एक डेवलपर के लिए प्रति घंटे के आधार पर काम करना अच्छा है, लेकिन ग्राहक को प्रति घंटा की दर के फायदे समझाना कठिन है।
ग्राहक के प्रति घंटे की दर पर आपके तर्क क्या हैं? आप उसे उसके लाभ कैसे समझाते हैं और आप "मैं परियोजना की सही लागत जानना चाहता हूं" पर बहस कैसे करते हैं?
जवाबों:
ओल्ड जोक: असेंबली लाइन टूट जाती है और एक रिपेयरमैन को अंदर लाया जाता है। मशीन को देखने के बाद, वह एक हथौड़ा निकालता है, मशीन से टकराता है और यह चलने लगता है। मरम्मत करने वाला कहता है, "जब तक $ 500 होगा तब तक दुकानदार हैरान रह जाता है।" फ़ार्म-गार्ड को बंद करके पकड़ा गया, "आप मशीन को हथौड़े से मारने के लिए $ 500 का शुल्क लेना चाहते हैं? मेरे CFO को एक आइटम की आवश्यकता है।"
चालान मेल में आता है:
एक तरह से, एक घंटे की दर लागतों को नियंत्रित करने का तरीका है। क्या एक मूल्य है जो एक कंपनी को पूर्णकालिक न्यूनतम वेतन कर्मचारी रखने से बचाता है? वेतन, लाभ, छुट्टी, बीमार छुट्टी सहित इस व्यक्ति के लिए कुल वार्षिक लागत $ 20,000 तक पहुंच सकती है। इसकी कीमत 15,000 होनी चाहिए। यदि विलेयोनियन एक डेटाबेस में आयात करता है जो 30 घंटे या उससे कम समय में बनाया जा सकता है, मुझे संदेह है कि जाने की दर $ 500 / घंटा है।
ग्राहक परियोजना के पूरे जीवन में लागत को नियंत्रित कर सकता है।
कई परियोजनाएँ जिनके पास एक निश्चित शुल्क है, वे हमसे आधा हिस्सा माँगती हैं। ग्राहक प्रति घंटे की दर से भुगतान कर सकते हैं।
घंटे के हिसाब से चार्ज करना मुझे गलत लगता है। मैं जानना चाहता हूं कि हथौड़े को कहां फेंका जाए।
प्रति घंटा की दर से ग्राहक को कोई लाभ नहीं होता है। यह डेवलपर को लाभान्वित करता है, क्योंकि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि ग्राहक द्वारा कितने परिवर्तन का अनुरोध किया जाता है।
बस एक निश्चित मूल्य अनुबंध के रूप में डेवलपर को लाभ नहीं होता है। कम से कम, परिवर्तन आदेश के बिना नहीं। :-)
निर्माण में, विश्लेषण और डिजाइन (वास्तुकला) और कार्यान्वयन (निर्माण) के बीच एक स्पष्ट अलगाव है। उस अलगाव के साथ भी, और एक सदी या कार्यान्वयन लागत की अधिक जानकारी, निर्माण परियोजनाएं बजट से अधिक हो सकती हैं।
कंप्यूटर के विकास में, विश्लेषण, डिज़ाइन और कार्यान्वयन के बीच कोई अलगाव नहीं है। ग्राहक को यह एहसास नहीं होता है कि कोडिंग पूरी होने के बाद स्क्रीन को बदलने में क्या खर्च होता है, जैसा कि एक दीवार को खटखटाने के साथ होता है।
डेवलपर के पास अपने ग्राहक को शिक्षित करने की जिम्मेदारी है, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि ग्राहक मूल्य के विपरीत मूल्य को समझता है।
फिक्स्ड-प्राइस और प्रति घंटा के बीच मुख्य अंतर यह है कि जोखिम कौन मानता है। विशेष रूप से इस क्षेत्र में, परियोजना के अनुमान केवल अनुमानित हैं, और उनमें बड़ी मात्रा में अनिश्चितता हो सकती है।
इसलिए, एक निश्चित मूल्य पर, डेवलपर को अप्रत्याशित कठिनाइयों को कवर करने के लिए उच्च अनुमान लगाने के लिए सुनिश्चित करना होगा। यह उचित है, क्योंकि अधिकांश व्यावसायिक गतिविधियों में जोखिम को कवर करने के लिए पैसा है (यह बीमा व्यवसाय कैसे काम करता है)।
यदि ग्राहक डेवलपर पर पर्याप्त रूप से भरोसा करता है, तो एक प्रति घंटा की दर से ग्राहक ग्राहक को पैसे बचाने की अनुमति देगा यदि परियोजना उच्च अनुमान से पहले समाप्त हो जाती है, हालांकि अगर यह खत्म हो जाता है कि ग्राहक पैसे खो देता है। इस मामले में, ग्राहक जोखिम को कवर करता है, और औसतन पैसे बचाएगा।
