मैं कभी-कभी बिक्री के लोगों से हमारे ऐप का उपयोग करने वाले ग्राहकों के दर्द बिंदुओं के बारे में सुनता हूं, लेकिन वास्तव में हमारे लिए इन पर नज़र रखने के लिए एक अच्छा तरीका नहीं है। मैं खुद एक लिखने जा रहा था लेकिन मुझे लगा कि मैं पहले पूछूंगा।
मैं कुछ सरल सोच रहा था, यह सचमुच एक नई सुविधा को जोड़ने के लिए एक छोटा रूप होगा, और फिर यह सूची में दिखाई देगा, जैसे कि स्टैकएक्सचेंज प्रश्न। तब उपयोगकर्ता उन्हें अपग्रेड कर सकते हैं, या यहां तक कि जब भी उपयोगकर्ता अनुरोध से संबंधित किसी चीज़ के बारे में शिकायत करता है, तो हम उसे रिकॉर्ड कर सकते हैं ताकि हम वास्तविक डेटा के आधार पर उन्हें प्राथमिकता दे सकें। फिर मैं आसानी से हर कुछ दिन देख सकता हूँ और देख सकता हूँ कि क्या हो रहा है। यह वास्तव में यह है, इससे अधिक जटिल कुछ भी नहीं है।
कुछ पता है?
जब आप 'उपयोगकर्ता' कहते हैं, तो क्या आप अपने ग्राहकों या अपने कर्मचारियों से मतलब रखते हैं जो सिस्टम का उपयोग करेंगे?
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whatsisname
कुछ ऐसा लगता है कि इस सरल को एक या एक दिन में कोडित किया जा सकता है। बाहर कुछ भी मधुमक्खी शायद बहुत जटिल होगा।
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बायरन व्हिटलॉक
@ बायरन व्हिटलॉक: मैंने सुना है कि कई बार दावा किया जाता है कि निर्माता ने अपने आधे पके हुए उपकरण का समर्थन करते हुए सप्ताह समाप्त कर दिया।
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whatsisname
"फिर उपयोगकर्ता उन्हें बढ़ा सकते हैं" - यही वह जगह है जहां "सरल" बात टूट गई। अपने एप्लिकेशन में एक ईमेल फ़ॉर्म बनाएं जो उन्हें आपको यह बताने की अनुमति देता है कि वे क्या सुधार करना चाहते हैं, और एक स्क्रीन शॉट संलग्न करें, ताकि आप देख सकें कि वे किस बारे में बात कर रहे हैं।
मुझे वास्तव में द बग जिन्न पसंद है ! हमने हाल ही में इसका उपयोग करना शुरू किया और पाया कि इसका उपयोग करना अपेक्षाकृत सरल है।
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ब्लूबिल