ग्राफिक्स कार्ड को बदलने के बाद विंडोज 7 प्रोफेशनल पर बार-बार बीएसओडी (~ 2 सप्ताह पहले काम करना ठीक)

Question

ग्राफिक्स कार्ड के विफल होने के कारण मेरा कंप्यूटर लगभग 3 सप्ताह पहले मर गया (Asus Direct CU II 7950, एक पुराना 1TB Samsung HDD भी इसके बाद बिजली देने में विफल रहा) और अभी 2 सप्ताह पहले हमने इसे एक नए R9 390 से बदल दिया। यह काम कर रहा था। लगभग एक सप्ताह के लिए ठीक है, लेकिन हाल ही में हमने पिछले 3 दिनों में 4 बीएसओडी प्राप्त किए हैं। पहले 2 0x0000000A और 0x0000001E थे और बीएसओडी के बाद, रैम मॉड्यूल में से एक का पता लगाया जाना बंद हो गया (इसे ठीक करना फिर से शुरू करना)।

मैं आज शाम को एक यादगार कार्यक्रम चलाने जा रहा था, हालांकि ऑपरेशन के दौरान मुझे 2 बीएसओडी (अपेक्षाकृत जल्दी उत्तराधिकार) मिला, एक 0x0000003B और फिर 0x1000007E (BlueScreenView इस त्रुटि के लिए hal.dll और Wdf01000.sys की ओर इशारा करता है)। मुझे वास्तव में यकीन नहीं है कि मेरे कंप्यूटर में अभी क्या गलत है, और मुझे इसे हल करने में सहायता की आवश्यकता है।

यदि यह RAM है, तो मैं पुष्टि करने के लिए बाद में मेमेस्ट को चलाने का इरादा रखता हूं, हालांकि अगर यह एक ड्राइवर समस्या है तो मुझे वास्तव में पता नहीं है कि ड्राइवर को समस्या का कारण कैसे बनाना है। आशा है कि कोई इस पर कुछ प्रकाश डालने में मदद कर सकता है। मेरे सिस्टम स्पेक्स के लिए:

• मोबो: असूस सबर्टूथ 990FXA
• प्रोसेसर: AMD FX-8320E
• RAM: 2x G.Skill 8GB DDR3 1333Mhz
• HDD: 2TB सीगेट, 1TB सीगेट (विंडोज़ के साथ), 160GB WD
• GPU: AMD R9 390
• पीएसयू: कूलमैस्टर साइलेंट प्रो 700 डब्ल्यू

हाल ही में ड्राइवर में जो बदलाव किया गया है, वह डिस्प्ले ड्राइवर को पूरी तरह से अनइंस्टॉल (AMD क्लीन अनइंस्टालर टूल) की स्थापना और क्रिमसन 16.3.2 को पुनर्स्थापित करें। मेरे पास इस समय के दौरान कोई अन्य सिस्टम परिवर्तन नहीं हुआ है।

पिछले 3 बीएसओडी कर्नेल डंप थे इसलिए मैं वास्तव में उन्हें यहां अपलोड नहीं कर सकता, लेकिन मैं नवीनतम (0x1000007E) बीएसओडी डंप यहां अपलोड करूंगा जब कोई मुझे बताएगा कि कैसे (जैसा कि मुझे यहां कोई अटैचमेंट विकल्प नहीं दिखता है)। मैं वास्तव में आशा करता हूं कि कोई व्यक्ति वास्तव में बड़ी समस्या के साथ मेरी मदद कर सकता है।

आपका बहुत बहुत धन्यवाद!

अद्यतन करें: प्रदर्शन ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करने के लिए DDU का उपयोग किया गया, फिर भी 2 और BSOD मिल रहे हैं:

• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E) CompiteBus.sys और ntoskrnl.exe की ओर इशारा करते हुए
• NTFS_FILE_SYSTEM (0x00000024) Ntfs.sys, ntoskrnl.exe और usbccgp.sys की ओर इशारा करते हुए

अब एक यादगार दौड़, उम्मीद है कि यह वास्तव में सिर्फ एक RAM मुद्दा है।

अद्यतन 2: भागा हुआ और यह किसी भी त्रुटि का पता नहीं लगा, एक chkdsk और साथ ही sfc और उनसे कोई त्रुटि नहीं हुई। किसी और को शायद कोई सुझाव है?

