आइए देखते हैं ... कुछ अच्छे उत्तर मेरी सूची में पहले से ही शामिल हैं:
पेशेवर बनें - वैसे भी कोई दिमाग नहीं है, लेकिन हर कीमत पर, अपने संभावित समस्या कर्मचारी के बारे में निर्णय लेने से बचें। यदि आपको वास्तव में वेंट करने की आवश्यकता है, तो अपने बॉस से मुद्दे के माध्यम से बात करने के अवसर के लिए पूछें , कभी भी अपनी समस्या या अपनी समस्या को प्रभावित न करें कि आप अपनी टीम के साथ कैसे बातचीत करते हैं।
प्रत्यक्ष रहें - काम, अपेक्षाएं और समय सीमा दें। उसे किसी भी अन्य कर्मचारी के रूप में उतना ही शामिल करें और विचारों को सुनने के लिए तैयार रहें - लेकिन सुनिश्चित करें कि आप त्रुटिहीन हैं। मुझे लगता है कि लोगों की समस्या के साथ एक चाल यह है कि "Y कार्य द्वारा X कार्य करना" कहना आसान है, लेकिन तत्वों का एक और सेट है कि आप कैसे काम करना चाहते हैं - कितना डींग मारना? कितना परीक्षण? इंजीनियरिंग के मुकाबले कितना परिश्रम है?
- अफसोस की बात है, इसमें उसके व्यवहार के बारे में प्रत्यक्ष होना (ड्रेस कोड, गैर-काम वाले वीडियो देखना, रंग हास्य से दूर होना) शामिल होगा - क्योंकि उसका दिन के दिन के प्रबंधक के रूप में यह सिर्फ आपका अधिकार नहीं है, बाकी की मदद करना आपका कर्तव्य है टीम इस आदमी से बचे, और इसका मतलब है कि उम्मीदों को खाली करना।
- प्रत्यक्ष होने का मतलब यह है कि जब वह हो रहा है तो उसे बुरे व्यवहार पर बुलाए। आप वास्तव में एक अच्छी स्थिति में हैं क्योंकि आप पहले से ही उसकी कुछ समस्याओं को जानते हैं, इसलिए जब आप पिछली समस्याओं को दोहराते हैं तो आप सतर्क हो सकते हैं। किसी व्यवहार को रोकने का सबसे अच्छा समय तब होता है जब यह हो रहा होता है।
- और - प्रत्यक्ष होने का मतलब काम पर प्रतिक्रिया देना भी है - जब आप उसके कोड की समीक्षा करते हैं (जो आपको कुछ नियमितता के साथ करना चाहिए) और पाते हैं कि आपको इसका 50% फेंकना होगा, तो उसकी नौकरी को नया कोड लिखने से बदलने की आवश्यकता है आपकी अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए फिक्सिंग कोड। आपकी न्यूनतम अपेक्षाएँ नहीं, या तो, आप सभी की अपेक्षाएँ। और इसका मतलब समय सीमा में देरी नहीं है - अगर यह कुछ ऐसा है जो पहली बार किया जाना चाहिए था, तो उसे काम करने और समय पर रहने की जरूरत है।
रिकॉर्ड रखें - व्यक्तिगत रूप से, मुझे व्यक्तिगत बातचीत के माध्यम से टैकिंग देना पसंद है, क्योंकि यह (आमतौर पर) तनाव कम करता है और साझा समझ में सुधार करता है। लेकिन बैठक छोड़ने और सभी को एक अनुकूल ईमेल अनुस्मारक के साथ पालन करने में कोई नुकसान नहीं है। सबसे अच्छी बात यह है कि एक बार यह ईमेल के माध्यम से चला जाता है, यह आपके पास जो भी कॉर्पोरेट ईमेल जांच और बैकअप प्रक्रियाएं होती हैं, इसका मतलब है कि यह एक अधिक कानूनी रिकॉर्ड का हिस्सा है।
