यदि आप निर्माता की वेबसाइट पर जाते हैं, तो आपको प्रिंटर के मॉडल का पता लगाने में सक्षम होना चाहिए और ड्राइवरों के लिए एक डाउनलोड विकल्प होना चाहिए। यदि आप सटीक मॉडल का पता नहीं लगा सकते हैं (आमतौर पर उनके पास चित्र और निर्देश हैं कि इसे कैसे खोजें) तो आमतौर पर आपसे संपर्क करने के लिए एक ई-मेल पता और / या फोन नंबर या आपके समान होगा। आपको कैसे पता लगाना है, इस पर निर्देश देने के लिए।
असफल होना कि अगर आप एक विंडोज सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको अपने सिस्टम को उस बिंदु पर वापस लाने के लिए एक 'रिस्टोर प्वाइंट' नामक कुछ का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए, जिस पर आपके पास ड्राइवर था। यदि आप मुझे बताते हैं कि आप किस ओएस और किस संस्करण पर चल रहे हैं, तो मुझे आपको कुछ जानकारी मिलनी चाहिए ...