मेरी HP मंडप g6-2197sa लैपटॉप पर Intel HD ग्राफिक्स 4000 ड्राइवर टूट गया था, इसकी कार्यक्षमता को कम करते हुए, जब मैंने विंडोज 10 में अपग्रेड किया, तो निम्न त्रुटि की सूचना दी:
विंडोज ने इस डिवाइस को बंद कर दिया है क्योंकि इसने समस्याओं की सूचना दी है। (कोड 43)
वास्तव में, यह त्रुटि पहली बार हुई जब मैंने विंडोज 8.1 में अपग्रेड किया, लेकिन मैं पुराने ड्राइवर संस्करण (9.17.10.2867) को स्थापित करने और विंडोज को बाद के ड्राइवर संस्करण में अपडेट नहीं करने के लिए मजबूर करके समस्या को ठीक करने में सक्षम था ।
हालाँकि, मुझे विंडोज 10 पर ड्राइवर के पुराने संस्करण को स्थापित करने में समस्या हो रही है। विंडोज 8.1 पर, मैंने निम्न कमांड के साथ ड्राइवर स्थापित किया है:
dism /online /add-package /packagepath:C:\the\driver.cab
लेकिन मुझे अब त्रुटि मिली:
खोलने की कोशिश करते समय एक त्रुटि हुई - C: \ the \ driver.cab त्रुटि: 0x80070002
त्रुटि: २
सिस्टम निर्दिष्ट फाइल का पता लगाने में नाकामयाब रहा।
C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.logफ़ाइल में प्रासंगिक त्रुटि संदेश हैं:
पैकेज खोलने में विफल। - CDISMPackageManager :: Internal_CreatePackageByPath (hr: 0x80070002)
अंतर्निहित CBS पैकेज प्राप्त करने में विफल। - CDISMPackageManager :: OpenPackageByPath (hr: 0x80070002)
कमांड ऐड-पैकेज को संसाधित करते समय विफल। - CPackageManagerCLIHandler :: ExecuteCmdLine (hr: 0x80070002)
मैंने इस ड्राइवर के 32 बिट और 64 बिट संस्करणों की कोशिश की है (मेरी ओएस स्थापना 64 बिट है), के साथ पाई गई सभी समस्याओं को ठीक किया है sfc /scannow, इंटेल की वेबसाइट से ग्राफिक्स ड्राइवर के अन्य संस्करणों की कोशिश की है, और संस्करण ड्राइवर 9.17 स्थापित करने का प्रयास किया है विंडोज 8 के लिए एचपी से इंस्टालर ( 32 बिट और 64 बिट ) के माध्यम से .10.2867 , जिसने रिपोर्ट किया कि मेरे सिस्टम ने स्थापना के लिए न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा नहीं किया है।
मैं हड़बड़ा गया हूं। धन्यवाद!