याद रखें - आप टीम के स्वास्थ्य के साथ-साथ तकनीकी समाधान के मालिक हैं- आपके द्वारा इंगित किए गए बहुत सारे व्यवहार एक ऐसी समस्या है जो एक स्वस्थ खुश टीम के लिए काउंटर हो सकती है। इस समस्या पर काम करने के बारे में सोचने वाली चीजों में से एक यह है कि आप समाधान के निर्माण के दौरान सिर्फ तकनीकी समाधान के मालिक नहीं हैं, बल्कि टीम की उत्पादकता भी हैं। यह अक्सर कठिन हो सकता है जब आप किसी के साथ सिर से सिर पर जाने के बारे में सोचते हैं - जैसे कि स्थिति सहज रूप से प्रतिकूल है। जब मैं पूरी टीम को नुकसान पहुंचा रहा हूं, तब मैं समस्या के व्यवहार के बारे में सोचता हूं, जब मैंने पूरी टीम को नुकसान पहुंचाने के तरीके खोजे और समस्याओं को अलग-थलग कर दिया, ताकि मुझे सिर से सिर न मिलाना पड़े किसी के साथ - इसके बजाय मैं एक टीम विकसित कर सकता हूं जो इतनी स्वस्थ हो कि वह अपने बीच में "वायरस" से लड़ सके।
1s पर 1 है - न केवल आपकी समस्या लड़के के साथ, बल्कि टीम के अन्य लोगों के साथ भी। IMO, टीम की बैठकें ऐसी स्थिति के लिए होती हैं जिसे सभी को सुनना और समस्या को हल करना होता है। 1s पर 1 उन चीजों के लिए है जिन्हें कोई भी सार्वजनिक रूप से प्राप्त नहीं करना चाहता है - क्या अच्छा चल रहा है, क्या बुरा हो रहा है? एक दिया गया कर्मचारी अधिकांश नौकरी क्या चाहता है? क्या कमी है? महान क्या है? यह एक स्वस्थ टीम बनाने का एक अच्छा तरीका है, और समस्याओं को दूर करने के लिए 1 पर 1 का एक अच्छा तरीका भी है।
यह सभी उद्देश्यों की सलाह के लिए वास्तव में अच्छा है। यहाँ तरीका अधिक राजनीतिक और कठोर प्रबंधन के नीचे है:
दोष रेखाओं को जानें
वास्तव में कमांड की सीधी श्रृंखला क्या है जो कहती है कि यह लड़का कंपनी में रहता है या नहीं। दूसरे शब्दों में - किसी समस्या के लिए दोषी व्यक्ति को एक समस्या शेष है जो कंपनी भुगतान कर रही है? तकनीकी नेतृत्व की पहली पंक्ति के साथ, आप स्वचालित रूप से यह नहीं मान सकते हैं कि दोष रेखा में आप शामिल हैं - मेरी पहली नेतृत्व स्थितियों में से कई के लिए, मैं नहीं थावह व्यक्ति जिसने छुट्टी के समय को मंजूरी दी, उठाता है, बोनस, कर्मचारी मूल्यांकन या अनुशासनात्मक कार्रवाई करता है। अक्सर छोटी तकनीकी परियोजनाओं पर जो जिम्मेदारी एक बड़े खंड प्रबंधक पर पड़ सकती है और दिन पर नहीं तकनीकी नेतृत्व के लिए। जानिए इस लड़के का दोष रेखा उन व्यक्तियों के कम से कम 2 स्तरों को जानें - एक सहयोगी संबंध विकसित करें जहाँ आप दिन-प्रतिदिन के सामान के बारे में अधिक तुच्छता में जाँच कर रहे हैं, इसलिए यदि आपको समस्याओं में लाने की आवश्यकता है, तो आपके पास पहले से ही विश्वास का एक बिंदु है।
कंपनी के कर्मचारी मूल्यांकन प्रक्रिया को जानें
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि क्या आप इस प्रक्रिया के फ्रंटलाइन समीक्षक होंगे? यदि नहीं, तो आप किसको प्रतिक्रिया देते हैं और यह आपको क्यों नहीं है? लेकिन यह भी - अतीत में इस आदमी को क्या रेटिंग और मार्गदर्शन मिला है? मैं शर्त लगाता हूँ कि वह पहले से ही अतीत में अपने व्यवहार के बारे में कुछ इंगित प्रतिक्रिया प्राप्त कर चुका है, और अधिकांश कंपनियां इस पर रिकॉर्ड रखती हैं। रिकॉर्ड प्राप्त करें, जानें कि उसे क्या कहा गया है।
