Logitech वायरलेस कीबोर्ड / माउस हैंग होता है

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समस्या

आंतरायिक प्रकृति
माउस अक्सर लटका रहेगा (स्थानांतरित नहीं होगा)
कीबोर्ड अक्सर टाइप नहीं करेगा
कभी-कभी, चाबियाँ बच जाती हैं और बाद में एक ही बार में बाहर आ जाती हैं, और कभी-कभी वे बाहर नहीं निकलती हैं
लगता है कि माउस को स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर जाने में कठिनाई होती है।

उपकरण

डेल प्रिसिजन एम 3800 लैपटॉप
विंडोज 10 प्रोफेशनल ऑपरेटिंग सिस्टम
Logitech वायरलेस कीबोर्ड (K270)
लॉजिटेक वायरलेस माउस (M185)। वे एक ही बॉक्स में आए / एक ही डोंगल का उपयोग करें।
"प्लगेबल यूएसबी 3.0" डॉकिंग स्टेशन जो डिस्प्लेलिंक सॉफ्टवेयर चलाता है। इसमें दो मॉनिटर लगे हैं, एक डीवीआई द्वारा और दूसरा एचडीएमआई द्वारा। यह USB द्वारा लैपटॉप में प्लग किया गया है।

समस्या निवारण कदम उठाए गए

वायर्ड कीबोर्ड और वायर्ड माउस बहुत अच्छा काम करते हैं।
जब वायरलेस को प्लग किया गया था, तो यह लैपटॉप पर एक यूएसबी पोर्ट में था, डॉकिंग स्टेशन नहीं
मैंने मॉनिटर को लैपटॉप में सीधे प्लग करने के लिए रीयरआउट किया (इस डॉकिंग स्टेशन को समीकरण से बाहर ले जाएं)। अब तक वायरलेस कीबोर्ड / माउस खराबी नहीं है। यह इंगित करता है कि डॉकिंग स्टेशन समस्या को पुन: उत्पन्न करने के लिए एक आवश्यक घटक है)। लेकिन मुझे यह सुनिश्चित करने के लिए 1-2 दिन देने होंगे क्योंकि समस्या रुक-रुक कर है।

सवाल

एक फिक्स के लिए एक अच्छी पहली पसंद क्या होगी मैं कोशिश कर सकता हूं कि कुछ भी चोट न पहुंचे (एक ड्राइवर को अपडेट करें ... कहां?)।

— toddmo
स्रोत

there is a "plugable usb 3.0" docking stationक्या डॉकिंग स्टेशन पर वास्तव में उस USB 3 पोर्ट में प्लग किया गया है? संभवतः समस्याओं का कारण बन सकता है, उदाहरण के लिए देखें इंटेल का नोट यूएसबी 3.0 रेडियो फ्रीक्वेंसी इंटरफेरेंस पर 2.4 गीगाहर्ट्ज डिवाइस पर है ।

— dxiv

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नए विवरणों को देखते हुए, यह 2.4 गीगाहर्ट्ज बैंड में यूएसबी 3 हस्तक्षेप का मामला लगता है।

यूएसबी 3.0 पर इंटेल के नोट से रेडियो आवृत्ति आवृत्ति पर 2.4 गीगाहर्ट्ज डिवाइस (पूर्ण पीडीएफ डाउनलोड के लिए पेज लिंक):

इस दस्तावेज़ का उद्देश्य कुछ USB 3.0 उपकरणों और केबलों के परिणामस्वरूप 2.4 GHz ISM बैंड में सक्रिय वायरलेस उपकरणों के लिए रेडियो फ्रीक्वेंसी हस्तक्षेप के बारे में जागरूकता पैदा करना है। [...] २.४ गीगाहर्ट्ज आईएसएम बैंड वायरलेस राउटर जैसे उपकरणों के लिए एक व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला बिना लाइसेंस वाला रेडियो फ्रिक्वेंसी बैंड है, साथ ही माउस या कीबोर्ड जैसे वायरलेस पीसी बाह्य उपकरणों का भी।

इस समस्या को कम करने के लिए, संभावित USB 3.0 हस्तक्षेप में एक Logitech विकी में पोस्ट किया गया :

यदि आपके पीसी में कई यूएसबी 2.0 कनेक्टर उपलब्ध हैं, तो अपने यूएसबी 3.0 और यूएसबी 2.0 रिसीवर को यथासंभव अधिक दूरी से अलग करें। उदाहरण के लिए, यदि आपके पीसी में यूएसबी 2.0 कनेक्टर का विकल्प है, तो यूएसबी 3.0 कनेक्टर से पीसी के विपरीत तरफ का उपयोग करें।

