आप कैसे तय करते हैं कि आपके सॉफ्टवेयर की लागत कितनी होगी? [बन्द है]


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यदि आप एक एकल डेवलपर हैं, या किसी सॉफ्टवेयर कंपनी में अग्रणी भूमिका निभाते हैं, तो आपको यह तय करना पड़ सकता है कि आपके सॉफ़्टवेयर की कीमत एक या दूसरे दिन कितनी होगी ... आपके ग्राहक के लिए आपके सॉफ़्टवेयर की लागत की गणना के साथ आपका अनुभव क्या है? यह विधि आपके लिए क्यों काम करती है?


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शायद, आपको मुझे यह इंगित करना चाहिए कि कौन से उत्तर को स्वीकार करना है? ज्यादातर सवालों के लिए, कोई सही जवाब नहीं है, जिसे यथोचित रूप से स्वीकार किया जा सकता है ...
तमारा विज्समैन


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@ Pierre303: मुझे शुरू में आपके जैसा ही महसूस हुआ था, फिर एक टन अन्य प्रश्नों को यहाँ देखा और वास्तव में बहुत कम हैं जो स्वीकार किए जाते हैं। जब प्रश्न कई उत्तरों को आमंत्रित करता है, तो अक्सर वोटों के कारण, स्वीकार करने के लिए कोई 'सर्वश्रेष्ठ' उत्तर नहीं होता है, केवल सबसे लोकप्रिय होता है। यह एसओ के लिए बहुत अलग व्यवहार है, जहां कई सवाल एक एकल 'सही उत्तर' की मांग कर रहे हैं।
JBRWilkinson

क्या आप इस प्रश्न को स्पष्ट कर सकते हैं: क्या आप पूछ रहे हैं कि सस्ते / महंगे सॉफ़्टवेयर का निर्णय कैसे किया जाना चाहिए, या यह कैसे निर्धारित किया जाए कि परियोजना को पूरा करने के लिए परिव्यय क्या है, या कुछ और?
पीटर बॉटन

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यह एक सॉफ्टवेयर सवाल नहीं है, यह एक विपणन सवाल है।
ब्रायन ओकले

जवाबों:


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इस पर ध्यान देने का एक और तरीका है "क्या सॉफ्टवेयर सबसे अधिक फट जाता है?"। Adobe Create Suite जैसा उच्च-टिकट वाला सॉफ़्टवेयर अक्सर एक लक्ष्य होता है क्योंकि प्रारंभिक मूल्य सिर्फ इतना अधिक होता है - एक विशाल पैकेज के लिए कई हज़ार डॉलर जिनमें से आप प्रत्येक घटक की क्षमता का केवल 10% का उपयोग करके समाप्त कर सकते हैं। उस प्रयास को देखें जो Microsoft ने अपनी 'वास्तविक विंडोज' पहल में किया है - क्या कोई वास्तव में विंडोज या ऑफिस खरीदता है? जिन व्यवसायों का ऑडिट किया जाता है, लेकिन कई छोटे व्यवसायों और घर के उपयोगकर्ताओं की भारी संख्या में एक नाजायज (या अवैध) कॉपी का उपयोग करने में खुशी होती है।

मेरी निजी राय है कि यदि आप अपने सॉफ़्टवेयर से कुछ पैसा कमाना चाहते हैं, तो स्रोत कोड को सार्वजनिक डोमेन / ओपन सोर्स समुदाय में जारी न करें। ऐसे मामले स्पष्ट रूप से सामने आते हैं जहां खुले-खट्टे कोड के लिए समर्थन बेचने से लाभ हो सकता है, लेकिन सामुदायिक स्रोत प्राप्त करने के लिए आपके स्रोत कोड को खोलने वाले आईएमओ को किया जाना चाहिए। यदि आप सॉफ़्टवेयर को आय का स्रोत बनाना चाहते हैं, तो वेब पर अपना कूल कोड एक्सपोज़ करना आपके प्रतिस्पर्धी लाभ को खो देता है।