अपडेट 3: यह ध्यान देने योग्य है कि बीएसओडी केवल तब होता है जब मैं एक गेम शुरू करता हूं (डोटा 2, फॉलआउट 4, बैटमैन अरखम नाइट, आदि)। सामान्य उपयोग (जैसे वीडियो, संगीत, काम या ब्राउज़िंग) के दौरान मुझे कोई भी bsods का अनुभव नहीं होता है, लेकिन जिस क्षण मैं एक गेम शुरू करता हूं वह कुछ ही मिनटों में bsod हो जाएगा

Comments

मेरे अनुभव में, अलग-अलग बीएसओडी कोड लगभग हमेशा खराब रैम को इंगित करते हैं, इसके बाद मदरबोर्ड। मुझे संदेह है कि RAM मॉड्यूल पहले अप्रत्याशित रूप से गायब हो गया था। इसलिए, जैसा कि आप योजना बनाते हैं, उससे परे अपनी रैम का परीक्षण करें, जैसा कि यह प्रश्न बहुत व्यापक है आईएमओ। हम "कृपया मेरी डंप फ़ाइलों की जांच करें और मुझे बताएं कि क्या गलत है" सेवा, कम से कम तब नहीं जब आपने गुंजाइश को कम करने के लिए बुनियादी समस्या निवारण नहीं किया है।

— Ƭᴇcʜιᴇ007

@ ,C andιᴇ007 मैं समझता हूँ कि, और मुझे खेद है कि अगर मैंने इसे इस तरह से आवाज़ दी। मैं इसे कम करने की पूरी कोशिश कर रहा हूं। मैं CHKDSK और मेमोरी टेस्ट चला रहा हूं, किसी भी संगतता समस्याओं के लिए इवेंट व्यूअर और मेरे ड्राइवरों को स्कैन कर रहा हूं और अपनी समस्या से संबंधित अन्य सभी चीजें मैं ऑनलाइन पा सकता हूं। मैं अभी तक कम से कम नहीं चल रहा हूं क्योंकि इसमें काफी समय लगेगा और मैं पहले कुछ तेज जांच करना चाहता हूं। मुझे फिर से खेद है, लेकिन मैं इसे सबसे अच्छा करने की पूरी कोशिश करूंगा

— BlackVulcan

तथ्य यह है कि यह तब होता है जब आप एक गेम शुरू करते हैं, तो मुझे यह बात या तो थर्मल, पावर या कार्ड के साथ एक समस्या है। Coretemp आपको CPU तापमान की निगरानी करने देगा, GPU-Z आपको ग्राफिक्स कार्ड तापमान की जांच करने देगा। PSU कितना पुराना है? जांचें कि आपने कार्ड को फिट करते समय मेमोरी या कुछ और ढीला नहीं किया है।

— Mokubai

700watts ठीक होना चाहिए, लेकिन 5+ वर्ष काफी पुराना है और घटक समय के साथ नीचा हो सकते हैं और भूरे रंग के बाहर लाइनों को अस्थिरता का कारण बना सकते हैं। नया ग्राफिक्स कार्ड सिर्फ पीएसयू के साथ एक उभरती हुई समस्या को तेज करने के लिए पर्याप्त हो सकता है ... सिर्फ परीक्षण करने के लिए बदलने के लिए एक महंगे घटक का बिट।

— Mokubai

मैं आपकी कार्ययोजना से सहमत हूँ: यदि संभव हो तो पहले पीएसयू को नियमबद्ध करें, फिर विंडोज। उम्मीद है कि यह मोबाइल नहीं है। आपका पिछला भ्रष्टाचार सकता है ग्राफिक्स कार्ड पर मरने वाले नियामकों का संकेत हो सकता है, विशेष रूप से अचानक मौत पर विचार कर रहा है, और अगर पीएसयू 12 वी लाइन अस्थिर या कम है, तो यह कारण हो सकता है क्योंकि यह नियामकों को कठिन या गर्म काम करने का कारण होगा। GPU खराब होने पर पावर किसी भी संख्या में बेतरतीब ढंग से विफल हो सकती है।

— Mokubai

Answer 1

BSOD ~ 90% मामलों में ड्राइवरों के कारण होता है। मैं कुछ चरम मामलों से भी मिला हूं, जब हार्डवेयर विफल हो गया था। मैं इस समस्या में भी भाग गया था जब कंप्यूटर केस में ही शॉर्ट सर्किट हुआ (मुझे यह पता लगाने में 2 दिन लगे), आपको इस समस्या को हल करने के लिए कुछ रोगियों की आवश्यकता हो सकती है।