अपने वायरलेस परिधीय (माउस, कीबोर्ड, हेडफ़ोन, आदि) के करीब जितना संभव हो सके अपने यूएसबी 2.0 रिसीवर को रखें।

अपने USB 3.0 कनेक्टर से अपने USB 2.0 वायरलेस रिसीवर को यथासंभव दूर करने के लिए एक मानक, USB- एडाप्टर केबल का उपयोग करें।

अंतिम डॉकिंग स्टेशन के मामले में कोशिश करने के लिए सबसे अच्छा एक हो सकता है, जहां यूएसबी कनेक्टर के बीच की जगह आमतौर पर तंग होती है।

— dxiv
स्रोत

यह आपके लिए स्पष्ट हो सकता है, लेकिन क्या आप कह रहे हैं कि मेरा वायरलेस m / kb USB 2.0 है? और यह कि मेरा USB 3.0 डॉकिंग स्टेशन इसमें हस्तक्षेप कर रहा है? और यह यूएसबी केबल के माध्यम से ऐसा होता है जो इसे लैपटॉप में प्लग करता है (जो, वैसे, लॉजिटेक रिसीवर के ठीक बगल में प्लग किया गया था)?

— टोडरमो

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आपके उत्तर में बुलेट प्वाइंट 1 और 2 के अनुसार ठीक है, मैंने अपने लैपटॉप के बाईं ओर यूनीफाइंग रिसीवर लगाया है जहां माउस और केबी हैं, और मेरे लैपटॉप के बाईं ओर डॉकिंग स्टेशन 3.0 केबल है। अब तक कोई मुद्दा नहीं। मैं जवाब के रूप में चिह्नित करूंगा अगर अभी भी शाम 5 बजे तक कोई समस्या नहीं है, तो फिंगर्स ने पार किया।

— टोडरमो

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वायरलेस m / kb ट्रांसीवर डोंगल माउस और कीबोर्ड के साथ संचार करने के लिए लगभग 2.4GHz पर रेडियो तरंगों का उपयोग करता है। एक सर्वव्यापी ट्रांसमीटर से रेडियो तरंगों की "ताकत" ट्रांसमीटर से दूरी के वर्ग के अनुपात में बंद हो जाती है, इसलिए प्रत्येक अलग-अलग बिट को आप यूएसबी 3 हस्तक्षेप और डोंगल के बीच मिल सकते हैं।

— एंड्रयू मॉर्टन

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इस जवाब के लिए धन्यवाद, डेल एक्सपीएस 15 पर मेरी सटीक समस्या हल हो गई मेरे पास पावर और एचडीएमआई केबल के बगल में लैपटॉप के बाईं ओर लॉजिटेक वायरलेस रिसीवर था। इसे दाईं ओर USB पोर्ट पर ले जाने से समस्या हल हो गई है।

— शांतिदूत

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मैंने केवल उत्तर के रूप में चिह्नित किया है। क्षमा करें, इसमें 3.5 वर्ष लगे। इसने मेरी समस्या को हल कर दिया।

— टोड्डो

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USB 3.0 हस्तक्षेप कर रहा है। मैंने USB 3.0 बैक प्लेन से जुड़े मास स्टोरेज डिवाइस एडॉप्टर को डिस्कनेक्ट कर दिया है और अब मुझे अपने वायरलेस कीबोर्ड और माउस से कोई समस्या नहीं है।

— क्रेग क्रैन्डल
स्रोत

क्या आप मास स्टोरेज डिवाइस एडेप्टर के मॉडल को निर्दिष्ट कर सकते हैं? बस इसे उत्तर में जोड़ें।

— अल्जामिन

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माउस रिसीवर को कंप्यूटर के पीछे से सामने की ओर एक यूएसबी पोर्ट पर ले जाना मेरे लिए इसे हल करता है।

मुझे हाल ही में नया डेस्कटॉप कंप्यूटर मिला, जिसमें विन 10/64-बिट, काम पर और घर पर था। पुराने कंप्यूटर Win XP / 32-बिट चला रहे थे, और प्रत्येक में लॉजिटेक M510 माउस था जिसके साथ रिसीवर ने बैक पैनल पर USB पोर्ट में प्लग किया था।