विशेष रूप से यदि ग्राहक एक बड़ी कंपनी है और डेवलपर एक व्यक्ति है, तो ग्राहक जोखिम लेने के लिए बेहतर स्थिति में होने की संभावना है। एक अतिरिक्त 160 घंटे की दरों का भुगतान करने से बड़ी कंपनी को कम चोट लगने की संभावना है, जो एक अतिरिक्त महीने के लिए काम करने की तुलना में कम है, जो एक अकेले डेवलपर को चोट पहुंचाने वाला है।
जब डेवलपर को प्रत्येक परिवर्तन के लिए पूरी तरह से पुनर्मूल्यांकन नहीं करना पड़ता है, तो यह विशेष रूप से विशिष्ट परिवर्तनों पर बातचीत करना आसान बनाता है।
प्रति घंटा की दर से ग्राहक को उन मामलों में लाभ होता है, जहां इसकी संभावना अधिक होती है कि वे शुरू में पहचाने गए लोगों के ऊपर अतिरिक्त सुविधाएँ जोड़ना चाहेंगे। यह उस ग्राहक को भी लाभान्वित करेगा जहाँ विकास प्रक्रिया में तीसरे पक्ष के साथ काम करना शामिल है, और जहाँ डेवलपर की भूमिका में अन्य कार्य शामिल हो सकते हैं जो केवल प्रोग्रामिंग कार्य से संबंधित हैं।
प्रति घंटा की दर से डेवलपर कहता है कि "मैं इसका ध्यान रखूंगा।" इसके बजाय “जिस कीमत पर हम सहमत थे, उसमें शामिल नहीं है। यह एक अतिरिक्त एक्स डॉलर होगा। ”
इन मामलों में, एक प्रति घंटा की दर से निरंतर वार्ता की आवश्यकता समाप्त हो जाती है और शुरू में जो सहमति हुई थी, उसके विभिन्न विचारों से उत्पन्न गलतफहमी को रोकने में मदद मिल सकती है।
प्रति घंटा की दर से, ग्राहक को यह सुनिश्चित करना होगा कि आप कुशलता से काम करें। एक निश्चित मूल्य अनुबंध में, ग्राहक को वास्तव में वर्णन करना होगा कि वह क्या चाहता है। यदि ग्राहक परियोजना की सही लागत जानना चाहता है, तो आपको यह जानना होगा कि निर्माण की आवश्यकता क्या है। आमतौर पर ग्राहक को पता नहीं होता है, या वह सोचता है कि वह जानता है, लेकिन बाद में उसका मन बदल जाता है।
दोनों स्थितियों में एक बिक्री ड्रोन ग्राहक को अधिभारित करने का एक तरीका ढूंढेगा: किसी परियोजना के निश्चित भाग पर कम बोली, और बाद में हर छोटे बदलाव या इसके लिए भारी बिल के साथ बना, या सबसे सक्षम लोगों को बोली जीतने दें और बाद में बकवास प्रोग्रामर (उसी समय की दर पर) के साथ उन्हें बदलें।
यदि मैं एक ग्राहक होता, तो मैं निम्नलिखित करना पसंद करता:
इस तरह मैं अपने दिमाग को बनाने के लिए स्वतंत्र हूं क्योंकि मैं साथ जाता हूं, और जानता हूं कि मैं क्या कर रहा हूं।
अपने ग्राहक से इस तरह सवाल पूछने पर विचार करें:
वे अपने विनिर्देश के बारे में कितने आश्वस्त हैं? क्या उन्होंने वास्तव में सब कुछ सोचा है? अब क्या बदल सकता है, और जब उत्पाद लाइव हो जाता है? बता दें कि एक निश्चित कीमत के साथ, एक निश्चित विनिर्देश आता है। कोई भी परिवर्तन, और मूल्य बदल जाएगा।
मैं तब एक विकल्प प्रदान करता हूं। भाव को उद्धृत करें, और संभवतः 20% की एक विनिर्देश परिवर्तन भत्ता। इस तरह, ग्राहक पहले से ही बदलाव के लिए किसी कमरे में बजट बना चुका है, और अगर उन्होंने पहले स्थान पर विनिर्देश को ठीक करने का प्रबंधन किया तो वे परियोजना को बजट में लाएंगे!
यदि ग्राहक विकास प्रक्रिया को निर्देशित और नियंत्रित करना चाहता है, और / या उत्पाद में लगातार बदलाव करता है, तो वे ऐसा कर सकते हैं, लेकिन उन्हें प्रति घंटा / दैनिक दर से सहमत होना होगा।