तो सॉफ्टवेयर के लिए वर्तमान सबसे अच्छी रणनीति जो मैंने देखी है वह इसे लाइसेंस देना है । सॉफ्टवेयर का कुछ सीमित संस्करण मुफ्त में दें, ताकि उपयोगकर्ता बिना किसी खाता या क्रेडिट कार्ड के विवरण के हाथ से जाने के बिना उससे परिचित हो सके, दोनों ऑफ-पुट हैं। एक बार जब वे एक बिंदु पर पहुंच जाते हैं, जहां वे इसे गंभीरता से उपयोग कर रहे हैं, तो आप बढ़ते भंडारण / बैंडविड्थ / क्षमता / क्षमता # के विकल्प की पेशकश कर सकते हैं। कई ऑनलाइन सेवाएं इस मॉडल का उपयोग कर रही हैं जैसे कि iPhone ऐप हैं - मुफ्त में 'लाइट' संस्करण डाउनलोड करें, अधिक सुविधाओं को सक्रिय करने के लिए भुगतान करें।

वास्तविक मूल्य जिसके लिए आप सॉफ्टवेयर को लाइसेंस देते हैं, उसका एक कारक है:

  1. उद्देश्य - यह कितना कठिन काम है?
  2. लक्ष्य बाजार का आकार - इस मुद्दे के साथ कितने लोग सामना कर रहे हैं?
  3. बाजार खंड - इस बाजार में उपयोगकर्ता के विभिन्न स्तर / प्रकार हैं? (बिजली उपयोगकर्ताओं बनाम घर उपयोगकर्ताओं, आदि)

उदाहरण:

  • 37Signals - BaseCamp, CampFire, BackPack, आदि द्वारा कुछ भी कम-अंत उत्पाद मुफ्त है, अधिक के लिए भुगतान करें।
  • सदाबहार । सॉफ्टवेयर क्लाइंट कुछ स्टोरेज से मुक्त है। अधिक के लिए भुगतान करें।
  • ड्रॉपबॉक्स । सॉफ्टवेयर क्लाइंट कुछ स्टोरेज से मुक्त है। अधिक के लिए भुगतान करें।
  • गुगल ऐप्स। गैर-लाभकारी, शिक्षा, कम उपयोग / कुछ उपयोगकर्ता मुफ्त। अधिक संग्रहण / उपलब्धता / वाणिज्यिक उपयोगकर्ताओं के लिए भुगतान करें।

# यदि भुगतान कुछ क्षमता को अनलॉक करता है, तो उस क्षमता को मुफ्त संस्करण में न डालें क्योंकि यह टूट जाएगा - चाहे आप कितने भी बाजार में पहुंच जाएं। कुछ लोग हैं जो सॉफ़्टवेयर सुरक्षा तंत्रों को हटाने के लिए प्यार करते हैं और कई उत्पाद जो मैंने वर्षों से काम किए हैं, उनके पास यह भाग्य है - यहां तक ​​कि आला सामान भी। मैं कोई विशेषज्ञ नहीं हूं, लेकिन विशिष्ट-पहचान किए गए डाउनलोड किए गए संस्करण का एक संयोजन जो ब्लैक-लिस्टेड हो सकता है अगर यह एक्स अलग-अलग आईपी पते से अधिक 'होम' कहता है, तो यह एक प्रारंभिक बिंदु हो सकता है। यदि आप पाते हैं कि कोई व्यक्ति सॉफ़्टवेयर की उनकी प्रति के आसपास सौंप रहा है, तो आपके पास कुछ विकल्प हैं - उनसे बात करें (यदि वे पंजीकृत हैं) तो एक अच्छा कारण हो सकता है (वे अपने पीसी को नियमित रूप से सुधारते हैं, आदि)।