इंजीनियरिंग प्रबंधन के सबसे मोटे हिस्सों में से एक यह है कि परियोजनाओं की गति के कारण, कभी-कभी प्रबंधन की दीर्घायु नहीं होती है, इसलिए एक समस्या व्यक्ति को प्रबंधकों के बीच टकरा सकती है और प्रत्येक स्विच पुराने व्यवहारों को वापस करने का एक मौका है। आपको इसे गुप्त रखने की आवश्यकता नहीं है - यदि आप उसका नेतृत्व करते हैं, तो आप उसे खाली कर सकते हैं और बिंदु रिक्त कह सकते हैं - "मैंने पिछले मूल्यांकन पर जाँच की है, और मुझे पता है कि आप X, Y, और में सुधार कर रहे हैं। Z - मुझे उम्मीद है कि आप इस परियोजना पर उन कौशलों और व्यवहारों पर काम करते रहेंगे और मैं यहाँ सुधार करने में आपकी मदद करने के लिए तैयार और तैयार हूँ। " स्पष्ट रूप से अपने शब्दों का उपयोग करें। मैंने जो लिखा है वह आपको अच्छा लगता है जैसे आप एक इंसान को थोप रहे हैं। :)
एचआर से बात करें और इस प्रक्रिया के बारे में जानें कि किसी को कैसे निकाल दिया जाता है
हां, यह वास्तव में एक भयानक प्रक्रिया है। अक्षम होने के लिए किसी को आग लगाने का कोई अच्छा तरीका नहीं है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि प्रक्रिया क्या है, यह किसी अन्य प्रक्रिया को भयावहता के मामले में ट्रम्प करेगा।
कंपनी की समाप्ति प्रक्रिया के बारे में जानने से भी बदतर बात यह नहीं है। न जाने आपको बहुत परेशानी में डाल देगा, यह जानकर कि आप को वहाँ जाने के लिए तैयार रहना पड़ेगा।
कानूनी रूप से दिमाग वाली कंपनी की एक बहुत ही औपचारिक प्रक्रिया होगी और आपका एचआर आपको तैयार करने के लिए तैयार होना चाहिए। इसका मतलब यह नहीं है कि आपको लड़के को आग लगाने के लिए तैयार होना चाहिए - इसका मतलब है कि आपको पता होना चाहिए कि यह क्या लेता है। वहाँ अक्सर कुछ विचित्र (एक समझदार व्यक्ति के लिए) यह कैसे काम करता है के लिए बारीकियों, और forewarned शर्मिंदा है।
अपना खुद का रिकॉर्ड रखें
आप अपने विचार को पार करने वाले हर कर्मचारी पर ध्यान नहीं देते हैं।
सामान्य रूप से रिकॉर्ड रखना एक अच्छा विचार है, क्योंकि यह आपको उस अच्छे (और बुरे) सामान को याद रखने देता है जो टीम पर हर कोई करता है - इसलिए जब यह प्रबंधन के मज़ेदार हिस्से के लिए समय है - बोनस और अन्य शांत पुरस्कार सेट करना - आप और अधिक कर सकते हैं एक सामान्य उपहार देने की तुलना में। सबसे अच्छी चीजों में से एक है जो आपके प्रबंधन को आपको एक बोनस और एक नोट देती है जो विशेष रूप से टीम में आपके द्वारा किए गए कुछ भयानक योगदानों को बुलाती है ... मैं गारंटी देता हूं कि कर्मचारियों को शांत नोट याद रखना जितना वे याद करते हैं उससे कहीं अधिक पैसा कंपनी खत्म हो गई।
और, दुख की बात है कि एक समस्या कर्मचारी के लिए मुद्दों का रिकॉर्ड होना अक्सर गोलीबारी प्रक्रिया का हिस्सा होता है। यह पवित्रता रखने की प्रक्रिया का भी हिस्सा है। मानव मन दर्द और पीड़ा को भूलना पसंद करता है। समीक्षा के समय पर यह बहुत आसान है कि आप कितने मुद्दों को आसानी से भूल गए हैं, और जब आपको एक दर्दनाक वार्तालाप करना पड़ता है, तो यह बदतर है यदि आप विशिष्ट मुद्दों और पैटर्न के कुछ विवरणों में नहीं हैं।
अपनी प्रबंधन श्रृंखला का उपयोग करें
