विंडोज 8 - सिस्टम को फर्मवेयर पर अनधिकृत परिवर्तन मिला

Question

मेरे पास Asus से एक पीसी चलने वाली विंडोज़ 8 है। कुछ दिन पहले, मैंने एक विंडोज़ अपडेट डाउनलोड किया और अगली सुबह जब मैंने कंप्यूटर को बूट करने की कोशिश की, तो उसने मुझे एक त्रुटि संदेश देने के बाद सीधे BIOS में भेज दिया:

सुरक्षित बूट उल्लंघन

सिस्टम ने फर्मवेयर, ऑपरेटिंग सिस्टम या यूईएफआई ड्राइवरों पर अनधिकृत परिवर्तन पाया। अगला बूट डिवाइस चलाने के लिए [ओके] दबाएं, या यदि कोई अन्य बूट डिवाइस स्थापित नहीं हैं, तो सीधे BIOS सेटअप में प्रवेश करें। BIOS सेटअप पर जाएं & gt; उन्नत & gt; बूट करें और वर्तमान बूट डिवाइस को अन्य सुरक्षित बूट डिवाइस में बदलें।

बहुत सारे googling के बाद, मैंने महसूस किया कि ऐसा प्रतीत होता है कि कुछ महीने पहले विंडोज 7 के बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के साथ ऐसा हुआ था क्योंकि BIOS में कुछ सिक्योर बूट सेटिंग के कारण विंडोज अपडेट के बाद (देखें) सिस्टम ने फर्मवेयर पर अनधिकृत परिवर्तन पाया )। मैंने इस सेटिंग को बदलने और उस प्रश्न में दिए गए चरणों का पालन करने की कोशिश की, जिस बिंदु पर ऊपर की त्रुटि दिखाई देना बंद हो गई लेकिन यह अभी भी BIOS में चली गई।

मैंने इसे कई बार रिबूट करने की कोशिश की और यह अभी भी काम नहीं किया। सौभाग्य से मेरे पास एक बैकअप बचा है, इसलिए मैंने सिस्टम रिकवरी मोड में जाने का प्रयास किया (बूट करते समय F9 दबाकर) और सिस्टम रिस्टोर में जा रहा हूं, और ड्राइव को मिटा दिया कि विंडोज़ ओएस चालू है और इसे फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित किया। इसके बाद यह समाप्त हो गया और इसके बाद रिबूट होने के बाद, यह सीधे BIOS में चला गया।

BIOS मेनू में बूट टैब के तहत, मेरे पास 3 बूट विकल्प हैं: "विंडोज बूट मैनेजर", "किंग्स्टन आरबीयू-एससी 100 एस 37128 जीडी" (एसएसडी जिसमें इस पर ओएस है), और "पी 6: टीएसटीओआरपी डीवीडीडब्ल्यूबीडी एसएन -406 एबी", और वर्तमान में उस क्रम में कॉन्फ़िगर किया गया है (बूट विकल्प # 1 "वैंड्स बूट मैनेजर" है, बूट विकल्प # 2 एसएसडी है, और बूट विकल्प # 3 डीवीडी चीज है)।

इसके होने से पहले की रात को विंडोज़ अपडेट के अलावा, मैंने BIOS सेटिंग्स में कोई बदलाव नहीं किया (जब से मुझे कंप्यूटर मिला है, तब तक इसे छुआ नहीं है), हार्डवेयर, आदि। मुझे क्या करना चाहिए? मैंने Asus को बुलाया है और वे विशेष रूप से उपयोगी नहीं हैं। धन्यवाद