लोगों के लिए ओपन सोर्स / फ्री सॉफ्टवेयर का उपयोग करने के लिए कई अलग-अलग व्यवसाय मॉडल हैं जो उन्होंने विकसित किए हैं। एक समर्थन के लिए चार्ज करना है, दोहरी लाइसेंसिंग एक और है, और दोनों का उपयोग लाभदायक कंपनियों द्वारा किया गया है।
डेविड थॉर्नले

सुप्रसिद्ध - मुझे शिक्षित करने के लिए धन्यवाद। मैंने अपनी बात फिर से बताई है।
JBRWilkinson

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हालांकि मैं जोएल के हर बात से सहमत नहीं हूं, इस विषय पर उनका " कैमल्स एंड रबर डकीज़ " लेख एक अवश्य पढ़ा जाना चाहिए, आईएमओ है।

मूल सलाह है "चार्ज करें कि लोग क्या भुगतान करने को तैयार होंगे", या:

यदि आप इसे पढ़ने के लिए परेशान नहीं हो सकते हैं, तो बस अपने सॉफ़्टवेयर के लिए $ 0.05 चार्ज करें, जब तक कि यह बग ट्रैकिंग नहीं करता है, इस मामले में इसके लिए $ 30,000,000 का शुल्क लेते हैं।


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पहले अपने मूल्य निर्धारण उद्देश्य का पता लगाएं। फिर उस उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए मूल्य निर्धारण रणनीतियों की तलाश करें।
- उत्तरजीविता फिर खर्चों का मिलान करने के लिए मूल्य स्तर निर्धारित करें।
- लाभ अधिकतम करें? वहाँ कई रणनीतियों पर विचार करने के लिए, उदाहरण के लिए, "प्राइस स्किमिंग" जैसे कि सोनी ने PS / 3 के साथ किया था, अगर आपके अधिकार क्षेत्र में इसकी वैधता है और यदि आप एक अयोग्य मांग वक्र का सामना करते हैं। सोनी ने शुरू में $ 599 की ऊंची कीमतें तय कीं, और धीरे-धीरे उन्हें कम करके $ 299 कर दिया।
- आरओआई? इक्विटी पर एक निश्चित वार्षिक रिटर्न प्राप्त करने के लिए मूल्य स्तर निर्धारित करें।
- बाजार हिस्सेदारी बढ़ाएं? यदि आपकी मांग वक्र लोचदार है, तो प्रतिस्पर्धी के सापेक्ष कीमतें कम होने से इसे प्राप्त करने में मदद मिल सकती है।
- नकदी प्रवाह?मूल्य स्तरों को तेजी से बिक्री को प्रोत्साहित करना चाहिए।
- स्थिति क्या? एक मूल्य युद्ध अपरिहार्य हो सकता है। नाव को हिलाओ मत। अपने प्रतियोगी की कीमतों से मिलान करने के लिए मूल्य निर्धारित करें।
- उत्पाद की गुणवत्ता? आर एंड डी लागतों को फिर से भरने और एक उच्च गुणवत्ता वाली छवि स्थापित करने के लिए मूल्य निर्धारित करें।


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अन्य मूल्य स्किमिंग तकनीक विभिन्न संस्करण हैं। पीएस / 3 आज वास्तव में मूल के समान नहीं है, रास्ते में कुछ क्षमताओं को खो दिया है। पुस्तक प्रकाशकों ने पहले एक महंगा हार्डकवर संस्करण निकाला, फिर बाद में एक कम खर्चीला ट्रेड पेपरबैक, फिर एक कम खर्चीला मास-मार्केट पेपरबैक, उन लोगों से प्रीमियम एकत्र करने के लिए, जो इंतजार नहीं करेंगे और फिर भी उन्हें ऐसा महसूस होने देंगे कि उन्हें एक बेहतर उत्पाद मिल गया है ।
डेविड थॉर्नले