जब मैं एक व्यक्तिगत योगदानकर्ता था, तो मुझे यथासंभव प्रबंधन से दूर रहने में खुशी हुई। एक बार जब मैं एक प्रबंधक बन गया, तो मुझे एहसास हुआ कि प्रबंधन के साथ एक अच्छा काम करने वाला रिश्ता कितना अमूल्य हो सकता है। बेशक यह पूरी तरह से आपके प्रबंधन की क्षमता पर निर्भर करता है - लेकिन अक्सर प्रबंधन के उच्च स्तर अपने टूल किट में बहुत सारे ट्रिक्स वाले लोगों से बने होते हैं। वे संस्कृति को जानते हैं और वे कंपनी के सबसे बड़े लाल बटन को जानते हैं - इसलिए वे आपकी मदद करने के लिए एक अच्छी स्थिति में हैं। इसके अलावा - यदि आप नियमित रूप से अपना दुःख साझा कर रहे हैं, तो वे जानते हैं कि आप किसी भी राजनीतिक अपहरण के मामले में कहाँ खड़े हैं।
यह मत समझो कि मुसीबत का कोई मतलब नहीं मुसीबत है
मुझे पूरी तरह से धोया जा सकता है, क्योंकि यह समय में सिर्फ एक स्नैप शॉट है।
लेकिन आप जो वर्णन करते हैं वह बहुत ही रक्षात्मक व्यवहारों की एक श्रृंखला है जो किसी ऐसे व्यक्ति से आ रही है, जिसे कार्य व्यवहार के साथ कुछ गंभीर समस्याएं हैं। यह तथ्य कि आपको पदोन्नत किया गया है और उसने मुझे यह नहीं बताया है कि आपका प्रबंधन कुछ स्तरों पर मुद्दों को महसूस करने के लिए पर्याप्त स्मार्ट है।
अधिकांश अनुशासनात्मक कार्रवाई एक सत्र में निजी में की जाती है। किसी को सार्वजनिक रूप से कॉल करने से शायद ही कोई अच्छा होता है - और जब यह बहुत गंभीर "आकार लेने या बाहर जहाज" चर्चाओं की बात आती है, तो वे निजी रूप से हमेशा होते हैं। जिसका अर्थ है कि कोई भी जो प्रत्यक्ष प्रबंधन श्रृंखला में नहीं है, उन्हें इन पर निजी होना चाहिए।
यह अन्य अधिकांश सलाह के लिए मेरी सबसे बड़ी तर्कसंगत है - यह मुझे लगता है कि न केवल आपके पास कुछ समस्याओं के साथ एक लड़का है, लेकिन आपके पास पर्याप्त प्रबंधन है कि समस्या-निर्धारण पहले से ही चल रहा है, और ज्यादातर आपको क्या चाहिए करना यह है कि आप समस्या-समाधान चक्र में कैसे फिट होते हैं और फिर आवश्यकतानुसार गतिविधियों को जारी रखें।
अंतिम उम्मीद खत्म
किसी प्रबंधक के साथ सहकर्मी के साथ व्यवहार करते समय लोगों के लिए मौलिक रूप से बदलना असामान्य नहीं है। मेरी सभी सावधानी की सलाह व्यर्थ हो सकती है क्योंकि यह बहुत अच्छी तरह से हो सकता है कि यह आदमी पाई के रूप में मीठा होगा जब आप मुख्य भूमिका लेते हैं जैसा कि आप अब अचानक "द बॉस" बन गए हैं। अलग-अलग लोग प्राधिकरण के साथ बहुत अलग तरीके से व्यवहार करते हैं - इस बात के संकेत के लिए कि इस लड़के को कैसे प्रोग्राम किया गया है, यह देखें कि उसका वर्तमान बॉस उसके साथ कैसा व्यवहार करता है।
वास्तव में - अन्य प्रबंधकों को देखने के लिए सबसे अच्छी चाल में से एक है। मुझे यकीन है कि उनके वर्तमान प्रबंधन ने कुछ सामान महान और कुछ सामान पूरी तरह से खराब कर दिया है। अच्छी चाल के लिए देखें, और अपने वर्तमान प्रबंधन पदानुक्रम में अंधा धब्बे के लिए खुला रखें और आंखें - नई चीजों की कोशिश करने के लिए तैयार रहें लेकिन यह भी ध्यान रखें कि क्या काम करता है और इसलिए इसे ठीक करने की आवश्यकता नहीं है। :)