eCatcher लॉगिन त्रुटि (सहकर्मी प्रमाणित नहीं)

Question

मैं अब अपने अच्छे पुराने eCatcher 3.x या 4.x का उपयोग करके Talk2M में लॉगिन नहीं कर सकता। मुझे इनमें से एक त्रुटि संदेश प्राप्त होता है:

लिखा हुआ:

Additional info I/O error while communicating with HTTP server:
sun.security.validator.ValidatorException PKIX path building failed:
sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find certification path
to requested target

या

मैं क्या कर सकता हूँ?

Answer 1

आपके eCatcher में कुछ SSL प्रमाणपत्र समाप्त हो गए हैं । आपको या तो eWON वेब साइट से नए प्रमाण पत्र डाउनलोड करने चाहिए (eCatcher 4.x केवल)। या बेहतर अभी भी, आपको नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करना चाहिए।

EWON वेब साइट पर इस पृष्ठ में आपकी समस्या को हल करने के लिए लिंक हैं।

( अस्वीकरण : मैं eWON R & D टीम का सदस्य हूं। )