मेरे पास सीगेट 1 टीबी बाहरी हार्डड्राइव है। मैंने इसे अपने लैपटॉप में प्लग किया और कहा कि इसमें एक समस्या थी जो इसे ठीक से चलाने से रोक रही थी। मैंने अधिसूचना पर क्लिक किया और इसने मुझे हार्डड्राइव को "स्कैन और मरम्मत" करने का विकल्प दिया। मैंने इसे क्लिक किया और इसमें लगभग 1 मिनट का समय लगा और फिर कहा कि यह उपयोग के लिए तैयार है।
हालाँकि आगे की जाँच में मैंने पाया कि एक फ़ोल्डर जिसमें लगभग था। 1000 .mp3 फाइलें चली गई थीं। मैंने हार्डड्राइव पर फ़ोल्डर में फ़ोल्डर का नाम, और फ़ाइलों के नाम खोजने की कोशिश की, लेकिन कोई भाग्य नहीं था। मैंने खोजने के लिए फ़ोल्डर्स के गुणों को देखने की कोशिश की और पिछले संस्करण और कोई नहीं था। यह बहुत ज्यादा था जैसे कि वे गायब हो गए हों। मैंने बिना किसी नतीजे के कुछ फ्री रिकवरी सॉफ़्टवेयर आज़माया। मैं अभी भी दूसरों की कोशिश करने की प्रक्रिया में हूं लेकिन मुझे अच्छा नतीजा नहीं मिल रहा है।
मैंने उस कंपनी से तकनीकी सहायता के लिए बात करने की भी कोशिश की जिसने हार्डड्राइव किया था, लेकिन वे वास्तव में कोई मदद नहीं कर रहे थे। उन्होंने बस पूछा कि क्या हुआ और मैंने उन्हें सब कुछ बता दिया जो मैंने अब तक यहां टाइप किया है। इन फ़ाइलों को वापस पाने के लिए मैं क्या कर सकता हूं? क्या वे हमेशा के लिए चले गए? उन्हें क्या हुआ?
मैं भी विंडोज 10 का उपयोग कर रहा हूं।