मेरे पास विंडोज 7 अल्टीमेट वाला एसर एस्पायर 5680 पीसी है ।
मेरी दो मुख्य समस्याएं हैं:
- दाएं- और नीचे-तीर काम नहीं करते हैं, अर्थात , जब मैं उनमें से एक को दबाता हूं तो कुछ भी नहीं होता है (लेकिन मुझे नहीं लगता कि वे शारीरिक रूप से टूट गए हैं);
- ब्राइट कंट्रोल को एक्सेस करने का कोई तरीका नहीं है, न तो fn + राइट-एरो के साथ और न ही कंट्रोल पैनल में उपलब्ध डिस्प्ले सेटिंग्स के माध्यम से (स्लाइडर कंट्रोल पैनल के उचित पेज में दिखाई नहीं देता है)।
मुझे कंप्यूटर वास्तुकला की गहरी समझ नहीं है, इसलिए मेरा सवाल है कि इन समस्याओं को ठीक करने के लिए कैसे आगे बढ़ना है ।
मैंने पहले ही बिना किसी सफलता के साथ विंडोज 7 अल्टीमेट को फिर से स्थापित करने की कोशिश की है । मैंने एक लाइव USB पर Xubuntu चलाने की भी कोशिश की, और वहां भी मुझे वही दो समस्याएं मिलीं। अगर मैं BIOS में प्रवेश करता हूं, तो यहां भी दो तीर काम नहीं करेंगे। इस बिंदु पर मुझे लगता है कि यह एक ड्राइवर समस्या हो सकती है। क्या ये सही है? इसके बजाय ड्राइवरों से संबंधित समस्या नहीं हो सकती है? [डेविड की टिप्पणी के बाद संपादित किया गया है (नीचे देखें)] अगर मैं कंप्यूटर को बाहरी यूएसबी कीबोर्ड से जोड़ता हूं, तो यूएसबी कीबोर्ड के तीर ठीक से काम करते हैं, लेकिन fn + दायां-तीर अब चमक स्तर बढ़ाने के लिए एक वैध शॉर्टकट नहीं है।
सभी के लिए अग्रिम धन्यवाद मेरी मदद करेगा और मुझे मेरी अंग्रेजी के लिए और किसी भी गलती या चूक के लिए मैं पोस्ट लिख रहा हूं (मैं एक नया उपयोगकर्ता हूं)।