Answer 1

आपका कंप्यूटर एक सुरक्षित बूट उल्लंघन में चल रहा है। सभी संभाव्यता में, इसका मतलब है कि कंप्यूटर का बूट लोडर एक के साथ बदल दिया गया है जिसे Microsoft (या किसी अन्य इकाई जिसकी कुंजी कंप्यूटर के फर्मवेयर का हिस्सा है) द्वारा ठीक से हस्ताक्षर नहीं किया गया था। दूसरे शब्दों में, आपने कंप्यूटर पर गलती से मैलवेयर इंस्टॉल कर लिया होगा, और फर्मवेयर ने इस तथ्य का पता लगाया है और आपको मैलवेयर को चलाने से रोक रहा है। आप सुरक्षित सुरक्षा बूथ के लिए ध्यान नहीं है जब तक और आपने पुष्टि नहीं की है कि आपका कंप्यूटर मैलवेयर-मुक्त है। प्री-बूट मालवेयर जिस तरह से सिक्योर बूट डिफेंड करता है, उसे एक बार इंस्टॉल करने के बाद निकालना मुश्किल हो सकता है।

मैं विंडोज मैलवेयर टूल से परिचित नहीं हूं (मैं लिनक्स व्यक्ति से अधिक हूं), लेकिन आपको बूट करने योग्य डिस्क छवि पर उपयुक्त वायरस स्कैनर डाउनलोड करने और अपने कंप्यूटर की जांच करके ऐसा करने की आवश्यकता हो सकती है। ध्यान दें, यदि आपके पास मैलवेयर है, तो यह FAT32 पर रहता है EFI सिस्टम विभाजन (ESP), मुख्य विंडोज विभाजन पर नहीं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपका एंटी-मालवेयर सॉफ्टवेयर ईएसपी स्कैन करता है।

सभी ने कहा, यह संभव है कि आप किसी अन्य समस्या में भाग रहे हों, जैसे:

• आपके कंप्यूटर पर सुरक्षित बूट कुंजियाँ क्षतिग्रस्त या नष्ट हो सकती हैं। यह गलती से करना बहुत कठिन है, लेकिन यह Microsoft के अपडेट में बग को शामिल किया जा सकता है जो कार्य को प्रबंधित करता है, या यह एक हार्डवेयर दोष के कारण हो सकता है जो संयोग से विंडोज अपडेट के समान ही पॉप अप हुआ था।
• Microsoft ने गलती से अनुचित तरीके से हस्ताक्षरित बूट लोडर वितरित किया हो सकता है। यह Microsoft के हिस्से में एक बड़ी गड़बड़ी होगी, इसलिए मैं इसे सभी समाचारों पर देखने की उम्मीद करूंगा।
• यदि आप किसी भी तृतीय-पक्ष बूट लोडर (जैसे लिनक्स इंस्टॉलेशन से GRUB) चला रहे थे, तो अद्यतन में एक सुरक्षित बूट ब्लैकलिस्ट कुंजी शामिल हो सकती है जो उस बूट लोडर को लॉक कर देती है। मैं सामान्य तौर पर इस मामले में सिस्टम को विंडोज बूट लोडर पर वापस गिरने की उम्मीद करूंगा, लेकिन ऐसा किसी भी कारण से नहीं हुआ होगा।
• आपके फ़र्मवेयर में एक बग हो सकता है जो इसे गलत तरीके से हस्ताक्षरित के रूप में Microsoft के ठीक से हस्ताक्षरित बूट लोडर की गलत पहचान करने का कारण बन रहा है। मैंने पहले ऐसे कीड़े देखे हैं, लेकिन वे सामान्य रूप से हस्ताक्षरित तृतीय-पक्ष बूट लोडर को प्रभावित करते हैं; मैंने Microsoft के बूट लोडर के संदर्भ में इसके बारे में नहीं सुना है। फिर भी, यह एक वास्तविक संभावना है। यदि यह समस्या है, तो एक फर्मवेयर अद्यतन को इसे ठीक करना चाहिए। आपको मदद के लिए कंप्यूटर के निर्माता से संपर्क करना पड़ सकता है।

उनमें से अंतिम दो सबसे संभावित स्पष्टीकरण की तरह लगते हैं, जो एक वास्तविक मैलवेयर संक्रमण से अलग होते हैं।