तो चलो ड्राइवरों के साथ शुरू करते हैं क्योंकि समस्या की सबसे अधिक संभावना है। कुछ आधिकारिक तरीके हैं जो आपको हार्डवेयर के समस्या निवारण से पहले पहले प्रयास करना चाहिए।

सुनिश्चित करें कि आपके सभी ड्राइवर Microsoft द्वारा आधिकारिक रूप से हस्ताक्षरित हैं। आप शुरू करके ऐसा कर सकते हैं sigverif.exe इसे स्टार्ट मेन्यू से सर्च करके या रन में टाइप करके। यह सब ठीक होना चाहिए, हालांकि हमें इस पर शासन करना चाहिए क्योंकि इसमें लंबा समय नहीं लगेगा।

इसके बाद, विंडोज नाम का एक आधिकारिक ड्राइवर समस्या निवारण सॉफ्टवेयर शामिल है verifier, आप इसे उसी तरह से शुरू कर सकते हैं जैसा आपने पहले चरण में किया था लेकिन आपको इसे एक प्रशासक के रूप में शुरू करना होगा।
यहाँ यह कैसे उपयोग करने के लिए कदम गाइड द्वारा एक अच्छा कदम है। यदि आपको परीक्षण चल रहा है, तो बीएसओडी प्राप्त करें, विंडोज को सुरक्षित मोड में बूट करें और फिर से प्रयास करें।
यदि आपको किसी भी ड्राइवर से संबंधित समस्या मिलती है, तो आपको पहले डिवाइस मैनेजर से इसे अक्षम करने का प्रयास करना चाहिए, अगर समस्या हल हो गई है तो जांच लें।

रैम की जांच करने के लिए, आप विंडोज में शामिल एक अन्य एमएस प्रोग्राम को भी आज़मा सकते हैं, जिसे कहा जाता है mdsched.exe (एक प्रशासक के रूप में भी उसी तरह भागे जैसे हमने पहले किया था)

इन विधियों में से एक को आपको ज्यादातर मामलों में समस्या की जड़ खोजने में मदद करनी चाहिए। यदि नहीं, तो मैं एक-एक करके अपने कंप्यूटर में हार्डवेयर को बदलना शुरू करूंगा और जांच करूंगा कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है। आपको इसे अपने वीडियो कार्ड से शुरू करना चाहिए। यदि आपके मदरबोर्ड में एक एकीकृत वीडियो कार्ड है, तो थोड़ी देर के लिए इसका उपयोग करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है।

यदि आपको इन विधियों के साथ कुछ भी पता चला है या कोई प्रश्न है, तो प्रतिक्रिया दें और मैं अपना उत्तर अपडेट करूंगा।

Comments

मैंने सत्यापन करने की कोशिश की, लेकिन उसमें से बहुत कुछ नहीं निकला। मैंने अपने सभी मौजूदा ड्राइवरों को अपडेट कर दिया है (हालांकि मैंने कुछ छिपे हुए लोगों को नहीं छुआ, कम से कम जिन्हें मैं नहीं जानता कि वे क्या हैं?) मैंने रैम को कई बार विंडो मेमोरी डायग्नोस्टिक के साथ जांचने की कोशिश की है, और यहां तक ​​कि मेमस्टेस्ट की भी कोशिश की है और इसमें कोई त्रुटि नहीं है। फिर भी, मैंने भागों को लेने की कोशिश की और यह पाया कि यह अभी भी स्मृति का कारण था, मैंने आज रैम को बदल दिया और यह फिर से ठीक काम कर रहा है। पूरी सहायताके लिए शुक्रिया!

— BlackVulcan

@BlackVulcan - पहले उल्लेख करना भूल गया, कि आपको समर्थन में यदि XMP प्रोफ़ाइल को बायोस में लोड करके RAM की स्थिरता और प्रदर्शन को अनुकूलित करना चाहिए अतीत में अपने स्वयं के कंप्यूटर पर जमा देता था और इसने मेरे लिए इसे हल किया।

— Divin3

हां, पहले XMP प्रोफाइल लोड किया, हालांकि मैन्युअल रूप से DRAM टाइमिंग सेट करने का फैसला किया और अब यह ठीक काम कर रहा है

