मेरा सिस्टम (कोर i7 के साथ एक dell xps और 16 जीबी रैम और हार्ड ड्राइव स्पेस का टन) बेतरतीब ढंग से जमता रहता है। यह कभी-कभी होता है जब मैं कंप्यूटर को लॉक मोड (CRTL-L दबाकर) में रखता हूं। सिस्टम अप्रभावित नहीं करता है, और मामले को हल करने के लिए केवल एक चीज है रिबूट। इसके अलावा, कंप्यूटर भारी भार के अधीन नहीं है, मैंने सिस्टम संसाधन उपयोग की जाँच की। इसके अलावा, सभी प्रशंसक काम करते हैं और आंतरिक तापमान अधिक नहीं है। प्रणाली भी अच्छी तरह से हवादार है और न तो कालीन पर और न ही जमीन पर, और धूल से भरा नहीं है, यह केवल कुछ साल पुराना है।
मैं विंडोज़ 8.1 प्रो चला रहा हूं, मैंने एक वायरस चेक किया है, सीसी क्लीनर का इस्तेमाल किया है, डीफ़्रेग का इस्तेमाल किया है, अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट किया है, सिस्टम क्लीनअप किया है, अप्रयुक्त सॉफ़्टवेयर को हटा दिया है और मैं अभी भी कंप्यूटर को फ्रीज़ करने से नहीं रोक सकता।
मैंने विंडोज इवेंट व्यूअर को खोला क्योंकि मैंने कहीं ऑनलाइन पढ़ा कि डिबग करने का एक अच्छा तरीका है कि सिस्टम क्यों क्रैश हो रहा है, लेकिन मुझे यह पता नहीं लग सकता है कि क्या गलत है।
अब तक मैंने पाया कि बोनजॉर सेवा और टीवीसर्वर को इवेंट व्यूअर में बहुत सारी त्रुटियां थीं, इसलिए मैंने इन दोनों एप्लिकेशन (Apple से संबंधित सामान और टाइट vnc सर्वर) को अनइंस्टॉल करने का फैसला किया, लेकिन मेरा सिस्टम अभी भी फ्रीज है। इसके अलावा, मुझे यकीन नहीं है कि सिस्टम के बंद होने के परिणामस्वरूप ये त्रुटियां हुईं (लॉक करके, मेरा मतलब है कि CRTL-L दबाकर), या वे वे हैं जिनके कारण सिस्टम फ्रीज हो गया।
क्या इस मुद्दे पर मुझे कोई मार्गदर्शन मिल सकता है? क्या ईवेंट व्यूअर का उपयोग करने का एक निश्चित तरीका है जो मुझे बताएगा कि सिस्टम क्या है? क्या सॉफ्टवेयर का कोई टुकड़ा है जिसे मैं सिस्टम फ्रीज से पहले चला सकता हूं और यह रिकॉर्ड करेगा कि क्या हुआ?