Comments

चूंकि मैंने पहले से ही सभी संभव समाधानों की कोशिश की थी जो मैं अपने दम पर कर सकता था और फिर भी इसे ठीक नहीं कर सका, मैंने इसे निर्माता को वापस भेज दिया और वे इसे ठीक कर देंगे या मुझे एक प्रतिस्थापन दे देंगे (शुक्र है कि यह अभी भी वारंटी के अधीन है) यह उत्तर बहुत विस्तृत और उपयोगी था, हालांकि, उम्मीद है कि यह एक ही मुद्दे के साथ दूसरों की मदद करने में सक्षम होगा (यह मानते हुए कि यह मुद्दा दूसरों के साथ भी होता है)। आपकी सहायताके लिए धन्यवाद!

— Gaurav G

Answer 2

यद्यपि यह W7 के लिए है, कोई भी नया स्थापित ड्राइवर या सॉफ़्टवेयर W8 और उस बोर्ड में इस समस्या का कारण बन सकता है, नीचे दिए गए निर्देश इसे बूट करने के लिए काम करना चाहिए जब तक आप यह पता नहीं लगा सकते कि आपके पीसी पर इस मुद्दे को क्या ट्रिगर किया गया

कुछ उपयोगकर्ता "सुरक्षित बूट उल्लंघन" का सामना कर सकते हैं, जिससे सिस्टम ऑपरेटिंग सिस्टम में बूट करने में विफल हो जाता है।

उपयोगकर्ता के सिस्टम को मैलवेयर के हमलों से बचाने के लिए, ASUS मदरबोर्ड डिफ़ॉल्ट रूप से Microsoft सुरक्षित बूट सुविधा को लागू करते हैं। यह सुविधा ओएस में बूट करने के लिए एक कानूनी लोडर जांच करती है।

कृपया नीचे दिए चरणों में उल्लिखित UEFI सिक्योर बूट सेटिंग्स को बदलें, इससे सिस्टम ऑपरेटिंग सिस्टम में सफलतापूर्वक बूट हो सकेगा।

चरण 1: UEFI दर्ज करें और उन्नत मोड मेनू- & gt; बूट- & gt; सुरक्षित बूट पर जाएं

चरण 2: "OS प्रकार" को "अन्य OS" में बदलें

चरण 3: परिवर्तनों को सहेजने और रिबूट करने के लिए F10 दबाएं

चरण 4: UEFI उन्नत मेनू- & gt; बूट- & gt; सुरक्षित बूट की जाँच करें, और पुष्टि करें कि क्या "प्लेटफ़ॉर्म कुंजी (PK) राज्य" अनलोड किया गया है।

चरण 5: UEFI से बाहर निकलें, और सिस्टम अब सामान्य रूप से बूट होगा।

सूचना का स्रोत

Comments

चूंकि लेखक विंडोज 7 का उपयोग कर रहा है, वे सुरक्षित बूट को भी अक्षम कर सकते हैं।

— Ramhound

@Ramhound "मेरे पास एक पीसी चल रहा है विंडोज़ 8 Asus से।"

— DavidPostill

हाँ; मुझे लगता है कि; मुझे गलती को इंगित करने के लिए कई लोगों की आवश्यकता नहीं है। वे अभी भी सुरक्षित बूट को अक्षम कर सकते हैं।

— Ramhound

"सुरक्षित बूट स्थिति" मेरे लिए धूसर हो गई है, मैं इसे स्क्रॉल नहीं कर सकता या इसे बदल नहीं सकता। हालांकि, मैं ओएस प्रकार को "अन्य ओएस" में बदल सकता हूं, जिसे मैंने पहले ही करने की कोशिश की है।

— Gaurav G

सभी ASUS मदरबोर्ड आपको सुरक्षित बूट को अक्षम करने की अनुमति देते हैं।

— Ramhound

Answer 3

इसी तरह की बात मेरे लिए इस लेख ने मुझे इस मुद्दे पर इंगित किया: http://twomorecents.com/cant-boot-linux-windows-boot-loader-has-taken-over/

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