— BlackVulcan

Answer 2

मेरे अनुभव में, बीएसओडी आमतौर पर ड्राइवरों से संबंधित है, और विशेष रूप से, वीडियो ड्राइवर। हालाँकि, भ्रष्ट HDD मेरा ध्यान आकर्षित करता है क्योंकि यह एक असफल gfx कार्ड का एक सामान्य परिणाम नहीं होगा। हालांकि यह अपने PCIe स्लॉट को संभावित रूप से नुकसान पहुंचा सकता है।

पहली बात यह है कि सभी कनेक्टर्स (एचडीडी, रैम, पीसीआई कार्ड) को फिर से शुरू करने की कोशिश करें। यदि आप पहले से ही यह कोशिश कर चुके हैं, या यह विफल रहता है, तो मैं संभावनाओं को कम करना शुरू कर दूंगा, gfx कार्ड के साथ। इसे निकालें और ऑन बोर्ड ग्राफिक्स का उपयोग करें। यदि यह काम करता है, तो ड्राइवरों पर ध्यान केंद्रित करें। यदि असफल हो, तो किसी अन्य PCIe कार्ड का समान रूप से परीक्षण करें। यदि विफल हो, तो राम की सभी लेकिन दो छड़ें हटा दें। यदि विफल हो, तो अलग-अलग मॉड्यूल के साथ रैम को स्वैप करें। यदि विफल हो, तो एक अलग डिस्क पर एक ताजा ओएस स्थापित करने का प्रयास करें। यदि यह काम करता है, तो यह पूर्व स्थापना पर एक सॉफ्टवेयर मुद्दा था। यदि विफल रहता है, तो आपके पास एक खराब मदरबोर्ड हो सकता है।

मैं एक बार एक डिमो पर DIMM स्लॉट 1 मर गया था, और परिणामस्वरूप बाकी RAM ठीक से प्रारंभ नहीं होगा। मैंने इसे एक संधारित्र पर दोष दिया जो अतिरिक्त उभार देखा और नए गियर पर चला गया। सौभाग्य।

# 3 अपडेट के जवाब में  यह वीडियो ड्राइवर समस्या चिल्लाती है। संभवतः एक 3D / DirectX / OpenGL कहीं न कहीं कॉन्फ़िगर है। सुनिश्चित करें कि डायरेक्टएक्स अद्यतित है और dxdiag टूल की जाँच करें। ड्राइवर के विभिन्न / पुराने संस्करणों का प्रयास करें, नया हमेशा बेहतर नहीं होता है।

Comments

मेरा यह भी मानना ​​है कि बीएसओडी ज्यादातर चालक से संबंधित हैं, लेकिन अजीब बात यह है कि मुझे प्राप्त होने वाली विभिन्न प्रकार की त्रुटियां हैं, अब तक वे रहे हैं: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, NTFS_FILE_SYSTEM (यह एक चिंताजनक है, लेकिन एक CHKDSK को कोई त्रुटि नहीं मिली) , IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, और यहां तक ​​कि SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

— BlackVulcan

मैं सहमत हूं, यह अजीब है, लेकिन मैं अभी भी ग्राफिक्स ड्राइवर होने पर शर्त लगाऊंगा। मैंने हाल्फ का एक उल्लेख देखा, जो अक्सर gfx मुद्दों में आता है। ओएस गलत तरीके से दुर्घटना के कारण की रिपोर्टिंग कर सकता है, या शायद ड्राइवर विफलता हो रही है जबकि ये अन्य ऑपरेशन होने की कोशिश कर रहे हैं। यह एक स्पष्टीकरण होगा जो मेरे से अधिक विंडोज अनुभव वाले किसी के लिए छोड़ दिया गया है।

— elCrash

ठीक है, डिस्प्ले ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने की कोशिश करेंगे (यह एक बार पहले ही डीडीयू के साथ था लेकिन शायद मैं ड्राइवर के पुराने संस्करण की कोशिश कर सकता हूं)। धन्यवाद!

— BlackVulcan

Answer 3

1. DDU का उपयोग करके फिर से ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करें
2. रजिस्ट्री को साफ करें और अस्थायी फ़ाइलों को हटा दें (ccleaner या glary उपयोगिताओं)
3. रिबूट (ड्राइवरों के बिना इसे बूट करें)। अब BSOD की जांच करें, अगर ऐसा नहीं हो रहा है तो यह 100% ड्राइवर की समस्या थी।
4. अपने GPU निर्माताओं वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें ( विंडोज को अपडेट न करें। Windows अद्यतन द्वारा स्थापित ड्राइवर हमेशा पुराना हो जाता है )। इंस्टॉल करें। और आप जाने के लिए अच्छा कर रहे हैं।