@ डेविड थॉर्नले: शानदार टिप्पणी। निश्चित रूप से यहां लागू है। उदाहरण के लिए, वहाँ विंडोज विस्टा के छह अलग-अलग "संस्करण" हैं (स्टार्टर, बेसिक, प्रीमियम, व्यवसाय, उद्यम और अंतिम) दो बार (32/64-बिट)। सभी की कीमत अलग-अलग है।
अन्य AN

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आपको यह काम करने की आवश्यकता है कि आपको कितना समय लगता है कि आपको कितना समय लगेगा और आप प्रति घंटे और उसके बाद एक-एक बार कितनी कमाई करना चाहते हैं।

आगे आपको किसी भी लागत को जोड़ने की आवश्यकता है जो आप सॉफ्टवेयर लिखने में करेंगे।

फिर आपको किसी भी आकस्मिकता में जोड़ने की आवश्यकता है ... यानी यदि आप निश्चित मूल्य का काम कर रहे हैं, तो कुछ चीजें होने की संभावना है जो अतिरिक्त समय लेगी।

अंत में, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपकी लागत कागज़ के उसी टुकड़े पर छपी हो, जो बताता है कि आप पैसे के बदले क्या देंगे और आपको डिपॉज़िट लेने की ज़रूरत है ... आप बहुत समय बर्बाद करने से रोकेंगे जमा करने पर जोर देना।


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जमा के लिए +1। मैंने इस पर जोर न देकर खुद को कुछ समय के लिए खराब कर दिया। यह वास्तव में उन लोगों को अलग करता है जो गंभीर हैं।
रेशनलगीक

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मैं वास्तव में लिखा एक जोड़े के लेख इस विषय पर कुछ महीने पहले, लेकिन अभी इस सवाल पर ठोकर खाई।

कहने का आसान तरीका यह है कि यह लक्षित दर्शकों, बाजार, हल की गई समस्या और आकार के आधार पर बहुत भिन्न होता है, जो सब सच है - लेकिन मुझे लगता है कि आप सॉफ्टवेयर को 3 सामान्य श्रेणियों में विभाजित कर सकते हैं:

  • सॉफ्टवेयर होना चाहिए
  • अच्छा करने के लिए सॉफ्टवेयर है
  • कोई नहीं-जरूरतों-यह सॉफ्टवेयर

यह मानकर कि आप तीसरी श्रेणी में नहीं आते हैं, आपको यह पता लगाने की जरूरत है कि आप किस श्रेणी में हैं। अच्छा करने के लिए सॉफ्टवेयर आम तौर पर "क्यों नहीं?" की सीमा में होना चाहिए। (जैसा कि जेफ ने अपने लेख में कहा है), जिसका अर्थ है कि यह पर्याप्त है कि एक संभावित ग्राहक को अपने बटुए को खोलने में कोई आपत्ति नहीं है, जबकि सॉफ्टवेयर में मूल्य निर्धारण के साथ अधिक लचीलापन होना चाहिए।

क्या सॉफ्टवेयर बनाता है एक होना चाहिए? यही वह जगह है जहाँ सभी विभिन्न चर खेलने के लिए आते हैं। मेरी राय में सबसे महत्वपूर्ण हैं:

  • समस्या का समाधान कितना बड़ा है? आप एंड-यूज़र को कितना समय / पैसा बचा रहे हैं? (समय = धन)
  • समाधान कितना अनोखा है? (यानी, क्या आप इसके लिए केवल एक सस्ता / मुफ्त / बेहतर विकल्प ढूंढ सकते हैं?)

जब मैं सॉफ्टवेयर की कीमत लगाता हूं, तो वे मुख्य विचार हैं जो मैं लेता हूं। आप अतिरिक्त मापदंडों में कारक हो सकते हैं, जैसे बाजार (आप निजी क्षेत्र के विपरीत उद्यम को बेचते समय कीमत अधिक कर सकते हैं, उदाहरण के लिए)।

इसके अलावा, कीमत निर्धारित करने के बाद प्रयोग करने से कभी न डरें। डेटा को संचित करने के लिए कुछ समय दें और विभिन्न मूल्य निर्धारण का परीक्षण करने का प्रयास करें कि यह बिक्री को कैसे प्रभावित करता है।