पुराने कंप्यूटरों पर चूहों ने आसानी से काम किया, लेकिन नए लोगों पर माउस का व्यवहार अनियमित (चिपचिपा और झटकेदार) था। जैसे ही मैंने माउस रिसीवर्स को रियर यूएसबी पोर्ट्स से फ्रंट यूएसबी पोर्ट्स में स्थानांतरित किया, समस्या दोनों मशीनों पर चली गई।

यदि आपके सामने USB पोर्ट नहीं हैं, तो USB एक्सटेंशन कॉर्ड का उपयोग करके देखें।

यह एक infuriating समस्या थी और मुझे खुशी है कि समाधान सरल था।

— user37765
स्रोत

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मैं Logitech से एक नया वायरलेस माउस कीबोर्ड का उपयोग कर रहा हूं। बस मेरे घर काम करने में मदद करने के लिए खरीदा है। मैंने अपने पीसी के पीछे usb 3 में प्लग इन किया था, और इसलिए मैंने ऊपर दिए गए मुद्दों को बिल्कुल उलझा दिया, कीबोर्ड / माउस को लटकाते हुए, शब्द में कुछ उजागर करने की कोशिश कर रहा था, तो कनेक्शन खो देना सिर्फ इसलिए अनहोनी हो जाती है। मुद्दों के बहुत सारे, जो लगभग मुझे खिड़की से बाहर माउस फेंकना चाहते थे। वैसे भी सभी तरह की कोशिश की, पुनः स्थापना रद्द करें, माउस परिशुद्धता को अक्षम करें आदि। फिर आज मैंने USB को अपने सामने usb2 में स्थानांतरित कर दिया (जो मैं नहीं चाहता था कि वहाँ मेरे चार्जर आदि को फिर से स्थापित किया जाए) लेकिन हे, पहले इसका परीक्षण किया, और सभी जो कार्य मैं नहीं कर सका, वह आसानी से हो गया, यहां तक कि मुझे आश्चर्य भी हुआ कि कैसे जल्दी और ठोस / स्थिर होता है। Usb 3 हस्तक्षेप को कौन जानता होगा ?? खैर कल फिर से काम पर जाना और प्रार्थना करना एक बेहतर दिन होगा !!

— user1163803
स्रोत

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मुझे नया लॉजिटेक G502 वायरलेस माउस और उससे जुड़ा रिचार्जिंग माउस पैड मिला है। मुझे महीनों से चिपचिपा-माउस की समस्या हो रही है, और केवल पिछले कुछ दिनों में मैंने यह पता लगाया कि मेरी माउस + पैड की खरीद के साथ समस्याओं की शुरुआत हुई थी। जिसे मैंने सत्यापित किया है) एक दो दिन पहले अपने लॉजिटेक मास्टर 2 एस पर वापस स्विच करना, जिसने समस्याओं को बदतर बना दिया (!), और बी) इस धागे को पढ़ने के बाद, रिचार्जिंग पैड को हटाकर एक पुराने फोम को प्रतिस्थापित किया।

जब मैंने बी किया, तो समस्याएं दूर हो गईं। पूरी तरह से।

ध्यान दें कि आप वास्तव में किसी भी आसपास रिसीवर को स्थानांतरित नहीं कर सकते हैं, क्योंकि यह रिचार्जिंग माउस पैड का हिस्सा है। यही कारण है कि मास्टर 2S ने इसे तब तक बदतर बना दिया जब तक कि मैंने अवरुद्ध पैड को हटा नहीं दिया, लेकिन यह नहीं समझाता कि G502 + मैजिक पैड कॉम्बो ने क्यों चूसा, लेकिन यह किया।

मैं यह नहीं देखता कि पैड की सतह माउस ऑपरेशन को प्रभावित करेगी, लेकिन निश्चित रूप से ऐसी विशेषताएँ जो माउस को वायरलेस तरीके से रिचार्ज करने की अनुमति देती हैं।

— ivanlan
स्रोत

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मैं भी दो Logitech चूहों कि Win7 और Win10 में लटका हुआ था। मैंने माउस पैड को बदलकर समस्या का बहुत समाधान किया। मेरे पुराने पैड में बहुत ही धीमी सतह थी। मैंने इसे एक नए स्टेपल (ब्रांड महत्वहीन) माउस पैड के साथ उन सतहों में से एक के साथ बदल दिया जो कपड़े की तरह बनावट वाले हैं। माउस बहुत बेहतर काम करता है।

— bartNva
स्रोत