मैंने लेनोवो से 39.99 डॉलर में एक रिकवरी यूएसबी खरीदी है, लेकिन मेरा लैपटॉप इससे बूट नहीं होगा। लेनोवो तकनीकी समर्थन मुझे किसी भी संकेत के साथ प्रदान करने से इनकार करता है कि मैं इसे कैसे काम कर सकता हूं जब तक कि मैं उन्हें $ 69.99 अधिक भुगतान नहीं करता (यहां तक कि मेरा लैपटॉप अभी भी वारंटी के तहत है)। 10 से अधिक वर्षों से उनके साथ एक ग्राहक होने के बावजूद, उनके साथ मेरा अनुभव विशेष रूप से निराशाजनक रहा था। वे पुनर्प्राप्ति USB (जो मैंने उनसे खरीदी थी) के लिए कोई सहायता प्रदान नहीं करेगा।
मुझे लगता है कि मैं कंप्यूटर के साथ कुछ समझदार हूं और इस मुद्दे को लेकर मैंने इंटरनेट पर खुद से शोध किया है। मुझे संदेह है कि मेरे लैपटॉप के साथ समस्या को शायद UEFI बूट मोड और लिगेसी बूट मोड के साथ करना होगा। मैंने फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर सभी BIOS सेटिंग्स को रीसेट कर दिया है। वर्तमान में मेरे लैपटॉप का BIOS बूट मोड [UEFI] है। यह वह मोड होना चाहिए जो तब चुना गया था जब मैंने पहली बार अपना लैपटॉप प्राप्त किया था। USB बूट का विकल्प [सक्षम] है। सिक्योर बूट का विकल्प भी [सक्षम] है। मुझे नहीं पता कि मैं पुनर्प्राप्ति USB से बूट करने के लिए और क्या कर सकता हूं ताकि मैं ऑपरेटिंग सिस्टम को प्रारंभिक स्थिति में पुनर्स्थापित कर सकूं। अगर आप मुझे एक संकेत छोड़ सकते हैं तो मैं वास्तव में सराहना करूँगा। आपके सहयोग के लिए धन्यवाद!
[अतिरिक्त नोट्स] लैपटॉप विंडोज 8.1 के साथ आया था और जब से मैंने अपने ओएस को विंडोज 10 में अपग्रेड किया है। मुझे कंप्यूटर को ठीक से बंद करने में समस्या आ रही है। इसलिए मैं फैक्ट्री की सेटिंग में वापस जाना चाहता हूं
Advanced Start-up मोड। अपने सिस्टम को रीसेट करने का विकल्प चुनें। विंडोज 10 को फिर से इंस्टॉल किया जाएगा। अगर आप विंडोज 8.1 को माइक्रोसॉफ्ट से डाउनलोड करना चाहते हैं, तो एक इंस्टॉलेशन मीडिया बनाएं और इसे बूट करें।