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ध्यान रखें कि आपकी कीमत संभावित खरीदारों की आँखों में आपके सॉफ़्टवेयर की गुणवत्ता को भी दर्शाएगी। एक मनोवैज्ञानिक प्रभाव है कि यदि उत्पाद ए की कीमत उत्पाद बी से अधिक है, तो उत्पाद ए को बिना किसी सहायक जानकारी के भी बी की तुलना में उच्च गुणवत्ता के रूप में देखा जाएगा। यह डिब्बाबंद फलियों से लेकर कारों तक घरों में सच है।

अंततः इस सॉफ़्टवेयर के लिए आपका व्यावसायिक मामला आपके मूल्य बिंदु को परिभाषित करेगा (क्या यह एक बंद है, मौजूदा चीज़ का विस्तार, नए ग्राहकों को प्राप्त करने के लिए एक हानि-नेता?)।


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शुल्क न लें - इसे फ्री / ओपन सॉफ्टवेयर के रूप में जारी करें।

फिर लोगों को उनके लिए जो कुछ भी पसंद है, उसके आधार पर दान करने का तरीका प्रदान करें। (दुर्भाग्य से, मैं वास्तव में नहीं जानता कि यह कितना प्रभावी है।)

यदि यह आपकी कंपनी के लिए एक मुख्य उत्पाद है, तो आप अभी भी उपरोक्त कार्य कर सकते हैं, लेकिन यह भी एक वाणिज्यिक लाइसेंस और समर्थन अनुबंध है, और शायद प्रायोजित विकास भी।
(इस मॉडल का उपयोग JBoss , MySQL जैसी बड़ी सॉफ़्टवेयर कंपनियों में किया जाता है , लेकिन छोटी कंपनियां जैसे BlueRiver या Railo Technologies भी इसे सफलतापूर्वक करती हैं।)


(btw, यह नहीं कह रहा है कि यह सबसे अच्छा या हमेशा सबके लिए या जो भी हो, लेकिन यह निश्चित रूप से एक विकल्प है)
पीटर बैटन

क्या यह वास्तव में काम करता है? मुझे हमेशा लगता है कि 99% लोग उन डोनेट बटन को अनदेखा करते हैं। लेकिन मैंने कभी चंदा मांगने की कोशिश नहीं की, इसलिए मुझे नहीं पता।
रेशनलगीक

सामान्य तौर पर, मुझे नहीं पता। अपने आप को, मुझे वास्तव में पसंद आने वाली कुछ परियोजनाओं के लिए दान दिया गया है, और इसलिए एसओ टीम भी है: "मैंने मेटा सवाल का जवाब दिया था कि स्टैक ओवरफ्लो का निर्माण क्या था और हर उस परियोजना के लिए दान किया गया जिसे हम उस दान को स्वीकार करते हैं" - अधिक विश्वसनीय अनुमान भुगतान सहायता और दोहरी-लाइसेंस वाली चीज़ है, जो मुझे लगा कि मैंने उल्लेख किया है, लेकिन स्पष्ट रूप से नहीं।
पीटर बॉटन

मुझे लगता है कि यह सवाल अभी भी खड़ा करने में कितना खर्च आएगा, भले ही आप इसे ओपन-सोर्स करें!
फेंटन

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जब तक मैं गलत नहीं हूँ, तथ्य यह है कि सॉफ्टवेयर फ्री या ओपन सोर्स का मतलब यह नहीं है कि यह शून्य-लागत है। आप अभी भी फ्री और ओपन सोर्स सॉफ्टवेयर के लिए पैसा चार्ज कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, GPL इसे अनुमति देता है )। दी गई, कई फ्री और ओपन सोर्स परियोजनाएं अपने सॉफ़्टवेयर को शून्य-लागत पर उपलब्ध कराने का विकल्प चुनती हैं
एडम पेन्न्टर
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