपना पैसा लगाऊंगा।

यदि आप इसे देना चाहते हैं, तो विस्टा के तहत मरम्मत की स्थापना करने पर एक ट्यूटोरियल है । मैं व्यक्तिगत रूप से इसे छोड़ दूंगा और सीधे आपको पुनः स्थापित करने के लिए जाऊंगा जैसा आपने सुझाव दिया था। वायरस सिस्टम में इतनी गहराई तक पहुँच सकते हैं, बहुत सारी सिस्टम फ़ाइलों को प्रभावित कर सकते हैं और अच्छी तरह से छिपा सकते हैं, कभी-कभी इसे कम करने के लिए दर्दनाक है। इसके अलावा, आपको इसमें से एक सुपर स्पीडी कंप्यूटर मिलेगा (या कम से कम सुपर स्पीडी जहां तक ​​विस्टा जाता है ... ;-)

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sfc की कोशिश की और इसमें असहनीय समस्याएं पाई गईं। डेटा का बैकअप लेने और कंप्यूटर को ठीक करने के लिए एक कारखाने को बहाल करने का समर्थन किया। मैंने कारखाने को मरम्मत के बजाय बहाल किया क्योंकि कंप्यूटर में वायरस था।

— myscreennameistoolong

Answer 2

netsh इंटरफ़ेस सभी
रीसेट रीसेट सभी इंटरफेस: 6to4, HTTPSTunnel, ipv4, ipv6, isatap, portproxy, tcp, teredo

लेकिन मुझे ठीक से पता नहीं है कि आप इसे करने के लिए क्या जोखिम उठाते हैं (बहुत अधिक मुझे नहीं लगता है, नेटवर्क से संबंधित सॉफ़्टवेयर और सॉफ्टवेयर मापदंडों को पुनः स्थापित / पुन: कॉन्फ़िगर करने के अलावा) ...)

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मैंने ऐसा करने की कोशिश की, लेकिन इससे कोई फायदा नहीं हुआ। सिस्टम फ़ाइल जाँच (sfc) ने बेवजह खराब फ़ाइलों को दिखाया ताकि मैं आगे बढ़ूँ और सिस्टम पर एक कारखाना बहाल करूँ। यह समाधान अन्य लोगों के लिए काम कर सकता है।

— myscreennameistoolong

Answer 3

क्या HOSTS फ़ाइल को मैलवेयर द्वारा संशोधित किया गया है? यह कुछ नेटवर्क समस्याएँ पैदा करेगा। क्या आप www.cisco.com (72.163.4.161) जैसे ज्ञात होस्ट का पता लगा सकते हैं और देख सकते हैं कि आपके पैकेट कहाँ विफल हैं?

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मेजबानों की फ़ाइल में केवल दो प्रविष्टियाँ हैं, एक IPv4 स्थानीय होस्ट के लिए और दूसरी IPv6 लोकलहोस्ट के लिए। जब मैं पिंग करने स्थानीय होस्ट यह कहते हैं, "सामान्य विफलता" कोशिश

— myscreennameistoolong

क्या आपको IPv6 की आवश्यकता है? इसे अक्षम करने का प्रयास करें।

— डेव एम।